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basée sur 69129 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Grossière erreur de commande ! Communication désastreuse ! Surfacturation des frais de port !
J'ai commandé sur le site un lot d'armes , le viseur n'est pas du tout adapté au pistolet, le pointeur rouge/ lampe ne fonctionne pas , seul la lampe fonctionne... Et pour finir le code promo Halloween n'a soit disant pas fonctionné du coup je me suis retrouvé à payé une lampe shocker plein pot à 50€ .... Et le sav , aimable comme des portes de prison , en gros débrouille toi ... Autant les précédentes commandes étaient top autant je suis vraiment déçu ...
Carabine à plomb soit disant pour débutant, elle est lourde et déséquilibré, tout le poids est dans le canon
Un problème sur une matraque qui ne tient pas ouverte, après plusieurs appels c'est impossible que ça vienne de la matraque ( sans l'avoir vu ) donc c'est moi qui ne met pas assez de vivacité et d'énergie ! Je fait 1m80 85kg je fait de la boxe et de la préparation physique. J'ai un métier manuel 6/7j mais c'est moi qui n'est pas assez d'énergie, bien sûr...
Malheureusement le colis livré en point relais est arrivé endommagé, y'avait 2 emballages en carton, celui de l'extérieur était intact donc y'avait pas lieu d'émettre une réserve par contre l'emballage interne était lui bel et bien endommagé, ce qui laisse présumer que le colis a été endommagé lors du conditionnement et non pendant le transport, mais le marchand lui ! ni toute responsabilité et n'assume pas ses engagements. En effet, il est important de savoir, qu'il s'agissait d'une Armes classées en catégorie "D" emballée dans du plastique vraiment médiocre et du carton fin sans protection comme du polystyrène ce qui le rend vulnérable au moindre choque, donc l'emballage n'est pas du tout adapté à la protection du contenu. Le personnel de ce marchand n'était pas ouvert à collaborer rejetant implicitement la responsabilité sur le client et s'est montré très peu commode à l'échange et semblé fermer à toute discussion malgré les arguments factuels.
REVOLVER pas conforme au descriptif et photos. Livré un rebnord à la place ! quant au holster beaucoup trop grand obligé de faire percer des trous ! vraiment pas top . Je ne recommande pas ce marchant !
La livraison c'est très bien passé. Le matériel est de très bonne facture. Le seul petit hic est que sur 10 sparclettes commandé , j'en est reçu que 9 en vrac. C'est pas grand chose mais c'est très agaçant que se soit toujours au dépant du client.
Livré sans les plombs alors que c'était inclus dans le pack
J’ai acheté des billes d’acier, du même calibre que l’arme, mais ça ne fonctionne pas
Lunette 4x16 commandé censé être neuve. Reçu avec des rayures et l’intérieur des pas de vis rouillés !! Je fais une demande et d après eux c’est un produit neuf alors qu’ils m’ont envoyé un produit d occasion. Photos à l appui. Ne veulent rien faire. Nous sommes à l opposé du commerce..c’est donc ça le commerce en ligne. Pas compliqué je ne passerai plu par cette plateforme et vous la déconseille fortement. Je gérerai la suite de ce litige avec 50millions de consommateurs.
Le bouton c’est casser quand je les toucher
Non
Au bout de trois jours, Le pistolet à plomb ne marche plus déçu vraiment déçu.
Colis reçu incomplet. J'ai commandé une carabine et une lunette et n'ai reçu que la carabine. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Article défectueux pour la deuxième fois !
La lunette ne s'adapte pas du tout sur le fusil
La luvraison ne correspond pas a la commande. Enoi du probleme par sms probleme sur photo. Donc requete dans les oubliettes, et quand au telephone on peut l'oublier Tres decevant
Je ne suis pas pas satisfait par la livraison de ma commande que je n’ai toujours pas reçu à ce jour, je devais recevoir ma commande le 25/10/24..
Armement presque impossible ! Réservé à un body builder.
J'ai d'abord reçu un colis avec une cible . Un chance que le colis ait été endommagé et que le propriétaire du relais m'a demandé de vérifier le contenu. Le paquet a été retourné et par la suite j'ai reçu un colis conforme à ma commande. Que ce serait il passé si j'étais parti avec mon colis ? Je ne passerai plus jamais de commande sur ce site
Pas très dissuasif. Appareil gadget .
Bonjour le pas de vis de la lampe et très mauvais très dur a dévisser et impossible a remettre avec la pile fournie du coup inutilisable
Je suis déçu .c'était pour mon fils et le pistolet ne marche pas
J’ai commandé quelque chose j’ai reçu mon colis ouvert et volé j’appelle le site on me dit y’a aucune preuve que c’est pas moi qui a pris le colis et en plus de ça le livreur signe à ma place à fuir ce site frauduleux
Erreur de calibre sur les munitions de défenses (type gomme cogne) fournis avec le pack Umarex. Attention vérifier bien le diamètre du calibre 68 si vous ne souhaitez pas avoir un incident de tir…
Colis arrivé en retard malgré le livraison express à 9,90euros...aucun geste commercial...
A réception et après avoir changé le le stocker pendant 6 h, l'appareil ne fonctionne pas . Très déçu
Réponse téléphonique concernant le délais agressif, suivi de la commande aléatoire arme reçu cassé et réponse pour l'échange de l'arme violent alors que la vraie raison était le très mauvaise emballage !!! Je me suis pas fait remboursé car leur procédure est peine perdue donc j'ai perdu une centaine d'euros.... je déconseille
Livraison OK. Mais le laser ne fonctionne pas et je n'arrive pas à voir le fonctionnement du Strike System.
Bonjour Nous avons un problème avec le chargeur (la cartouche CO2 fuit systématiquement) mais IMPOSSIBLE d'entrer en contact avec votre SAV pour savoir quoi faire... en attendant le PM est inutilisable 🙁
L appareil ne fonctionne pas j attend le retour du service client
Bonjour La lunette fournie est de très mauvaise qualité impossible de voir nette ça reste complètement floue donc inutilisable. Aucun intérêt de fournir ce genre de produit je pense qu'elle convient sur un jouet d'enfant.
Ne fonctionne pas. Reste sur voyant rouge constamment.
Mon produit ne marche plus au bout de 2 jour
Commande non reçue mais indiquée comme livrée, plainte à déposer, système de livraison à revoir
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Je viens d'essayer de nouveau le pistolet, marque sur le canon, je pense que c'est le même que le premier, , tir impossible même sur courte distance très déçu, je ne vais pas continuer à réclamer mais c'est décevant d'avoir mis de l'argent pour rien Merci
Je n'ai pas reçu ma commande
Erreur de produit lors de la livraison et on maintient que c'est le bon produit. Inadmissible
J'ai bien reçu la carabine mais en la dépliant pour mettre un plomb la mire a frotté contre le corps du fusil et s'est cassée, sachant qu'il faut un minimum de force pour procéder je n'ai pas pu empêcher cela, c'est dommage car elle tire très bien.
Pas trop satisfait, car ma commande est arrivée incomplète, qu'il a fallu écrire pour le signaler, avoir un deuxième envoie, et qu'il a fallu retourner au point relais... Bref. Mais le tir à vite a été rectifié.