★★★★★
basée sur 4329 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bons produits
Très bien et livraison parfaite cette fois
Très bon produit, bien emballé. Je recommanderai.
Je l'ai envoyé pour l'anniversaire de ma sœur très très satisfaite une heureuse de plus avec votre chocolat
Top merci
Livraison parfaite comme la qualité des produits commandés. Dommage que la promesse d'une réduction sur la première commande n'ait pas été effective.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Concernant la remise de 10%, vous n'aviez malheureusement pas coché la case concernant l'autorisation de la réception de nos offres commerciales.
Cet élément est obligatoire afin de bénéficier de notre réduction.
De fait, votre code promotionnel n'a pu être généré.
Nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement à posteriori des 10% de remise ou de vous communiquer un code promotionnel de 10% à utiliser sur votre prochaine commande.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour leur faire part de votre choix : internet@atelierduchocolat.fr
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Chocolat légèrement fondu du fait de la chaleur. Emballage renforcé avec de la mousse et livraison rapide.
Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience.
Lors de la validation de votre commande, vous avez choisi une expédition via DPD Livraison en relais Pickup.
Comme précisé dans nos conditions de livraison, seuls les envois effectués par Chronofresh garantissent une conservation sous température contrôlée.
Malheureusement, le service DPD ne propose pas ce type d'expédition réfrigérée.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et espérons que la dégustation de nos produits sera tout de même à la hauteur de vos attentes.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C 'était un cadeau donc je n'ai pas goûté mais j'ai apprécié la commande et le suivi. Et le retour de la personne qui a dégusté.
Rien à dire, sauf mes 10℅ première commande que je n'ai pas eu. Sinon livraison impeccable.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Concernant la remise de 10%, vous n'aviez malheureusement pas coché la case concernant l'autorisation de la réception de nos offres commerciales.
Cet élément est obligatoire afin de bénéficier de notre réduction.
De fait, votre code promotionnel n'a pu être généré.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de bénéficier du remboursement à posteriori de cette offre de bienvenue ou de bénéficier d'un code promotionnel à utiliser sur une prochaine commande.
Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Merci et en plus la personne concernée a apprécié les chocolats !
Si j'y reviens de si nombreuses fois c'est que j'en suis satisfaitr
PARFAIT TRÈS SATISFAITE
Très bien. Beaux et bons produits prévus pour toutes occasions, parfaits pour de jolis cadeaux qui font toujours plaisir !
Parfait et dans les temps
Ras rapide et soigner
Excellent chocolats....je suis bayonnaise et de fait, très fan. Dommage qu'il n'y ait pas de cornet 440 gr en chocolat au lait 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre fidélité en tant que Bayonnaise fan de nos gourmandises :).
Nous sommes ravis de découvrir votre retour concernant nos recettes artisanales.
Nous comprenons votre désir d'avoir un Bouquet de Chocolat de 440g en chocolat au lait.
Malheureusement, nous ne disposons pas actuellement de Bouquet de Chocolat 100% Lait à ce grammage sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez cependant confectionner le Bouquet de Chocolat de votre choix dans l'un de nos ateliers boutiques.
N'hésitez pas à nous rendre visite pour composer le Bouquet de Chocolat parfait selon vos préférences !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
TOUJOURS TRES SATISFAISANT . BON EMBALLAGE . CHOCOLAT DELICIEUX.
Bonne réception colis en parfait état Très satisfaite
Produit commandé sur le net pour expédition à 900 kms, tout est arrivé dans les temps, et ce fut une régalade pour les réceptionneurs
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que nos produits ont régalé les heureux destinataires.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt pour de nouvelles gourmandises !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
RAPIDITE D'ENVOI
J'ai commandé sur votre site pour un anniversaire. Mon amie qui est une expérience en chocolat les a adorés ! Du coup, sa sœur qui était là pour la dégustation les a trouvés excellents et à également commandé sur le site! Je vous recommande vivement.
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux !
Nous sommes enchantés que nos chocolats aient conquis votre amie et sa sœur.
Quelle joie de savoir que nos créations ont été partagées et appréciées lors de cet anniversaire.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour de nouvelles douceurs chocolatées !
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Super
Parfait. Merci
Livraison rapide, présentation très soignée. Aucun problème. Je suis vraiment très satisfaite. Merci beaucoup.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de la présentation de nos gourmandises.
Au plaisir d'une nouvelle dégustation,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Conforme aux promesses parfait !
Commande expédiée très rapidement et livrée tout aussi vite. Peut-être même un peu trop car il y a eu une erreur mais la commande fut réexpédié sans discussion et sans délai. L'erreur est humaine et j'ai apprécié le service client. Le chocolat est une "tuerie" au dire de la personne qui a reçu la commande qui était un cadeau.
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que le cadeau ait plu et nous vous renouvelons nos excuses pour l'erreur initiale.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 🍫✨
L'Atelier du Chocolat
Bons produits, bien emballés et livrés à la date prévue.
Rapide à commander et pour être livré avec soin. Excellente présentation et très bonne qualité de chocolats
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la présentation de nos chocolats.
À très bientôt pour d'autres douceurs ! 🍫😊
L'Atelier du Chocolat
Super ! Tout s’est passé comme prévu et rapidement !
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement.
À bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 🍫🚀
L'Atelier du Chocolat
Quand je manque d'idées ou de temps pour fêter mes amis, l'atelier du chocolat me sauve souvent la mise par la qualité de ses produits, leur présentation originale et le sérieux dans la livraison. Ainsi, tout est dit !
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis d'être votre allié de choix pour célébrer vos amis avec des cadeaux délicieux.
La qualité de nos produits, leur présentation soignée, et le sérieux de notre service de livraison sont au cœur de notre engagement.
Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à vos moments spéciaux.
À très bientôt pour de nouvelles surprises chocolatées ! 🍫🎁
L'Atelier du Chocolat
Tres bien
Tout simplement divin.
Très belle médaille en chocolat qui m a surpris par sa grande taille et qui a beaucoup plu.
Nous vous remericons pour votre retour !
Nous sommes ravis que la médaille en chocolat vous ait agréablement surpris par sa taille et qu'elle ait plu.
À bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🍫🏅
L'Atelier du Chocolat
Chocolat de qualité, livraison rapide et fraîche. idée super originale
Très bien en dehors du fait que le paquet a souffert pendant le transport : plusieurs morceaux ! .est dommage Revoir l.emballage!!!
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transport.
En cas de casse, une réclamation avec visuel suffit pour un remboursement ou une réexpédition de la référence concernée.
Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre emballage.
À bientôt pour une meilleure expérience ! 🍫📦
L'Atelier du Chocolat
C'est lorsque nous rencontrons des impondérables que l'on peut juger de la qualité d'un service ! Et je peux vous assurer que l'Atelier du chocolat représente pour moi une entreprise exemplaire ! Un service client exceptionnel. De l'humain, partout de l'humain, pas étonnant que leur chocolats sont fabuleux ! Ils sont fabriqués et commercialisés avec AMOUR !
Très belle idée cadeau gourmande!
Delicieux chocolats, livraison rapide, mais un peu chere
Livraison parfaitement conforme à mes attentes
Commande bien reçue mais de justesse mais bien emballée