Avis clients de ALUVY

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 251 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées rapidement et des produits livrés assemblés, prêts à l’emploi. Le design et la finition des barbecues et planchas sont fréquemment cités comme attrayants et modernes, alliant esthétique et fonctionnalité, tandis que la performance est décrite comme excellente et rapide pour chauffer et cuisiner. Le service client est régulièrement décrit comme réactif, efficace et attentif, répondant rapidement aux questions et assurant un accompagnement sans faille. Enfin, la qualité des matériaux et la robustesse des équipements sont réaffirmées, ainsi que l’aspect pratique des accessoires et des meubles assortis qui apportent une touche d’élégance à l’extérieur.

Tous les avis

D
Dennis B.
Note : 4 sur 5
Livraison du produit endommagé lors du chargement-déchargement
Réponse de ALUVY
Bonjour Denis,
oui en effet, votre mésaventure nous a en effet permis de changer de service de livraison pour contracter avec une société plus respectueuse de nos produits. Nous espérons que l'envoi le jour même d'un nouveau produit de remplacement vous a permis de profiter rapidement de votre LULU.
La Team ALUVY
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
On ne se lasse pas d'utiliser notre barbecue Lulu ! La livraison a été parfaite, et le modèle nous plaît beaucoup. Voilà déjà plusieurs mois qu'il est dehors dans notre jardin, tout fonctionne très bien et il est encore plus beau que sur les photos. Je recommande +++
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Pratique
E
Edouard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Super barbecue. Service après vente impeccable. Je recommande.
M
Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Super!!
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Super
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bon produit. Cependant impératif d’améliorer les fixations des trappes d’excès gaz et bac alu récup graisse. La trappe gaz se décroche facilement lors du déplacement de l’appareil ou lors d’un léger choc et tombe sur les pieds. Pour l’instant pas de blessé mais ça fait très mal et pas pro du tout. Merci de prévoir un kit de retro-fit pour les clients déjà livrés. N’attendez pas l’accident grave !
Réponse de ALUVY
Bonjour Patrick et merci de votre retour. Votre avis nous a permis de faire progresser nos produits et depuis 2023, les portes sont maintenues par des charnières ce qui rend en effet, l'accès à la bouteille de gaz beaucoup plus pratique.
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Ravie de mon LULU ! Il est non seulement esthétiquement beau mais très facile d'utilisation. Une pépite.
A
Aleandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Il est rare de travailler avec des entreprises qui se soucient de la production de leur objet et du service client. A la commande, l’entreprise m’a contactée afin de m’avertir des délais et modes de livraisons des réclamations qui pouvaient être faites… ce qui est rare beaucoup d’entreprise préfère recourir aux mails automatiques. La livraison a été respectée, et un petit mot glissé dans le colis ont fait que j’ai eu l’impression de recevoir une pièce unique ! Quand à la qualité du produit il n’y a rien à dire ! Je recommande régulièrement autour de moi les produits de la gamme Aluvy !
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Super produit, bien conditionné, ponctualité et service de livraison au top ! Un vrai plaisir d'utilisation et de partage, cuisson parfaite rien à voir avec ce que j'ai connu ant mon Marcel... merci à toute l'équipe et bonne réussite dans votre aventure 😉👍
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
La commande s’est faite très facilement. La livraison a été parfaite. Le produit conforme à mes attentes. J’ai particulièrement apprécié la délicate attention à l’intérieur du BBQ ainsi que le gentil message associé.