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basée sur 65628 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Expédition beaucoup trop longue
Bonjour . Je n'ai pas apprécié le fait qu'ayant un avoir chez vous et ayant tenté de passer une commande concernant cet avoir ,par le biais de votre messagerie (n'ayant pas réussi à passer cette commande par voie officielle) Vous m'avez tout simplement écris de vous téléphoner ce qui ne fonctionne pas !Tout ce que je demande c'est la fourniture de capsules d'air comprimé 12G pour la somme correspondant à mon avoir . Merci JC Pinguet
Expérience très mauvaise globalement, la commande arrive en plusieurs fois à plusieurs jours d’intervalle, une partie des produits livrés ne sont pas ceux commandés, il manque même un article dans un pack, livré lui même en deux partie, j’ai dû aller acheter des plombs et des cibles en catastrophe pour pouvoir utiliser la carabine alors que ma commande en comportais plusieurs boîtes. J’ai eu quelques échanges avec le service client, qui à chaque fois réfutait que le délais était « respecté » alors que le fond du problème n’était pas là. Puis silence radio de leur part. Très déçu.
Les billes ne correspondent pas à l’arme de défense dans le kit 👏 top ! Pas de réponse de l’équipe du SAV
Toujours pas livrée après 3 semaines....
Commande conforme
Il a marché 2 min puis a cessé de fonctionner, même avec recharge
Site d'arnaque totale, tous les produits sont des faux qui ne fonctionnent pas, et il n'y a pas de service après-vente. A éviter absolument.
J'ai commandé un pistolet a bille co2 pour mes enfants , par 2 fois j'ai reçu un appareil défectueux. délai de 15j dépasser pour un remboursement malgré les 2 retours, un avoir ma était attribué mes surprises les frais de port sont à ma charge je suis très mécontent je ne reviendrais plus sur ce site à fuir
La lunettes que j'ai reçu avec la carabine à plomb 20 joules, on ne vois pas à 10 mètres avec , très déçu
Si mon colis n'arrive pas dans les délais,il sera refusé.
Le produit reçu est mal monté pas équilibré Rien sur le site ne dit que seulement après avoir payé on te demande copie d'une pièce d'identité La prochaine fois je commanderai en Chine 0,5 étoiles pour éviter le nul
Il ne faut vraiment pas être pressé de recevoir ses achats !
Manque un article 🤷♂️
Bien
4 commandes pour un montant supérieur à 610 euros Un conseil pré vente de bonne qualité Un produit défectueux car la totalité des plombs passent à travers la jupe de la carabine sans se bloquer. Réponse du SAV par téléphone, on ne vous a pas obligé à acheter des plombs 1er prix.....ceci a été confirmé par mail. Alors que dans la 2eme boîte, les plombs sont nickel. Je dois payer le retour du produit défectueux. Au delà du produit défectueux, c est l attitude du SAV par téléphone qui est déplorable. Pour une prise en charge de moins de 5 euros, ils vont perdre un client en dénigrant le produit de leur fournisseur Umarex Juste inadmissible
Colis non reçu
Bonjour , non pas satisfait , la lunette ne vas pas sur ma carabine à air comprimé , ce n'est pas le bon rail celui d'en bas , c'est celui sur le rail en plastique ce n'est pas la meme largeur des pinces de fixations , acheté pour rien ! elle est dans son carton , est il possible de la changer pour des fixations plus large ? la noctice pas en Français !
Lors de ma commande, je devais avoir en cadeau un tazer avec le code frenchday. Malheureusement l'article ne faisait pas partie de ma commande.
La carabine commandée n'était pas complète. J'ai envoyé plusieurs mails pour expliquer que la description de l'annonce stipulé que l'arme devait être complète, screenshots à l'appui. Mais ils n'ont rien voulu savoir. C'est navrant! La prochaine fois je commande à l'étranger.
Entreprise peu recommandable. Nous ne commanderons plus rien chez eux.
Bonjour, j’ai acheté les 2 tasers identiques mais aucun des 2 n’est fonctionnel… comment procéder au remboursement? Cordialement
Article non recu
Commande, arrivée incomplète
Colis jamais reçu
Pas recu
Non je vous ai renvoyé votre colis en colissimo numéro 8U 0210 152617 5
Lunette cassée dès la première utilisation Service après vente compliqué Pas satisfait du tout
Le revêtement intérieur se fait la malle et déteint sur le doigt, contrairement à la description de l’article.
Mon produit ne fonctionne plus au bout de 6 jours !
Très mauvais, je ne racheterai jamais dans ce magasin qui se fiche de ses clients et des lois.
Merci rien a dire
Commande compliquée Service commercial désagréable Prix élevés vs concurrence
Très bien, pour débuter mais les petits points du viseur sont très fragiles, j’en est déjà un qui s’est enlevé
Non car le colis était déjà ouvert à sa réception la douane a dû l'ouvrir et le colis était abîmé le pistolet ne marche même pas
Je ne comprends pas le fonctionnement de l'appareil,comment peut-on s'en servir ?
Livraison très compliquée avec leur prestataire de livraison, le colis a été déposé dans un point relais où je n’ai pas accès, pour le prix de la livraison …
Vous avez livré le colis dans une ville ailleur et j'ai passé plus de deux heures à récupérer le colis et à rentrer chez moi. Une experience pas de tour sympa surtout j'ai payé la livraison.
Colis arrivé avec bcp de retard. Une des boîtes de plomb était vide. Aucun moyen de se retourner, aucune aide ni considération.
Pas moyen de toucher une brouette à 7m !!!! Le ca on a l air plier !!! Et l œil ne correspond pas!!