As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
efficace et fiable, toute ma commande est arrivée à la date annoncée en bonne état, mais je conseille à AsdeCarreaux de rester plus en contact avec leurs clients et d’envoyer plus tapidement des nouvelles et les factures par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Livraison sans problème et produit très bien conditionné. Juste un bémol sur le délai de livraison certainement du aux jours fériés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
attention a l'état de la fourniture à la réception marchandise, beaucoup de pierre de travertin cassées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Le carrelage est de bonne qualité, par contre, son emballage laisse à désirer, carton ayant probablement pris l'eau, (déchiré, moisissure.....)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Livraison entre 10h et 16h.,..Il faut prendre une journée de congés pour attendre sa commande...... Inadmissible.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Délais un peu long mais période des ponts de mai. Bien vérifier les colis, livreurs un peu brusque pour du carrelage.
Sinon je recommande le site, produit conforme, pas de surprise, satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Commande rapide et carreaux magnifiques. Merci beaucoup pour cette très grande qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Large choix, recherche très simple sur le site
Échange par mail et téléphonique rapide et efficace !!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Service client très agréable expédition très rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
conforme a la description et l image tres bon produit merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je suis satisfait du produit et de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Rapide. Carreaux correspondant à la photo rien à redire!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Site facile à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très professionnel , de bon conseil toujours à l'écoute du client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Parfait! Produit conforme à la demande, livré comme prévu et en bon état. Contact très efficace pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Beaucoup de choix, tarifs intéressants et délai de livraison correct. Je repasserai très probablement commande chez eux lors de mes prochains achats de sols.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
rien à dire, très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Efficace et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Le délais de livraison est affreusement long. Plusieurs semaines pour être livré sur Nice depuis l' Hérault.
Si le produit n'est pas en stock, il faut le préciser sur le site. Comme ca on sait à quoi s'attendre.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant vos références elles sont indiquées disponibles "sur commande", elles ne sont pas en stock effectivement. Nous sommes navrés que vous ayez beaucoup attendu, et allons réfléchir à un moyen de mettre plus en avant les délais d'expédition.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Délai de livraison non communiqué au moment du passage de commande, conditionnements très peu solide et pas du tout adapté a du carrelage. J’ai récupéré mon colis complètement ouvert, c’est une chance que rien ne se soit cassé. Et pour finir, j’ai du allé chercher mon colis chez un transporteur à Drancy (information communiquée seulement a livraison bien sur), donc pas du tout à côté de chez moi qui n’est ouvert que de 9h à 17h. Je n’avais pas prévu de devoir poser une demi journée pour pouvoir aller récupérer mon colis.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant la livraison le transporteur vous donne le choix entre le retrait en agence la plus proche ou la livraison à votre domicile à la date de votre choix, il suffit alors de cliquer sur l'option qui vous convient le mieux, n'aviez vous pas eu cette option ? Les palettes quittent nos entrepôts solidement emballées, il y a pu avoir un problème lors de l'acheminement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site efficace et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Le site Asdecarreaux est super bien fait. Suivi de commande à jour, ils envoient un mail quand elle est disponible pour le retrait en magasin. Service clients agréable et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Après avoir commandé les échantillons , j'ai passé commande .
Nous sommes très satisfaits conseils téléphoniques et accueil , délais de livraisons et procédure de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Délai de livraison au top!! Nous avons pu profiter d'une offre livraison gratuite et pensions qu'elle serait peut-être plus longue... Mais Non!! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Beaucoup de choix, livraison rapide...
Par contre, des carreaux sont arrivés fendus sur les bords alors que les emballages ne présentaient aucune trace (carton, film plastique...). Ils pourront toujours servir pour les découpes mais je suis tout de même déçue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Faïence magnifique, je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
service rapide produit parfait je recommande ce magasin service impeccable et soigneux Jean Pierre Vienne 38
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits, prix intéressant, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Produit conforme à la description du site. En revanche, très mécontente du service de livraison: colis donné à la mauvaise personne, et en dehors du jour de livraison programme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Trés bien (Prix, délais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Délais très rapides, commandé le dimanche, reçu le mardi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Expédition rapide, et emballage de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Super rapport qualité prix.
Livraison dans les temps. Seul hic, le livreur ne monte pas la commande alors même qu'il y a un ascenseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Le site est très facile, et surtout le service client est joignable, aimable et très efficace.
J'ai en revanche eu des problèmes avec la livraison, très longue par rapport au délai de commande (14 jours) et dont le rendez-vous a été annulé pour une raison inconnue la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement et en parfait état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
La livraison a été faite sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Je n'ai aucune remarque négative. J'attends juste de vérifier si les promesses faites seront tenues lors de mon prochain acat
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