La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tous les avis
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Ampoule de bonne qualité juste un problème pour la livraison où le paquet est arrivé écrasé et 2 ou 3 ampoules étaient cassées. Mais équipe très compréhensive et on m'a retourné gracieusement les remplaçantes. Très bonne communication et équipe très agréable. A signaler car la communication est très souvent délaissée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce très sympathique retour à notre égard ! :)
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison très rapide, et marchandise bien emballée et de qualité. Pas de note sur le service client, car je n'ai pas eu à les contacter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Excellent pour le contact, le suivi, le conseil.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Bonne prestation.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-françois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis !: )
C
CHRISTOPHE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Super personnel très pro à l’écoute livraison très rapide. Je vous le recommande sans hésiter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation ! :)
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Site de confiance et serieux. Dommage que la communication entre service soit difficile pour se faire rembourser. le produit parait bien mais pas encore pose.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :) Nous regrettons que la communication concernant le remboursement de certaines pièces vous ait parue légère. Nous rappellons toutefois que la date d'arrivée d'une marchandise retour ne signifie pas que le produit sera remboursé le jour même. Le délai légal de remboursement d'un retour est d'un mois. Nous ne mettons jamais autant de temps à rembourser les commandes mais il nous faut au minium quelques jours ;).
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Livraison super rapide, bien emballé, rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Produit de très bonne qualité, conforme au descriptif, facile à poser. Livraison sans aucun problème, bonne information et délai respecté .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bons conseils, Matériel de qualité Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Livraison conforme, aucun problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Carine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Le modèle que nosu avons recu ne correspond pas à la finition que nous avions commandé. Nous nous en sommes rendu compte trop tard. (modèle fintion Alu au lieu d'acier brossé). .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Si vous avez fait face à une erreur de livraison de notre part, il n'est pas trop tard pour nous le signaler. Vous pouvez donc nous contacter pour nous faire part du problème.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Tres bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très satisfait de cette commande dans son ensemble.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Rien à dire génial.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Tres bon acceuil au téléphone pour donner des conseils .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
A
Arlette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Excellent rapport qualité prix .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
T
THIERRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Temps de livraison un peu long car pas en stock. Sinon ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Apparemment il n'y a pas de transformateur. Mon électricien n'a donc pas pu installer les spots. Ce genre de détail devrait être précisé!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Vous avez commandé un spot IP65 nu auquel il convient effectivement d'ajouter un transformateur dans le cas où vous l'utiliseriez en 12V (possibilité 220V également). Cela nous paraissait plutôt clair mais nous pourrons effectivement le préciser pour éviter toute confusion. Nous restons à votre service.
G
Geneviève V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Conforme à mes attentes, délais respectés, collaborateurs agréables et compétents. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Contacte avec le service client excellent, livraison très rapide ! Parfait !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Pas d'attente téléphonique Très bon conseils au téléphone livraison en un temps record Emballage un peu léger mais rien de cassé!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour, à bientôt ! :)
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Super service client .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Concept E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Article conforme, bon produit, livraison rapide +++.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Conseils, sytème de commande et livraison impeccable. Client exigeant très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Produit conforme à mon attente facile à installer. Aucune mauvaise surprise. Délais respecté. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
B
BRUNO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Envoi rapide - bien emballé - service sérieux. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Lucette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Parfait; Tout a été très bien; merci;
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très bon site. Je n'ai cependant pas encore utilisé les différents produits. Un point par contre sur le service client, c'est la première fois que je suis appelé pour me dire qu'il y a un retard sur la livraison. C'est très appréciable, je n'étais de toute façon pas pressé. Je commanderai de nouveau sans problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif, à bientôt ! :)
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Produit correspondant à mon besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
J
Jean-Pierre.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Livraison rapide dans un emballage soigné. Et, surtout, contacts téléphoniques très satisfaisants avec des personnes compétentes, motivées et chaleureuses. Bravo !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique, à bientôt ! :)
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Très bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très bon service commercial.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
CHRISTIAN.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Matériel conforme à la commande mais pas encore installé.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt ! :)
Très réactif et délais tenus. Seul petite ombre au tableau, la cohérence de la commande n'est pas vérifiée. Il me manquait des pièces pour ma réalisation et par chance j'en ai trouvé dans une grande surface.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Effectivement, nous tentons au maximum de lire les commandes passées par les clients directement sur le site pour détecter d'éventuelles incohérences mais cela n'est parfois pas évident lorsque la liste est importante. N'hésitez pas à joindre notre service client si vous avez le moindre doute.
R
Rabille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
5.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
ANROLD DIFFUSION est un site vraiment très sérieux avec du personnel compétent qui est présent en cas de problème sur un produit. Service après vente efficace, rapide et arrangeant. Je recommande ce site et n'hésiterais pas à commander de nouveau dans le futur. Bravo à toute l'équipe!
Réponse de Anrold Diffusion
Toute l'équipe vous remercie pour ce sympathique retour, c'est très gentil à vous :-)
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 