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★★★★★
basée sur 2419 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Nous avons acheté la Backyard Discorvery, 3j et demi à monter, car il faut avoir un terrain plat. Il a fallu terrasser. On a ajouté des plaques en caoutchouc et des pavés, mais pas obligatoire. En revanche, pas mal de d'erreur de conceptions, ce qui nous a fendu un poteau. Notice moins bien que IKEA, mais pas mal, des choses trop expliquée, d'autres pas assez. Résumé, avoir du temps, être un bon bricoleur, qualité du bois mezzo, sinon beau rendu.
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le rendu final est beau en dépits des défis rencontrés pendant le montage. Effectivement, un terrain plat indispensable pour garantir une bonne installation des aires de jeux pour enfants.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la notice de montage et transmettons cette information au fabricant.
Si des pièces sont à changer ou pour toutes informations complémentaires, nous vous invitons à contacter le service client à contact@apesanteur.com.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour constructif.
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Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour constructif.
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité, mais livraison catastrophique… première date annulée en fin de matinée… et impossible de donner une autre date… le livreur appelant 2 jours après 30 min avant d arriver… super quand on bosse…
Un Contributeur G.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3/5
★★★☆☆
Commande livrée dans les temps mais, malgré un emballage apparemment correct, le garde-boue arrière était déformé au point de créer un éclat de peinture… Un peu décevant car c’est un beau vélo. Autre point, le panier n’est tenu que par 2 sangles trop lâche sur le guidon ce qui le fait balloter dans l’axe du vélo. Bref. Ça reste coûteux pour un vélo enfant compte tenu des défauts constaté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Colis arrivé en mauvais états
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité, mais livraison catastrophique… première date annulée en fin de matinée… et impossible de donner une autre date… le livreur appelant 2 jours après 30 min avant d arriver… super quand on bosse…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
2/5
★★☆☆☆
La boutique propose des jouets originaux Malheureusement le transporteur utilisé ne m a pas livre ma commande comme annoncé. Je n' ai tjs pas reçu ma commande 4 jours après et elle s est vraisemblablement perdue. Donc dommage que la livraison n ai pas suivie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande très facile, livraison aussi, j’avais vu que ce site est fait par un couple qui recherchait toujours des bons produits, et vu le prix, je pensais acheter un produit au moins européen mais non : du Bangladesh ! Donc déception…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait pour la qualité axi Plusieurs lattes et montants fendues qui ont nécessité un recollage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
3/5
★★★☆☆
Aucune information sur le retard de l'envoi de la marchandise et contrairement aux Conditions de vente, le prélèvement a été effectué deux jours avant l'envoi de la marchandise !!!! Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais une erreur de logistique ( un colis ne correspondant pas à la maisonnette commandée ) a gâché notre expérience . L’erreur a été réparée , la maisonnette est montée et très satisfaisante . Un geste commercial de dédommagement pour le délai et les tracas aurait été apprécié .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
3/5
★★★☆☆
L'achat se fait facilement mais la réception et le montage, suivant le fabricant, sont compliqués. Pas la bonne adresse notée sur le colis donc pas livré au bon endroit. Pas de marquage des pièces qui sont multiples; un enfer... déçue par le rapport qualité/prix de cette cuisine extérieure qui ne semble même pas traîtée (j'ai du le faire)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
3/5
★★★☆☆
J'aurais aimé savoir que le circuit n'était pas en bois massif et qu'il y avait beaucoup de pièces en plastique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
3/5
★★★☆☆
Délai d'acheminement très correct par contre il a fallu aller récupérer le colis directement au dépôt alors que la livraison était prévue à domicile car impossible de contacter le numéro indiqué pour organiser la livraison. Très décevant sur ce point.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2019
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
2/5
★★☆☆☆
Je suis très très déçue. J'ai commandé le casque vélo vert pâle assorti au vélo Bobbin de cette couleur, acheté à apesanteur et le casque n'a pas la bonne couleur !!! Ce vert est atroce et personne n'a répondu à mon mail expliquant le problème ! C'est son anniversaire et le cadeau est laid au possible :-((
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
3/5
★★★☆☆
Achat vélo enfant, beau vélo mais le garde boue était tordu alors que le colis est arrivé en bon état. Egalement il manque une "bague métal" pour fixer le petit panier au guidon, comme le stipule la notice d'ailleurs. Je note satisfaisant quand même pour l'esthétique élégante de ce petit vélo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
3/5
★★★☆☆
Produit conforme, rapidité d'envoi, mais livraison déplorable (dpd - le nom de l'entreprise): un livreur pas aimable, qui jette mon carton sur la route devant moi (!), qui estime que j'ai mis trop temps pour lui ouvrir ma porte (!), etc. Expérience dont j'aurais pu me passer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
3/5
★★★☆☆
Le produit était très décevant, hyper bas de gamme. Almost junk
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas tout apprécié le faite que le transporteur ne respecte pas les horaires données et la mauvaise humeur qui a en suivie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018