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basée sur 5675 avis publiés
Derniers avis clients
Site au top, livraison rapide
Jai commandé sur stock et j'ai reçu un mail m'indiquant une rupture de stock et qu'il faudra patienter ! 2 fois sur 3 commandes. Sur votre site si c'est marqué en stock noter le nombre restant, cela m'évitera d'avoir de mauvaises nouvelles. Cordialement.
Si j'ai bien compris votre réponse.
Je commande sur votre site et je reçois un mail automatique dans la minute après.
Moi aussi je me dois toutefois, d'attirer votre attention sur le fait que lorsque je remplis mon panier sans acheter, vous m'envoyez un mail dès le lendemain pour me relancer, c'est de bonne guerre
Pour ensuite me refaire un mail pour une rupture de stock
J'ai fait juste une remarque pour faire avancer l'équipe Aquaplante en proposant un nombre restant en stock sur votre site et je comprends bien aussi que si vous travaillez en flux tendu le risque est: de ne plus vendre.
Cordialement,
Ch. Boissière.
Prise en charge rapide de la commande ??
Navigation ultra facile Seul bémol, il faut attendre un petit peu une fois que l'on a clique sur un lien
Très rapide et conforme à la commande
Livraison très soignée et très rapide , même en ces temps de confinement. Toutes les pièces fragiles ont été emballées avec soin. Bravo Aquaplante !
Plantes arrivées dans un état calamiteux, plusieurs n'ont même pas su être plantées vu leur état. J'ai reçu du manado à la place de sansibar dark et j'ai payé 28€ pour être livré par GLS et c'est la poste qui m'a amené mon colis! Pour couronner le tout, le service client est inexistant malgré des tentatives par mail, messenger, leur site internet et téléphone!
TRES SATISFAITE COMME D HABITUDE
Jamais déçu, site sérieux
La commande a été livrée très rapidement et dans de bonnes conditions. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et de votre prestation. Merci à toute l'équipe.
Produits de d'excellente qualité, conforme à la commande et livrée très rapidement malgré le covid-19
Commande rapide et délais de livraison parfait
Tres bon site
Très satisfait très rapide
Tres bien concu jai trouve tout ce que j ai voulu
Très bien, j'ai reçu ma commande complète en quelques jours. Bien emballé / je vous remercie
Entièrement satisfait
Au top comme toujours
Rapide comme d'hab
Le site est très bien fait, très clair. La marchandise est diverse et les prix ne sont pas excessifs. La livraison est très rapide. Ça vaut 5 étoiles !
Parfait
Livraison rapide, produit conforme
Commande reçue très rapidement, les produits sont de très bonne qualité
Plante d'une excellente qualité, produits toujours au top. Livraison ultra rapide malgré les restrictions de la poste en ce moment
Livraison rapide et produits a bon prix
Vous avez été très rapide. C'est bien emballé. Parfait
Plusieurs problèmes : déjà la commande a été mise en attente de réapprovisionnement et malgré ma demande d'annulation a quand même été maintenue ...Du coup les daphnies dont j'avais un besoin urgent pour des poissons sont arrivées un mois après ... je n'ai pas reçue la limnophyla hippuroides qui a été remplacée par Dieu sait quoi , vu que les plantes ne sont même pas identifiées . (et surement moins chère que les 8.95€ facturés )
Très bon site large choix
Excellent service, avec une pochette chauffante pour que le gel n'abime pas les plantes : Top !
Commande reçu en moins de 24h en plein confinement. Félicitations
Super
Déçu au plus au point ! Cet article ne convient pas aux invertébrés et ce n'est pas précisé sur la description du site. Juste dans la notice du produit. Heureusement que je lis sinon j'aurai tué tous le monde. J'attends d'être remboursé et vite
Dans tous les cas il est obligatoire de lire la notice d'un produit avant de s'en servir donc il n'y a pas de problème. Cordialement
2eme commande et tout est parfait merci
Livraison ultra rapide malgré le confinement (livraison en 2 jours)
Vendeur de haut niveau,si rare de nos jours,qui a le soucis du détail,le délai de livraison a bien été respecté malgré les conjonctures actuelles !!! Ce vendeur a bien compris comment emballer ses produits,dessous-dessus,souvent les produits sont au fond du carton et le dessus est bourré de papier ou autres, et le dessous qui le protège ??? Les transporteurs,il ne faut pas rêver !!! Je recommande vraiment ce vendeur qui respecte ses clients......P.B
Envoie rapide bien emballé Impeccable
Frais de livraison exorbitants.
Afin de vous éclairer sur l'augmentation du transporteur durant le confinement, celui-ci est le fait des transporteurs, en aucun cas nous ne gagnons d'argent sur ce point.
Par ailleurs nous préférons travailler en ce période complexe avec des transporteurs chers mais fiables (je vous rappelle que vous avez été livré en 24H ce qui en cette période de COVID-19 tient du miracle) que vous expédier un colis avec un transporteur économique et avoir un délai de livraison de 2 voir 3 semaines...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Le site Internet reste fuilde. Ce qui manque sur le site c'est quelques tuto avec vos produits ou sur les bonnes pratiques à avoir sur l entretiens de la aquarium, les poissons.
Très satisfait, livraison rapide, je recommande
Expédition rapide et produit conforme à la description. Merci