/10
★★★★★
basée sur 5542 avis publiés
★★★★★
basée sur 5542 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue de la raille de la palette et je n'avais pas vu que c'étaient des demi godets
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
3/5
★★★☆☆
Colis intacte. Mais godets d’aquarelles déplacés dans la palette. Particules poussiéreuses sur les godets altérant la couleur lors du premier prélèvement de peinture pour réaliser le nuancier.
Rebecca P.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
3/5
★★★☆☆
La première s'est très bien passée. Envoi rapide et supers cadeaux pour ma commande de 140€(échantillon de plusieurs papiers de St milord + tubes de 10Ml offert + 1 dot carte + un marque page et une feuille d'échantillon) et excellent emballage Deuxième commande pour plus de 240€. envois reçu en 1 semaine.... et seulement 1 dot carte + un marque page et une feuille d'échantillon. J'avoue que pour l'investissement je pensais recevoir plus de reconnaissance de la part du site... Je suis vraiment déçue. L'excellent emballage était de nouveau au rdv
Inès T.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
3/5
★★★☆☆
La réception s'est mal passée car le relais colis n'est plus disposé à prendre les colis et votre fichier n'étant pas à jour, il a fallu que je prenne la voiture et que je courre à l'autre bout de la ville, deux jours de suite ! Alors que j'habite en ville... Notez bien que la boulangerie du théâtre a Vienne n'est plus relais colis !
Stéphanie T.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
3/5
★★★☆☆
Problème livraison Relais livré pas celui demandé
Beatrice N.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis Beatrice. Je suis désolé de l'inconvénient que vous avez rencontré. Nous étudierons votre plainte afin de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
J’étais super contente que l’on m’appelle pour que je choisisse un point relai car celui initialement prévu ne pouvait pas, j’ai vraiment apprécié. Mais au final pour info c’est un autre point relai qui a été pris par DDP . vraiment pas un top transporteur dommage. Sinon rapidité et produits top. Surprise du conditionnement avec des chutes de fibres qui font de la poussière partout ….
Dolo D.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j’adore votre site. Vaste choix. On y trouve tout ce qu’un aquarelliste a besoin. Rapidité d’expedition. Seul bémol les frais d’expedition élevés et le manque de choix pour les points relais. Dommage.
Lise S.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Merci pour votre avis, Lise. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre vaste choix. Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience client et nous travaillons pour offrir plus de choix pour les points relais et réduire les frais d'expédition.
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, jai commandé le 31 janvier deux tubes d'aquarelle par colissimo, j'ai réglé par chèque qui a été posté le lendemain, mais le colis a été posté sans adresse, bravo !!! j'ai payé cher pour peu !!!
Martine T.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
3/5
★★★☆☆
定価で購入しても誰かが開封、又は試し書きした筆を送品してくる。幾ら湯で癖は取れるとしても普通では考えられない。それなら最初から訳ありで割引で売ればよいのに。それ以外は包装もしっかりしていてよい。
Sophie T.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Concernant le matériel, je n'ai rien à dire? Concernant le service après vente , je le trouve plutôt mauvais. Frais de retour à notre charge même pour échange repayer des frais de port et pas de remboursement possible.
Patricia T.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
3/5
★★★☆☆
Vraiment dommage que les cartes cadeau ne permettent d’avoir aucun point de fidélité ni les frais de port offerts, alors que celui qui offre a payé la carte.
Emmanuelle L.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
3/5
★★★☆☆
Le site semble avoir plein de choix, j’ai par contre galéré avec la création d’un compte et j’ai du me connecter avec FB au final, ce que je préfère éviter en général.
Candie T.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
3/5
★★★☆☆
Les produits sont très bien mais le temps de livraison était plus long que la fois d avant et au prix où elle coûte ça passe mal ! En concurrence avec le géant des beaux beaux-arts, supprimer les frais de livraison vous propulserait en avant .
Hauser V.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de souci mais frais de port élevé ..
Véronique M.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3/5
★★★☆☆
Produits conformes livraisons rapide je recommande.
Agnes J.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une blouse de peinture de couleur bleue, comme indiqué sur le bon de commande, mais vous m'avez envoyé une blouse de couleur beige.....
Anne C.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3/5
★★★☆☆
4jours pour être livré
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
3/5
★★★☆☆
Très bon site de vente de produits pour l'aquarelle avec beaucoup de choix à des prix raisonnables. Gros bémol le prix de la livraison : plus de 10€ pour la livraison en Belgique, même lorsqu'on commande un seul pinceau. Je n'ai jamais vu ça... Voilà pourquoi je mets 3 étoiles et non 5.
Pauline T.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
3/5
★★★☆☆
Parfait, bien emballé et rapide
Estelle G.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Bien
Patrick L.
Le
suite à un achat du 24/10/2022