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basée sur 4329 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très satisfaite ! Un service client au top du a une petit erreur rien à dire merci encore !
Arrivé à temps , dans les meilleures conditions, très satisfaisant
Très bien
Parfait. On attend le 1er décembre pour commencer à déguster nos chocolats
Parfait
Très contente de ma commande, produits excellents et de qualités. Envoi rapide, je recommande les yeux fermés
Envoi rapide et soigné. Produits toujours d'aussi bonne qualité. Merci !
Envoi rapide et très bien calé pour ne pas cassé les chocolats
Expédition rapide Et surtout excellente qualité des chocolats
Reception à la date demandée, toujours aussi bien emballé... les produits un régal !!!
Colis chocolats anniversaire conforme à mon attente et livré en temps voulu
Les chocolats sont excellents et l’achat est simple et rapide.
SUPER!
Ma fille a été de son cadeau d'anniversaire miam
Parfait. Très bien emballé.
C'est pour un cadeau. Donc pas encore goûté.Très satisfaite de la rapidité de l'envoi
Très bon 👍
J’ai un petit regret commandé un jeudi et livré seulement le lundi je sais il y avait le 11 novembre mais les chocolats étaient comme d’habitude en très bon état alors je pardonne … Cordialement L.Menard
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Cependant il y avait le 11 novembre, jour férié, et votre colis n'a pas pu être livré au samedi 11.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
La commande fut conforme à ma demande, la livraison s'est bien passée. Le cadeau fut délicieusement apprécié par mon amie. Le service client a su répondre à ma demande par mail. Je ne peux que recommander l'Atelier du Chocolat.
Service assuré
Chocolat très bon En revanche la livraison, une catastrophe ! Pas de respect des délais et aucune information de la poste
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Suite aux échanges avec notre service client,
l’étude du suivi de votre envoi nous indique une livraison non aboutie suite à l’absence du destinataire.
Celui-ci a donc été remis en livraison qu'au lundi suivant.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Le colis est arrivé à bon port. Merci
Respect des consignes. Super emballage.
J achète toujours mon chocolat chez Atelier chocolat jamais déçue, et fait plaisir à tout le monde
Site clair, respect des délais de livraison et .... très bons produits
Commande reçue mais 2eme livraison..ce serait bien de savoir le jour et les horaires de livraison avant car il est demandé u e contre signature..Sinon très bon chocolats apparemment. Merci
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
La date de livraison était ainsi estimée au vendredi 10 novembre.
L’étude du suivi de votre envoi nous indique une livraison non aboutie suite à l’absence du destinataire.
Nos envois sont obligatoirement remis contre signature.
Celui-ci a donc été remis en livraison qu'au lundi suivant.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Toujours parfait. Qualité, présentation, délais de livraison.
Emballage soigné, chocolats délicieux, j’ai découvert les tablettes au citron un vrai délice !!! J’ai fait une nouvelle commande pour Noël.
Parfait, comme d’habitude
Bonjour livraison rapide, colis préparé avec soin, chocolat excellent. continuez comme ça. bonnes fêtes de fin d'année
Malgré des difficultés pour que le colis soit réceptionné les contacts avec l'atelier du chocolat ont été sympathiques .
Parfait
PRODUITS BIEN EMBALLES DECUS PAR CONTRE PAR LA TAILLE DU CALENDRIER DE L AVENT JE N EN COMMANDERAI PLUS VRAIMENT PETIT
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Suite a vos échanges avec notre service client, l’adresse du destinataire n'était pas complète pour notre service de transport
Mais nous sommes ravis que ayez reçu votre colis.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Delicieux, esthétique, livraison rapide.
Pour la 2ème fois, je suis entièrement satisfaite de cet achat et son emballage
Je suis très satisfaite .Ma fille a beaucoup apprécié le bouquet de chocolats Joyeux Anniversaire.
Tout est comme d'habitude ! Emballages, rapidité d'envoi et surtout des chocolats à tomber 🙂
Colis cadeau arrivé dans les délais. Service client sérieux et réactif.
J’ai reçu les boites bien emballées, en très bon état.
Commande bien réalisée, un bon choix de produits et de présentation. Le suivi du colis est pratique Il est arrivé dans les temps (cadeau d'anniversaire).