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★★★★★
basée sur 2424 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La livraison a été reportée 3 fois ce n'est pas normale je pense que ça vient du transporteur ça va que je ne travaille pas pour être dispo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2017
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop compliquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2017
2/5
★★☆☆☆
Très déçu. La livraison n'a pas été effectuée à temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2016
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé des frais de ports que je juge exorbitants alors que le transporteur s'est contenté de laisser un avis de passage, sans même sonner À aucun moment on ne m'a proposé de me rembourser ces frais de ports. À l'avenir, je passerai par un site qui ne fait pas appel à ce transporteur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2016
3/5
★★★☆☆
Problème avec la livraison surtout à cause du livreur mais service client au top. Problème résolu le jour même. Encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2016
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfaite car la cuisine à 2. Coins abîmés pour le prix je trouve cela extrêmement decevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
3/5
★★★☆☆
Les transmissions d'adresse entre la société et les livreurs n'a pas été faite sérieusement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
3/5
★★★☆☆
Une livraison en 8 jours, plus qu'améliorable... Le colis est en parfait état, bien emballé. Le troteur est génial, très bien conçu et de qualité. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2016
3/5
★★★☆☆
Emballage très insuffisant sans protection valable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
3/5
★★★☆☆
Impossible d'évaluer à ce jour la marchandise et le SAV car le paquet sera offert à NOël et donc ouvert et monté après le 25 décembre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2016
3/5
★★★☆☆
Cuisine magnifique et très solide mais livraison insatisfaisante : 15 jours au lieu des 5 jours annoncé sur le site, le livreur n'a pas trouvé l'adresse et n'a même pas pris la peine de téléphoner. Nous avons donc reçu un courrier du jeudi soir nous indiquant qu nous avions jusqu'au lendemain soir pour récupérer la marchandise au dépôt sinon retour à l'expéditeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2016
3/5
★★★☆☆
Les articles reçus n'ont pas encore été déballés ni "essayé" par les enfants Ne me demandez plus ce que j'en pense : RIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2016
3/5
★★★☆☆
NOMBREUX PROBLEMES DELIVRAISON LE COLIS N A PAS ETE LIVRE AU DOMICILE MAIS DEPOSE A L ENTREE DE L IMMEUBLE. LE CARTON D EMBALLAGE ETAIT ENDOMMAGE. DEUX PAQUETS TRES ENDOMMAGES A L INTERIEUR J ATTENDS REPARATION DE LA SOCIETE QUI M A PROMIS DE REMPLACER CES DEUX EMBALLAGES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2016
3/5
★★★☆☆
Le produit est de très bonne qualité par contre UPS nous a livré pendant notre absence donc le produit a été laissé à notre voisin et pas de possibilité de vérifier le produit avec le livreur. On avait reçu un sms en anglais, on avait rien compris hormis la date. Malheureusement la table est légèrement rayée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2016
3/5
★★★☆☆
Le service livraison n'a pas été à la hauteur : pas de livraison le jour indiqué, retard le suivant, suivi du colis inexistant. Sinon RAS pour le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison annoncée à la commande le 19 septembre à mon domicile mais pas de mail ni de téléphone pour m'annoncer l'arrivée du colis qui était en entrepôts et que j'ai dû aller chercher le surlendemain par gain de temps( anniversaire ). L'article est conforme, le montage est un peu long car il y a une discordance entre la dénomination des pièces sur le manuel et sur les packs de visses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Et cela fait plus de 8 jours que j'ai passé commande et je ne l'ai pas encore reçu ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2016
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas de colis reçu à cause de UPS et SAV du site en vacance alors assez déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2016
3/5
★★★☆☆
La cabane de pirate est parfaite.Mon fils l'adore. Par contre pour la livraison c'est autre chose. Le livreur Fedex n'a pas trouvé l'adresse alors que d'habitude je n'ai aucun problème. Il a fallu que je me déplace directement dans les locaux Fedex pour récupérer mon colis. Je n'ai pas eu à faire au service client Apesanteur. Encore très satisfaite de cette cabane en coton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2016
3/5
★★★☆☆
Ma commande était conforme à la description. Néanmoins la livraison n'allait pas du tout. A chaque fois que j'ai à faire à GLS j'ai des soucis. Je recommanderai votre site, mais je préciserai bien que le transporteur est GLS et qu'ils ont 99,9 de risques d'avoir des soucis de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2016