ALUVY Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 72 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Le produit lui est très bien. Dommage qu’Aluvy n’intègre pas la livraison comme faisant partie de l’expérience client jusqu’au bout ! L’option de livraison choisie par Aluvy chez son prestataire s’arrête sur le pas de porte. Le livreur a donc déposé le colis de 85kg sur le trottoir. Une radinerie du vendeur qui a du mal a passer vu le prix de la commande.
Réponse de ALUVY :
Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur notre produit. En ce qui concerne la livraison, vous avez choisi le service gratuit qui est assuré par un seul livreur. Un service plus élaboré (livraison à deux + reprise des emballages) et payant vous est également proposé lors de votre commande (service "Premium"). Chacun est libre d'opter pour le niveau de service qu'il désire en fonction de la configuration de sa demeure et de ses moyens.
La Team ALUVY
Le
3/5
★★★☆☆
Bon produit. Cependant impératif d’améliorer les fixations des trappes d’excès gaz et bac alu récup graisse. La trappe gaz se décroche facilement lors du déplacement de l’appareil ou lors d’un léger choc et tombe sur les pieds. Pour l’instant pas de blessé mais ça fait très mal et pas pro du tout. Merci de prévoir un kit de retro-fit pour les clients déjà livrés. N’attendez pas l’accident grave !