art2latable Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 411 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Organisation douteuse après ma commande j'ai reçu un avis m'indiquant que la commande était expédiée . Ne voyant pas de livraison j'ai dû interroger à plusieurs reprises le site avant qu'ils découvrent que le produit n'était plus disponible. J'aurais aimé en être informé avant de faire une réclamation...et j'attends d'être remboursé maintenant... Bref service client plus que déficient...
Réponse de art2latable :
Bonjour Mr ,
Je vous ai répondu très rapidement qu' il y a eu un bug mettant en expédie une commande qui n était effectivement pas parti pour cause de rupture .. je vous ai proposé un échange ou remboursement en 48h désolé mais que voulez vous de plus je fait le maximum

bonne continuation
Grégory
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite de ma commande, en effet j'ai reçu une nappe ronde en toile cirée, malheureusement celle-ci comportait quelques rayures. J'ai appelé l'entreprise pour dire mon mécontentement ; mon interlocuteur après m'avoir écouté et s'être excusé m'a proposé de me livrer une autre nappe. j'ai bien reçu la nappe conforme à ma commande. félicitations pour la réactivité et le sens du service de cette entreprise.
1/5
★☆☆☆☆
Commande non conforme ne correspond pas à ce que j'ai commande Pas de reprise de la commande après appel téléphonique
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de livraison commandé nappe 30/100 reçu nappe 10/100
Réponse de art2latable :
Bonjour Mr il n y a pas d erreur c est bien une 30/100éme commandé et livré je ne fait pas en dessous de 30/100éme
bien cordialement
Gregory
Le
1/5
★☆☆☆☆
JE N'AI PAS ENCORE RECU MON COLIS sans commentaire e.delord
1/5
★☆☆☆☆
J' ai commandé une nappe en pvc sur mesure, je l'ai recu avec 01 cm de plus et griffée !!!!
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une nappe transparente pour ma table carré de 145cm. J'étais ravie de voir qu'une largeur de 150 était proposée et lors de ma commande je peux même dire que je veux un carré de 145cm : parfait! (Si on me demande si je veux carré ou rectangle, c'est pour me proposer une découpe sur mesure?) Et puis je reçois l'article... qui est rectangulaire de 150 sur 145... mais surtout mal coupé (même sur le 150?!). Les coupures ne sont ni droites, ni nettes, aucun soin!! Au prix du mètre linéaire je suis extremement déçue. Sinon la livraison se fait en tube, pas de plis normalement, mais il y a quand même des bulles (trace du roulage), à voir si ça disparait avec le temps. Bref très déçue car le produit est bien à la base, mais la mauvaise découpe gâche tout et ça ne fait pas sérieux. Pour le prix c'est inadmissible.
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas recu ma commande du 24novembre????
1/5
★☆☆☆☆
La nappe aurais pu être parfaite si le livreur ne le aurais pas jeter et du coup croquer la nappe en plus je vous ai envoyer un message ainsi que des images aucune réponse😠😠😠
1/5
★☆☆☆☆
Article commandé début janvier toujours pas livré nous sommes le 26/02 mais paiement encaissé!
Réponse de art2latable :
Bonjour je vous avait prévenu c'est un article technique de fabrication Française qui suite a son grand succès lors des fêtes de fin d année et tombé en rupture fabrication 8 semaine vous serait livré semaine prochaine pour le paiement comme sur tous les site il est encaissé de suite rien ne vous empêcher de demander un remboursement cause rupture de stock
Je vous en souhaite très bonne réception vous ne serait pas déçu du produit .
bien cordialement
gregory
Le
1/5
★☆☆☆☆
Default au niveau de la toile cirée.
Réponse de art2latable :
Bonjour Mr Bire comme convenu votre commande du nouveau produit en remplacement est parti je vous en souhaite bonne réception
cordialement
gregory
Le