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9.2/10
★★★★★
basée sur 1216 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Grégory est très réactif et disponible pour répondre à vos demandes. le colis est arrivé conforme à ma demande. Seul bémol le prix du port qui est un peu cher.
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Veronique C.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de art2latable
Le
Merci beaucoup Veronique d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que vous vous soyez satisfaite de votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients et nous nous excusons pour le prix du port.
3 /5
★★★☆☆
Épaisseur trop fine car ma nappe gondole !!... que puis-je faire??
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Nadine B.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de art2latable
Le
Bonjour Nadine,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Comme vous l'avez peut-être lu dans nos informations, notre produit est conçu pour être suffisamment épais pour supporter le poids de votre nappe, mais nous comprenons bien que vous rencontriez des problèmes.
Nous vous conseillons de vérifier que votre nappe est correctement en place et de déplacer les meubles et les chaises pour répartir le poids homogènement. Cela devrait résoudre le problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez bes
3 /5
★★★☆☆
Livraison trop longue
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Xavier D.
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Réponse de art2latable
Le
Nous sommes désolés de l'attente. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous veillons à ce que nos expéditions se fassent dans les meilleures conditions.
3 /5
★★★☆☆
La nappe est belle mais, vous m'aviez proposé de me la couper en rond et je l'ai reçu carrée ! De plus, elle sent très très fort le plastique, si vous avez une astuce pour atténuer l'odeur, je suis preneuse.
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Valérie A.
Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de art2latable
Le
Bonsoir je suis désolé avec le nombre de commande je me suis laisser débordé, donc gardé celle ci et je vais vous en faire une ronde que je vous envoie lundi à mes frais encore toute mes excuses pour l oubli.

gregory
2 /5
★★☆☆☆
Le manque de précision quand à l'ennoncé du produit nous à fait acheter une protection de table ne correspondant pas à notre recherche
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Eric O.
Le
suite à un achat du 04/03/2020
Réponse de art2latable
Le
Bonjour Eric, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le mauvais ennoncé de notre produit. Nous ferons de notre mieux pour assurer que cela ne se reproduise plus.
2 /5
★★☆☆☆
La nappe commandée devait être carrée et non rectangulaire...
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Philippe M.
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de art2latable
Le
Bonjour Philippe, nous nous excusons pour le mauvais emballage de la nappe commandée. Nous allons la remplacer le plus rapidement possible par une nappe carrée et nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaire votre commande. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Merci de votre compréhension.
2 /5
★★☆☆☆
Trop de retard de livraison
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Geneviève B.
Le
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de art2latable
Le
Bonjour Geneviève, nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous apprécions vraiment votre confiance et votre patience. Merci !
3 /5
★★★☆☆
Un peu long
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Philippe G.
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de art2latable
Le
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, Philippe. Nous nous efforçons constamment de trouver le bon équilibre entre détail et simplicité. Nous prendrons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience utilisateur.
3 /5
★★★☆☆
Il est dommage que la nappe transparente livrée soit mal coupée sur sa largeur (ce qui donne une largeur inférieure à 1m à un endroit). De plus, à l’endroit mal coupé, la nappe est toute gondolée
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Catherine V.
Le
suite à un achat du 15/12/2019
Réponse de art2latable
Le
Je suis désolé que la nappe ne soit pas à votre satisfaction. Nous vous proposons de l'échanger et nous vous enverrons gratuitement une nappe impeccable rapidement.
3 /5
★★★☆☆
5/5 en ce qui concerne art2latable. 0 pointé pour le transporteur GLS qui a endommagé ma porte d entrée pour tenter de déposer le colis ! C est honteux !
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Maxime P.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de art2latable
Le
Nous sommes navrés que votre expérience avec GLS ne soit pas positive. Nous nous engageons à trouver des solutions pour améliorer ces services. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié notre site art2latable. Merci pour votre avis.
3 /5
★★★☆☆
Bonjour je suis contente de ma nappe mais petit souci au niveau des dimensions 1'56 au lieu de 1'60 c est pas pareil du coup c est un peu court pensez à vérifier 2 fois?bonnes fêtes à vous
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Evelyne G.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
Réponse de art2latable
Le
Nous sommes désolés que les dimensions ne soient pas exactes. Nous prendrons note de votre commentaire et vérifierons plus attentivement lors des futures commandes. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
3 /5
★★★☆☆
Déçue car nappe transparente ouï mais le liserer est bleu et sur l’autre nappe rouge , je vous tout uni et rien n’était indiqué
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Cathy B.
Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de art2latable
Le
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu(e) par votre achat. Nous faisons tout notre possible pour que nos descriptions et photos rendent justice aux produits que nous proposons. Nous tenons à vous assurer que nous vérifions toujours l'exactitude des informations fournies. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
2 /5
★★☆☆☆
Encaissement rapide, délais de livraison, plus d'un mois, le produit n'est pas en cause
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Patrick N.
Le
suite à un achat du 05/08/2019
Réponse de art2latable
Le
Pour l encaissement c est normal vous payer par PayPal le montant par directement chez PayPal avant que nous le récupérions environ 4 à 5 jours plus tard et la commande s est promener tous le mois d aout avec relay colis elle est parti le lendemain de votre commande nous en sommes les premiers navrés et ne manqueront pas de vous offrir le transport de votre prochaine commande pour que ca ne devienne qu'un mauvais souvenir