Français 
S
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité
Avis clients de Ambiances et Matières
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans l’expédition.
C
Note : 5 sur 5
Parfait , envoi rapide, beaux articles
C
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Conseils téléphoniques appréciables. Colis reçu en 2 jours. Le couvre lit correspond bien à la description et à la couleur.
B
Note : 4 sur 5
C'était parfait. Je pense que pour le retrait en magasin, il manque juste un petit mail ou SMS confirmant qu'on peut venir chercher l'article car cela ne va pas forcément de soi. Mais sinon, impeccable comme d'habitude !
D
Note : 5 sur 5
parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Top qualite tres jolie livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit correspondant bien. Livraison rapide. Bravo
V
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite… Personnel, accueil et rapidité… ne changez rien
C
Note : 5 sur 5
Produit de super qualité et envoi rapide !
C
Note : 5 sur 5
Très bien , envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, très contente de l'article drap de plage de belle qualité, qui est arrivé dans les trois jours.
E
Note : 5 sur 5
Accueil aimable, de bons conseils et des produits de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, reçu rapidement. Très joli. Me convient parfaitement. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, les produits sont conformes au descriptif et de bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu en temps et en heure et d’excellente qualité !
S
Note : 5 sur 5
Bonne gamme. Bon rapport qualité /prix
S
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bon accueil Je recommande ces produits de qualité à un prix tout à fait abordable 👍👏
C
Note : 4 sur 5
Il n’y a rien à reprocher à la qualité de l’édredon Birdy que j’ai reçu . Par contre, je voulais la même couleur( chamois) que celui que j’ai déjà, et je suis très déçue car la couleur de fond n’est pas la même. Alors que ce sont les mêmes références, celle que j’ai achetée il y a 1 mois est plus flashy, plus ‘ moutarde’ , en un mot plus belle que celle que je viens de recevoir. Quel dommage de ne pas pouvoir faire confiance aux références, et de ne pas pouvoir compléter cette collection ( qui est tellement jolie). Je ne sais pas quoi faire …
C
Note : 5 sur 5
Super sympa j’aime beaucoup la qualité
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue en deux jours Bravo 🎉 et merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Excellent produit conforme à la description. Réception du paquet très rapide.
V
Note : 1 sur 5
Manque de communication pour ce site . Commande faite le 28 avril , nous sommes le 14 mai et je n’ai reçu qu’une partie de ma commande alors que tous les articles sélectionnés étaient , soit disant disponibles alors que ça n’était pas le cas !! Commandez plutôt chez leur concurrents qui eux sont fiables . Ils encaissent le jour de la commande même si celle ci n’est pas prête d’être envoyée !!!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez pu avoir lors de votre commande et j'espère que vous êtes satisfaite de vos produits. Si vous passez une nouvelle commande nous vous offrirons en plis un produit d'une valeur de 10% de votre commande (merci de mettre une note sur votre commande afin que votre cadeau soit rajouter).
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement.
AMBIANCES & MATIERES
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez pu avoir lors de votre commande et j'espère que vous êtes satisfaite de vos produits. Si vous passez une nouvelle commande nous vous offrirons en plis un produit d'une valeur de 10% de votre commande (merci de mettre une note sur votre commande afin que votre cadeau soit rajouter).
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement.
AMBIANCES & MATIERES
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Site serieux Un article endommagé lors du transport à été remplacé rapidement.
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande. Excellent service client. Site sérieux, je recommande
B
Note : 5 sur 5
Super echange et aide au téléphone. Envoi rapide. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Bon choix de linge de table. Envoi très rapide. Service efficace
N
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 3 sur 5
La nappe est belle, on verra à l usage. Mais par rapport à une autre nappe "Harmony" que j ai, le lin est moins épais.
B
Note : 5 sur 5
Superbes collections de linge de linge Livraison rapide A conseiller
P
Note : 5 sur 5
Excellent Rapidité et commande bien emballée et conforme
M
Note : 5 sur 5
super !
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Magnifique boutique
F
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande chez "ambiances et matières",l'édredon de canapé en lin et conforme à mes aattentes. Bonne qualité. Il m'a fallu de la patience 5 semaines avant de le recevoir. !! Mais j'ai eu une personne charmante au téléphone qui m'a expliqué la situation.
C
Note : 5 sur 5
Une magnifique boutique.
F
Note : 4 sur 5
Rapidité d’exécution de la commande, point-relais ok