★★★★★
basée sur 4170 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bon chocolat 🍫. Ils ont ete beaucoup apprécié par mes enfants
Rapide, efficace.
Rapide et efficace
Emballage extra ! Chocolats originaux et excellents ! Délais respectés ! Satisfaction totale !
Chocolat de qualité très apprécié. Livraison rapide.
Bien
Ma belle fille a beaucoup apprécié vos chocolats.
Gros gros succès pour vos chocolats. Ils sont excellents
Bien arrivé et très joli ainsi que délicieux
Livraison dans les délais Emballage impeccable Chocolat extra ! Merci
Super
Tout était parfait
Livraison en temps et en heure, le tout dans.un et irréprochable. On s'est régalés avec les oeufs de Pâques et les petits chocolats. On recommandera!
Toujours aussi bon !
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Délai respecté, livraison bien organisée malgré une adresse de livraison compliquée
RàS
Les enfants étaient très contents, mais malheureusement un des sujets est arrivé cassé, c'est dommage!
Nous vous remercions pour votre confiance.
Malgré le soin apporté à la prise en charge de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse.?
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Cadeau très apprécié. Très bon chocolat .Livraison au top
Chocolats ayants ravis les petits chasseurs qui ont eu le plaisir de les trouver.
Livré à temps. Client content
Vos chocolats sont un délice.
Excellent ! Enfants et petits enfants se sont regales! A renouveler!
Chocolat de bonne qualité. Les enfants adorent croquer dans la queue de la poule ! Même en commandant qu'une semaine avant Pâques...les chocolats sont largement arrivés à temps !
Comme d'ordinaire mes récipiendaires ont été très satisfaits de vos.envois. Grand merci à tous
Bon produit Un régal !!!!!
Comme d'habitude, commande traitée rapidement, livrée avec soin et chocolat toujours aussi bon !
Tout est parfait, le site, la commande et l’envoi. Les chocolats sont excellents et ont été très appréciés !
Excellents cadeaux et depuis plusieurs années!
Parfait.
Toujours au top !
Le chocolat est très vite arrivé. Très apprécié par ma petite fille
Chocolat sublime que je recommande et qui fait le bonheur de perte grands gourmands. 🤩🤩
Bon rapport qualité prix !
Entièrement satisfaite de « tous » vos chocolats 👌👌 que ce soit pour Pâques ou calendriers de l’avent… super super, les petits enfants apprécient leurs bons goûts…
Envoi en temps et en heure conforme à la commande
Qualité extra du Chocolat. Super service SAV qui m'a remboursée sans pb le chocolat arrivé cassé. Merci
Très satisfaite bien qu l'un des 2 oeufs soit arrivé cassé, mais les morceaux étaient bons au dire de mon petit fils;
Nous sommes ravis que votre petit-fils ait apprécié nos chocolats, malgré le petit incident avec l'un des œufs. Nous nous excusons pour cet inconvénient et sommes heureux que les morceaux aient quand même fait le bonheur d'un petit gourmand. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus délicieuse.N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir en cas de casse, nous pourrons vous proposer le remplacement du produit endommagé.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Tout était parfait
Commande livrée dans les temps. Elle a satisfait mon petit fils qui a apprécié le chocolatv
C’était pour un cadeau, superbe confection, bouquet de chocolats noirs , extra bons et livraison impeccable