Ambiances et Matières se distingue par une qualité des produits mentionnée comme constante et appréciée, notamment des articles issus de Haomy et des textiles comme les parures et coussins livrés rapidement et conformes à la description. Le service et l’accompagnement clients sont décrits comme efficaces et accueillants, avec des conseils pertinents, des suivis de commande sérieux et des livraisons rapides, parfois dès deux jours et même jusqu’à des livraisons anticipées. L’expérience globale est marquée par un emballage soigné et une expérience d’achat fluide, avec des retours et retraits en magasin faciles et des échanges ou ajustements gérés avec professionnalisme. Les témoignages soulignent aussi la fiabilité et le sérieux du magasin, ainsi que la répétition d’achats satisfaits et des recommandations positives.
De bons et beaux produits. Information claire. Délais de livraison respectés
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Trés bien, merci
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Rapide, conforme et bonne communication
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Colis reçu tres rapidement, très satisfaite des produits conformes à la visualisation et de bonne qualité
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison conforme et rapide.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Équipe au top Merci 🤩
A
Antoinette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Délai de livraison respecté satisfaite de mon achat
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Charmant, réactif, arrangeant! Top!
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Accueil et articles super!
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Étonnée par la texture du tissu, mais satisfaite néanmoins.
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très belle boutique
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Ravie de ma commande, envoi très rapide.
P
Pauline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Petite différence entre les deux toiles mais qualité ok. Livraison rapide.
M
Marielle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Mauvaise expérience pour cette première commande qui a mis très longtemps à arriver et toujours incomplète,mais un contact commercial heureusement agréable!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Marielle, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ambiances et Matières. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande a mis du temps à arriver et qu'elle était incomplète. Nous comprenons l'importance de recevoir son colis dans les délais et avec tous les articles commandés. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et être plus rigoureux dans le contrôle des commandes pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié notre contact commercial, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre amélioration lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien
J
Jc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
TB Livraison éclair !
S
Selo N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Parfait. Livraison soignée et très rapide. Je recommande
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Au top!!! Très bien emballé et délai respecté !
E
Eve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Qualité conforme et SAV super disponible !
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
👍🙏👍
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J’adore ce magasin très nombreux choix dans des prix raisonnable, livraison rapide même avec un petit oubli dans un colis sa été tout de suite rectifié Je recommande Laurent
E
Edith C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Réception très rapide. Je recommande.
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Présente depuis le début !!
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Pas la bonne couleur… j’avais commandé Craie, j’ai reçu Lin….!! Grosse déception d’autant plus que c’était pour un cadeau donc pas le temps pour échanger….!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cette erreur et nous espérons que votre cadeau à comme même plus.
N'hésitez pas revenir vers nous lors de votre prochain achat afin que nous puissions nous rattraper et nous faire excuser.
Bien cordialement
AMBIANCES & MATIERES
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très bon magasin
A
Agnes C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande 13 juin livraison 1 nappe sur 2 commandées livrées après 2 appels au magasin le 14 août ! Délais trop longs j’attends toujours la 2 e nappe commandée le 13 juin !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je me renseigne auprès de notre dépôt et sur la disponibilité de cet article.
Bien cordialement
AMBIANCES & MATIERES
L
Lilah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Parfait 👍
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison conforme ultra-rapide. Bravo et Merci
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Je suis très satisfaite ! Envoi ultra rapide , coussins superbes et très bonne qualité prix. Je repasserai sûrement commande ! Merci beaucoup !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Au top comme toujours ♥️
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Au top…
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Rapide,fiable
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Des articles tous plus beaux et originaux les uns que les autres. Du choix et des prix abordables. J’ai passe commande par téléphone et l’équipe a été très disponible et aimable. Personnel prêt à rendre service à ses clients. Merci ! Je recommande !
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tout était parfait!
S
Solange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Excellent au niveau de l’accueil et de la qualité de la peinture merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.