9.4/10
★★★★★
basée sur 3866 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Excellent d'après les destinataires !😉
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Josiane P.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Pascale,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que cela leur ait plu !

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
La commande était un cadeau, il a été reçu avec beaucoup de plaisir. Le message était un plus très apprécié.
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Cécile D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Dejous,

Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous avons hâte de vous offrir d’autres petites douceurs

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
La qualité maison livrée à domicile !
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Laurent D.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame DUNET,

Merci beaucoup pour votre commentaire

C'est une excellente manière de résumer notre engagement 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Super. Seule déception, le fait que l'offre ne fonctionnait qu'en magasin.
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Véronique S.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame SAAS,

Nous avons pourtant l'habitude de décliner une offre en boutique et sur notre site internet lors de ces journées privilèges.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'appliquer.

Néanmoins ne vous inquiétiez pas, il y aura bientôt d'autres offres 🙂

L'Atelier du chocolat

5 /5
★★★★★
Efficaces et rapides, c'est simple de passer une commande ! Les chocolats sont en bon état à la livraison. Merci !
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Milena C.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Cahen,

Merci à vous pour votre commentaire 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Impeccable
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Martine D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Dupuis,

Un grand merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos chocolats aient répondu à vos attentes

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Gabrielle S.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Santiago

Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous séduire

L'Atelier du chocolat
4 /5
★★★★☆
Je connais votre maison dont le magasin est établi sur ma commune et je suis satisfaite du service de livraison. Merci à vous. Mme PARANTHOEN Nolwenn
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Nolwenn P.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame PARANTHOEN

Merci à vous pour votre agréable commentaire 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Très bon chocolat, service client réactif et agréable 🙂
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Sintia E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame ERIN,

Merci beaucoup pour votre retour!

Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Les chocolats ont été appréciés.
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Marie-paule D.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Denis,

Merci beaucoup pour votre avis

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Excellents chocolats, je reviendrai
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Patrice T.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Monsieur Thomas-Collignon,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous espérons vous régaler de nouveau prochainement !

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Coffret très beau et très bon.
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Annick B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Bureau,

Merci beaucoup pour votre avis!

Nous espérons vous resservir très bientôt

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Service impeccable.bravo. Merci
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Nicole H.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame HETROY,

Merci beaucoup pour votre retour.

Au plaisir de vous resservir prochainement 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Très bien et bon !
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Helene R.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame ROUY VIRAT,

Merci beaucoup pour votre avis

En espérant vous régaler de nouveau prochainement !

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Bon emballage chocolats délicieux
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Arlette C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Madame Arlette pour votre retour.

En espérant vous régaler de nouveau prochainement!

L'Atelier du chocolat
4 /5
★★★★☆
Achat bouquet de chocolat pour offrir. Retour positif de la personne sur la qualité du Chocolat. En revanche, il manquait le mot personnel. Et le choix du transporteur est à revoir. Le livreur à forcer l'e'tree dans la boîte aux lettres, dégradant le visuel du produit alors que la personne était chez elle.
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Cecilia A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Allirol

Nous sommes navrés pour ce désagrément.

S'agissant du livreur, nos colis sont obligatoirement remis contre signature. Le transporteur n'aurait donc pas dû le déposer en boite aux lettres.

N'hésitez pas à contacter notre service après vente afin que nous puissions trouver une solution à ce problème.

Concernant le mot personnel, celui-ci est présent sur le bon de livraison glissé dans l'envoi.

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Très bons chocolats de qualité !
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Delphine V.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Colis très bien emballé, les produits de qualité.
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Aline N.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Chocolat bien protégé-colis impeccable
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Sonia B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide et bien protégé et si c'est comme l'an dernier la qualité sera au rdv pour pâques
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Barbara P.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★
Mes clients sont très satisfaits
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Rodrigue G.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
On m a dit que c etait bien !
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Chrystelle L.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours très satisfaite.
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Maïté F.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Très bon chocolats. Livré rapidement.
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Claude V.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★
Produit de qualité et livraison express.
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Patrice C.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★
Commande livrée dès le lendemain, et chocolats délicieux ! Une belle découverte, je vais devenir une habituée. 🙂
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Caroline L.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★
Deux petits becs ont été ravis de déguster leurs œufs au chocolat !
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Muguette Q.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★
Bon.
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Evelyne B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
4 /5
★★★★☆
Cornet avec les chocolats un peu cassé. Tant pis...
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Elodie I.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Illi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chocolat n'est pas arrivé dans l'état attendu.

Cependant, après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant cet incident. Pour rappel, en cas d’avarie à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration), nous vous invitons à contacter notre service après-vente dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.

Afin de nous permettre de traiter cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir des visuels de l’emballage et des produits attestant de l'avarie. Ces informations nous permettront d’étudier la réclamation et de trouver une solution adaptée, que ce soit un remboursement ou une réexpédition de la marchandise.

Notre service après-vente est disponible par email à l'adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr.

Nous restons à votre disposition et nous espérons avoir le plaisir de résoudre cette situation rapidement.

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
PARFAIT
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Christine B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025