La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tous les avis
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Excellente communication. L'ensemble des articles n'était pas en stock au moment de la commande, ce dont j'étais informé. Cela nécessité un réapprovisionnement. Anrold Diffusion a été transparent de bout en bout à ce sujet et a parfaitement communiqué sur l'avancement global de la commande. Matériel très bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :)
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Anrold propose de très bons produits à des prix compétitifs. Je recommande vivement. J'achète toutes mes ampoules chez Anrold car très bons rapports.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez ! :)
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Parfait, de la commande à la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
W
Waldemar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Livraison rapide, matériel conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Rien a dire parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
RESIDENCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Retard dans la livraison à nécessité une réclamation de ma part.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce retard sur votre commande et vous remercions pour votre patience.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison rapide et SAV réactif . Rien à redire continuez comme cela!!! Je recommanderai sans soucis Équipe sérieuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très positif, à bientôt ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Accessoire pour ventilateur de plafond. Il s’agit d’un objet très simple mais difficile à trouver et Anrold a été le seul site à l’identifier et l’approvisionner Pour moi dans un court délai.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait . Dommage . Impossible de mettre mieux que 5:5.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :))
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Produits de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !:)
C
CHRISTINE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Colis déclaré livré par GLS notification par mail. A été déposé en fait dans les communs de l’ immeuble devant la porte, un jour de fermeture du cabinet. Colis récupéré par une voisine qui s’ est inquiétée de cette situation Ai signalé ce problème par téléphone à votre société, votre collaboratrice m’ a répondu que ce n’ était pas de votre ressort et que je n’ avais qu’ à choisir La poste comme livreur si GLS ne me convenait pas .. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons cet incident avec ce livreur GLS qui ne devrait effectivement pas déposer de marchandise sans votre signature. Vous devez toutefois savoir que tant que vous n'avez pas reçu le colis en mains propres et signé le bon, la marchandise est toujours sous notre responsabilité et donc assurée en cas de casse ou de vol. Notre collaboratrice que vous avez jointe à 2 reprises vous a indiqué ces informations. Il n'était en effet plus possible d'agir car vous aviez déjà réceptionné le colis en bon état. Nous vous avons donc suggéré de choisir une livraison Colissimo pour vos prochaines commandes afin d'éviter que le même livreur ne refasse cela, ce qui nous parait logique.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon accueil téléphonique .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Envoi très rapide et soigné...Matériel de qualité!!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait, rapide et conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
S
S. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Un service téléphonique très réactif et une information impeccable. La livraison est très rapide avec un excellent suivi. Et surtout un prix extra (3 fois moins que chez les grands noms du bricolage pour mes ampoules). Je vous recommande fortement ce site de vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce commentaire très sympathique ! :)
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Tout va bien, ne changez rien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Je les ai contacté avant mon achat, pour avoir des informations sur leurs produits. Le service client a été à mon écoute et a proposé de très bon conseils pour résoudre ma problématique. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très satisfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Ce que j'ai le plus apprécié c'est que le service client fait le maximum pour la satisfaction du client. Service facilement facile à contacter. Ce que j'ai le moins apprécié c'est qu'un article en stock est déclaré épuisé lors de la préparation de commande. Pour moi, un article commandé devrait être bloqué pour la commande concernée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour très sympathique :). Concernant la rupture, les articles commandés par les clients leurs sont bien évidemment réservés. Nous avons rencontré un écart entre le stock informatique et notre stock physique, d'où le délai de réassort qui a été nécessaire.
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Parfait!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
VINCENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Comme toujours, un conseil téléphonique au top, un emballage soigné, un envoi rapide et des prix compétitifs. Anrold Diffusion est depuis quelques années mon fournisseur de référence dans son domaine. Bravo et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique et pour votre fidélité ! :)
A
Aurelien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très satisfait de ma commande et du service commercial, (Très bons conseils et très disponible ).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Mimi.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Délai de livraison respecté. j'ai un peu coincé sur le montage de spots étanches : on m'a desuite rappelé et expliqué photo a l'appui. très satisfaite du service et des produits. je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Le service client est réactif, compréhensif, dialoguant avec le consommateur, les articles sont de qualité avec un bon rapport qualité prix J’aimerais ajouter que la société sait prendre ses responsabilités quand il y a une erreur, pas comme d’autres sites où l’on attend des jours avant d’avoir un conseillé au téléphone .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! :)
G
Ghyslaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
PARFAIT.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très content de ce que j'ai reçu et ça a l'air de bonne qualité. Il faudra voir dans le temps et lorsque ce sera en fonctionnement. Mais en tout cas le produit est beau et la livraison a été rapide. On a toujours une inquiétude quand c'est la première fois, mais super rassuré et je recommanderai sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez de nos services, merci pour votre retour ! :)
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Ras. bien reçu et produits conformes. Emballage de bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
merci ! :)
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Parfait 5.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Très satisfait dans l'ensemble !
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
J
Jean-christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Le responsable très cool et compétent doc merci et bravo.
Réponse de Anrold Diffusion
Il vous remercie ! ;) A bientôt !
R
Ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Ma 1ere commande m'a donné entière satisfaction alors j'ai renouvelé une autre commande. Toujours bien servi. Au top !. Si j'ai besoin je repasserai une commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre service ! :)
F
Frederic.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Excellent service, rien à signaler.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Noel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Le retard sur un produit étant prévu lors de la commande, la livraison a été effectuée à la date annoncée par Anrold. Produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Un service client vraiment pro et à l'écoute pour vous satisfaire ,je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
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