/10
★★★★★
basée sur 2847 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Colie bien arrivé et très apprécié
Dominique M.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous l'ayez appréciée.
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Pascale T.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Pascale, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits !
5/5
★★★★★
C'était pour offrir !
Amandine D.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Amandine ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que vous l'ayez offert. Nous espérons que le destinataire s'est régalé !
5/5
★★★★★
Délicieuse pâte à tartiner, une des meilleures que je connaisse. Livraison très rapide. Emballage dans la boite soigné. De "l'huile" avait un peu coulé du pot par contre, peut être qu'il faudrait revoir l'étanchéité.
Rizzo J.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Rizzo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour transmis à notre service qualité.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour transmis à notre service qualité.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Bien
Claudine B.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Claudine ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu !
5/5
★★★★★
Tout a été parfait !
Aamir D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, Aamir. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
LIRAISON rapide, pour le moment nous n'avons pas dégusté les chocolats de Pâques , mais nous sommes toujours satisfaits de vos produits. Merci
Anne-marie L.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite, Anne-Marie. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Service client à l'écoute : suite à un malentendu entre l'Atelier et moi-même, la livraison n'a pas été "conforme" à mon souhait initial, mais le service client a clairement justifié "l'erreur" et accompagné la réponse d'un joli geste commercial - belle démonstration pour conserver sa clientèle !
Christian T.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que notre Service Client ait su répondre parfaitement à votre demande et vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
4/5
★★★★☆
Malgré le super emballage, ma poule en chocolat est arrivée cassée.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente à l’adresse : internet@atelierduchocolat.fr
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente à l’adresse : internet@atelierduchocolat.fr
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Le chocolat est bon. Les oeufs fourrés délicieux. Seul bémol, les oeufs moulés sont fragiles et peuvent se briser facilement. Il faudrait remplir le moulage avec un peu de papier pour que la friture ou autre ne viennent pas heurter l'oeuf moulé. Quant au bouquet de chocolat, il est original. Et, délicieux.
Claudine G.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Guillossou,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Un grand merci également pour votre retour et votre compréhension.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des visuels de vos produits endommagés.
Nous procéderons selon votre souhait à l'expédition ou au remboursement de ces références.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Un grand merci également pour votre retour et votre compréhension.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des visuels de vos produits endommagés.
Nous procéderons selon votre souhait à l'expédition ou au remboursement de ces références.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Aucun soucis Commande reçu à la date prévue. Les œufs sont excellents
Roselyne M.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci de votre avis, Roselyne ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Bonne dégustation !
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes
Loren J.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5/5
★★★★★
J'ai fait livrer le "bouquet anniversaire" à ma soeur qui a beaucoup apprecié !
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Evelyne, nous sommes ravis que votre soeur ait apprécié notre bouquet anniversaire !
5/5
★★★★★
Bouquet de chocolats qui a fait son effet et enchanté son destinataire et reçu le jour choisi
Moumme D.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que ce bouquet ait enchanté le destinataire et qu'il soit arrivé à temps. Nous espérons vous avoir à nouveau comme client.
5/5
★★★★★
1ère commande chez ce marchand et je suis plus que contente: les bouquets sont magnifiques et leur présentation est une vraie merveille! Et le chocolat est délicieux, je reviendrai dorénavant pour mes cadeaux de Noël et de Pâques!
Caroline A.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Caroline pour votre avis! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre première expérience chez nous et nous espérons vous voir de retour pour Pâques et Noël.
5/5
★★★★★
Cadeau original, toujours apprécié : le bouquet de chocolats !
Corinne B.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5/5
★★★★★
Ravie . Commande très emballée . Produit superbe
Marie-ange B.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation, Marie-Ange. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction !
5/5
★★★★★
Parfait
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Sandrine, nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
Suite à un écart sur la livraison, un nouvel envoi a été fait avec un complément très apprécié. Le chocolat est ... addictif.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5/5
★★★★★
Excellent, et surtout délais respectés et emballage parfait
Christine B.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de l envoi de l Atelier du chocolat.. Bouquet, poule et sujets pirates sont arrivés sans casse malgré leur fragilité. Ils seront dégustés à Pâques
Claudine S.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Les bouquets chocolat au lait sont magnifiques et cela change de l’éternel œuf, poule ou cloche de Pâques. J’espère qu.ils seront aussi bons que beaux.
Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jocelyne. Nous sommes ravis que nos bouquets chocolat au lait vous aient séduit autant. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient tout aussi bons que beaux. Nous espérons que vous apprécierez leur saveur !
5/5
★★★★★
Colis livré très rapidement c 'est 1 plaisir de manger vos chocolats
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Fabienne pour votre avis excellent ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et que votre colis soit arrivé rapidement. Nous espérons vous compter parmi nos prochains clients pour vous régaler de nos chocolats. Merci encore et bonne journée !
5/5
★★★★★
De nombreuses idées de coffrets cadeaux qui ravissent les papilles. Commande gérée par internet : facile et rapide.
Patricia M.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Belle collection de chocolats pour Pâques!
Roy H.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Roy pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre collection de chocolats pour Pâques et nous espérons que vous continuerez à aimer ce que nous proposons.
5/5
★★★★★
.
Sncf- Drh Rs D.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Une merveille et un delice
Samantha M.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Bien, conforme aux attentes
Christophe A.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
4/5
★★★★☆
Bonjour, rapide et protégé malheureusement un œuf en chocolat de cassé. Et bien sur, toujours très très bon.
Emilie E.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bien présenté et bonne qualité
Mélinda D.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Mélinda pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la livraison et l'expérience d'achat aient été à la hauteur de vos attentes et que les produits répondent à vos attentes. Nous sommes honorés de votre confiance et espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
5/5
★★★★★
Excellent Merci beaucoup
Manuela M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu, bien emballé, délai respecté, produits beaux et délicieux !
Aurelie R.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5/5
★★★★★
Bouquet emballé soigneusement
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes heureux que votre Bouquet soit arrivé dans un excellent état. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de nos services !
5/5
★★★★★
Elle a beaucoup apprécié vos citronettes. Heureusement que vous faites encore de l'enrobage au chocolat au lait. Dommage que vous n'en faites pas également pour les orangistes, elle aimerait beaucoup varier les goûts de fruits avec du bon chocolat au lait.
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Très bon chocolat.. Emballage super contre la casse chocolat intacte je recommande vivement à déguster avec les yeux et le palais...
Lydie M.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat et que l'emballage ait bien protégé votre commande. Nous espérons que vous en profiterez encore longtemps !
5/5
★★★★★
Tjs aussi bon 😉
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide et de grande qualité, bouquet de chocolat magnifique
Mailys A.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Mailys pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite bientôt de nouveau !
5/5
★★★★★
Super site et chocolats excellents
Corinne G.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Corinne, nous sommes enchantés que notre chocolat et notre site vous aient plu !
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Commande pour un cadeau a distance, bien reçu et très apprécié
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5/5
★★★★★
Le colis est arrivé dans les temps et super bien protégé Maintenent c'est un cadeau donc j'attends les commentaires.
Annie N.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis, Annie ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et soit bien protégé. Nous espérons que votre cadeau aura plu à sa destinataire !
5/5
★★★★★
Belle présentation et chocolat délicieux
Pierre R.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Pierre pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat et notre présentation et que vous ayez pris le temps de nous donner une si bonne note. Nous espérons que vous pourrez continuer à partager et à déguster nos produits.
5/5
★★★★★
Belle présentation. Colis reçu le jour demandé. Très bons chocolats
Françoise R.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Bonne livraison en temps voulu. Chocolat apprécié.
Marie-hélène P.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé le chocolat et que la livraison s'est bien passée. Nous vous remercions de votre soutien !
5/5
★★★★★
Livraison au top et chocolats excellents 😇
Violette L.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Violette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos chocolats ! 🍫
5/5
★★★★★
Livraison qui correspond aux attentes
Anne Catherine B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5/5
★★★★★
Très bons chocolats. Délai de livraison respecté.
Christel M.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien, arrivée rapidement, chocolats très très bons !
Xavier B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5/5
★★★★★
Cadeau envoyé pour un anniversaire. Personne très satisfaite de la qualité du chocolat. Un bémol concernant la partie informations livraison: impossible de rentrer un numéro de tel en 07
Laurianne P.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, merci !
Sonia E.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
4/5
★★★★☆
Livraison impeccable - marchandise bien emballée - RAS
Dominique P.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
J'ai apprécié : Le colis a été livré dans les temps La qualité de l'emballage pour la préservation des chocolats Et bien sûr la qualité des chocolats eux-mêmes!
Monique F.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5/5
★★★★★
Commande préparée et livrée très rapidement. Produit de très bonne qualité. Je suis ravie merci !
Marine C.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Correspond à la commande, livré à la date prévue
Celine M.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
La personne à qui j'ai offert un bouquet de chocolat s'est régalé !
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien !!!!!
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien comme d’habitude
Marc S.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5/5
★★★★★
Belle composition, bon chocolat, emballage très protecteur, il manque une solution aussi protectrice mais moins gourmande en carton. La personne qui l'a reçu était ravie en tout cas
Emilie V.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Von Saenger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour constructif.
Nous travaillons ardemment à ce jour sur de nouveaux emballages écoresponsables.
Nous espérons pouvoir vous les présenter avant cette fin d'année,
Au plaisir d'un nouvel échange,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour constructif.
Nous travaillons ardemment à ce jour sur de nouveaux emballages écoresponsables.
Nous espérons pouvoir vous les présenter avant cette fin d'année,
Au plaisir d'un nouvel échange,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
J’ai fait livrer des chocolats. La personne qui les a reçus, était ravie.
Laëtitia S.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et très appréciée de la personne à qui je l ai offerte.
Cecile S.
Le
suite à un achat du 01/03/2023