La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tous les avis
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très bon conseil téléphonique Matériel de qualité Livraison rapide Un site au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison super rapide et conforme à la demande. Je n'ai pas testé le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Beaucoup de choix dans le materiel pour toutes les budgets un service client qui repond rapidement a toutes vos questions la livraison est rapide et le materiel commande sans fausse notes le top !!
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique ! :)
R
Ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Je recommande sans soucis Anrold Diffusion pour le service et la reactivite.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
A
Andrée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Tout est conforme à mes attentes, produit, emballage, délai...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
N
Nicolas.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Tres satisfait .rapport qualite prix tres correct. Merci a vous.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Produit conforme à la commande et livré assez vite. Fonctionne pour l’instant parfaitement mais dommage que des références soient inscrites et trop visibles sur une face de chaque spot du kit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). En effet, le fabricant de cette ampoule dont la coque est blanche laisse apparaître des indications un peu visibles sur les installations non encastrées de cette lampe.
L
Lélain.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Service client réactif. Livraison très bien et assez rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Une livraison effectuée en un temps records, reçut seulement trois après la commande!! J’ai déjà effectuer un achat précédent avec autant de satisfaction, et je recommande vivement ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Rien à redire, acheter en toute confiance.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions :).
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison conforme, montage simple et idéal pour une salle de bain.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Bon service et produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Eric.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
RAS, sans problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site marchand toujours au top un grand merci surtout a marie pour son professionalisme vis a vis de la communication quelle a su faire bravo a elle!! une chose est sur je reviendrait sur le site pour mes achats futures encore merci et longue vie a anrold diffusion. tres cordialement laurent .
Réponse de Anrold Diffusion
Elle vous remercie pour ce commentaire très sympa, à bientôt ! :)
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très bonne qualité de boîtiers! Super bien conseillé pour les lampes c'est pile poil ce qu'il fallait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :)
C
CN.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Produit livré non conforme à la photo sur le site du commercant. Publicité mensongère? Le vendeur ne souhaite pas rembourser les frais de retour au motif que je suis le seul à m'être fié, bêtement donc, à la photo du produit et pas à un mot le décrivant.. Tant pis. Je ne conseille pas ce vendeur de mauvaise foi, il ne vaut pas le coup. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous invitons nos lecteurs à se faire leur propre jugement en se rendant sur la référence 245374. Selon ce Monsieur, cette fiche article induit en erreur et laisse penser que le spot n'est pas blanc mais chromé, malgré la photo, le titre, et le rappel dans le descriptif de la finition blanche. Nous avons remboursé le client mais ne souhaitons pas prendre en charge le port car estimons que la fiche n'implique aucune confusion. Nous avons proposé à titre commercial une remise du montant des frais de port retour sur une prochaine commande car comprenons qu'une erreur d'inattention puisse arriver. Il faut également savoir que ce Monsieur nous a demandé de rembourser les frais de port en précisant qu'il était sur le point de répondre à cette enquête de satisfaction. Autrement dit, un remboursement du port de notre part aurait certainement rendu notre entreprise admirable et bien notée sous tous rapports, Nous ne fonctionnons pas au chantage.
C
Carina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Conditionnement des produits de grande qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
C
CHRISTOPHE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Très satisfait des articles et de ANROLD un des produits incomplet lors de l'ouverture, dû au fabriquant et ne pouvant pas être détecté par ANROLD. Averti du problème ANROLD a illico recommandé à son fournisseur l'article défaillant. un professionnel chez qui je recommanderai et que je recommanderai . .
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique, à bientôt ! :)
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Une très belle entreprise avec de très beaux produits Et la lumière fut ! Un bémol tout de même pour ce qui concerne les délais de livraison...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) L'article Paulmann est effectivement fourni sur commande avec un délai de 10 jours. Cependant, ce délai est bien indiqué avant commande.
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Simone R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Super service commercial chez Anrold !
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bonne communication du service client. ( avisé par téléphone dés le lendemain de la commande pour m’informer d’un retard de 48h pour la livraison) .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Parfait, comme toujours, accueil, matériel fourni, délais et livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
André M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Livraison en trois fois avec des colis manquants et... même pas un mot d'excuse. Surtout - changer de société de livraison!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident survenu lors de votre commande. Des articles étaient en effet manquants à la livraison du fait d'un oubli du préparateur de commande. Je me permets toutefois de signaler que nous avons détecté cette erreur très rapidement au point d'avoir été en mesure de vous avertir par téléhpone avant déballage qu'une erreur était survenue et que nous programmions une livraison des articles manquants. Des excuses sont bien évidemment et systématiquement présentées lors de notre appel. Concernant la société de livraison, vous pouvez prendre contact avec nous pour nous détailler les raisons de votre mécontentement.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Une société sérieuse qui envoie en temps et en heure des produits à des prix raisonnables.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pierre-Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très satisfait dans l’ensemble. Très bon conseil aux services clients. Remerciements,.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Excellent vendeur! Je recommande. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Rapidite efficacite. Produit de qualite mais en attente d etre installer.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Toujours très satisfait du service et de la qualité ANROLD . Emballage soigner , délais respecter . Facile à joindre au téléphone; Je recommande .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Reçu dans les délais impartis par Arnold diffusion, j'ai acheté d'autres spots les même pour ma maison personnellement en Alu brossé tres bonne présentation. Fluidité du site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Expédition rapide, j’ai été informé régulièrement de l’évolution de ma commande. Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour sympathique ! :)
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Très bon service , livraison conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
BERTRAND.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Toujours très pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Le site est bien fait, clair et niveau qualité/prix c'est top, cela fait ma 4eme commande et à chaque fois c'est impeccable. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance, à bientôt ! :)
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison dans les temps , marchandises conforme a ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
J’ai commandé un kit de conversion spot halogène vers led avec culot u10. L’ensemble est arrivé vite et individuellement les produit sont de très bonne qualité mais ne sont pas parfaitement compatible. La led est légèrement bombée ce qui empêche la mise en place du système de maintient, il m’a fallu légèrement le recouper pour l’adapter aux profil de l’ampoule. Rien de grave mais je suis certain que ceci est parfaitement connu par vos service aussi une petite note aurait été la bien venu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Effectivement, la LED bombée pouvait gêner lors de la mise en place du circlip qui toutefois finit par se clipper en forçant un peu. Nous allons rémedier à cela en proposant une LED à face plate pour éviter cette gêne.
J
Jean-claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison rapide et produit conforme au descriptif.Société à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
R
Rahma F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très beau produit et très bon service. Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
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