9.3/10
★★★★★
basée sur 211 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
La personne que nous avons eue au téléphone, suite à notre commande, a été réactive et très professionnelle.
Christine R.
Christine R.
Le
suite à un achat du 14/10/2024 
5/5
★★★★★
Nous nous sommes fait un magnifique cadeau aussi bien sur le plan visuel qu’au niveau performance. Sommes enchantés .A confirmer dans le temps.
Gerard M.
Gerard M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024 
5/5
★★★★★
Examen rapide de ma demande d’accessoire qui n’était pas dans le catalogue. Merce Aluct
Julien F.
Julien F.
Le
suite à un achat du 28/08/2024 
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide
Mathieu L.
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 24/08/2024 
5/5
★★★★★
Merci pour votre excellent accueil téléphonique qui m'a permis de solutionner rapidement et très efficacement les 2 petites incompréhensions que j'avais concernant le barbecue Lulu que je venais d'acheter chez un revendeur. Il marche au top et on se régale !
Fabien R.
Fabien R.
Le
suite à un achat du 25/08/2024 
5/5
★★★★★
Réponse rapide et efficace, rien à redire. Merci !
Antoine P.
Antoine P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024 
3/5
★★★☆☆
Produit décevant au regard du prix ! Plaqué livrée en deux parties au lieu d’une sur les photos ! BAC de récupération trop petit et tuyau de récupération du gras ne tombant pas dans ce bac !
Martine V.
Martine V.
Le
suite à un achat du 02/08/2024 
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Martine, merci pour votre retour.
En effet, la plaque en fonte émaillée de LOLA est désormais en 2 parties . Etant donnée la surface de cuisson très importante de notre produit, il nous a paru finalement plus pratique de la couper en 2 pour qu'elle soit moins lourde à manipuler mais c'est vrai que les photos ne le montraient pas à l'époque de votre achat.
Le bac de récupération des graisses a une contenance de 1L ce qui nous semble largement suffisant pour des cuissons même "graisseuses".
5/5
★★★★★
Excellent produits, excellent service client!
Antoine T.
Antoine T.
Le
suite à un achat du 27/08/2024 
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité prix non justifié
Loic G.
Loic G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024 
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Loïc, merci de votre avis même si nous regrettons de ne pas avoir un peu plus de détails sur ce qui vous parez ne pas convenur . Vous possédez de plus un barbecue LULU depuis qui a beaucoup évolué depuis 2022, date de votre achat. C'était un produit "jeune". Il est possible que nous ayons depuis apporté les évolutions fonctionnels et techniques que vous attendez.
La Team ALUVY.
5/5
★★★★★
Parfait
Yann O.
Yann O.
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
5/5
★★★★★
Remarquable barbecue, très puissant, bien étudié et super design! Le service après vente très réactif Équipe Aluvy : 5 étoiles ! Marie et Pascal
Marie L.
Marie L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023 
5/5
★★★★★
Superbe qualité
Jessica A.
Jessica A.
Le
suite à un achat du 03/07/2024 
5/5
★★★★★
Service commercial très pro, par WhatsApp réponses très rapides. Barbecue design et de qualité, pratique à l’utilisation
Sabine B.
Sabine B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024 
5/5
★★★★★
Excellent produit, de très belle facture. Livraison impeccable, très bien emballé, aucun risque de détérioration durant le transport et enfin service commercial super réactif et efficace !
Renaud T.
Renaud T.
Le
suite à un achat du 04/05/2024 
5/5
★★★★★
Toute la famille est ravie d’avoir Marcel à ses cotés! Barbecue simple d’utilisation et facile à entretenir. Petit point à améliorer pour nous en ce qui concerne la housse de protection car elle est trop petite pour intégrer les 2 tablettes.
Gwenaëlle H.
Gwenaëlle H.
Le
suite à un achat du 27/06/2024 
5/5
★★★★★
Très contente de mon barbecue , très bel objet , pratique et fonctionnel.
Florence P.
Florence P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024 
5/5
★★★★★
Produits bien emballés. La qualité se voit au premier coup d’œil, à confirmer a l’usage.
Sebastien B.
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024 
5/5
★★★★★
Esthétique, solide et facile d’utilisation ! Je suis ravie 🤩
Catherine F.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024 
5/5
★★★★★
Un grand merci a vous, le barbecue Marcel est magnifique, les finitions beaux beaux beaux. Un très beau produit. Avec le manque de soleil nous n'avons pu faire qu'un barbecue et c'était top. J'ai pris le charbon proposé sur le site Aluvy n'hésitez pas il est top. Le service clientèle est génial merci beaucoup pour votre disponibilité, votre écoute. Tout est top. N'hésitez pas franchement c'est un produit haut de gamme. Merci encore et vivement les belles soirées entrent amis. Samy67
Samira S.
Samira S.
Le
suite à un achat du 01/06/2024 
5/5
★★★★★
Parfait .produits de qualité et magnifique. Bravo à votre équipe .
Marie-laure Z.
Marie-laure Z.
Le
suite à un achat du 28/05/2024 
5/5
★★★★★
Service client au top! BBQ de rêve, beau et pratique!
Maurice M.
Maurice M.
Le
suite à un achat du 04/05/2024 
4/5
★★★★☆
Très beau design de barbecue ça change j’adore Il fonctionne très bien en plus d’être beau
Valery B.
Valery B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024 
5/5
★★★★★
J avais Lulu.gaz .et puis j ai acheté la plancha en accessoire et je ne regrette pas. Rapidité cuisson facilité d utilisation et nettoyage simple je ne regrette pas. MERCI
Christina B.
Christina B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024 
5/5
★★★★★
Top produits Top services Je recommande
Julien T.
Julien T.
Le
suite à un achat du 06/06/2024 
5/5
★★★★★
Well built. Beautiful. The staff was super friendly and dealt with all of my silly questions 😉
David P.
David P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024 
5/5
★★★★★
Tout était parfait . Même si je m étais trompée à un moment donné dans la commande . Merci
Barbara H.
Barbara H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024 
5/5
★★★★★
Service livraison au top! Pas assez de beau temps pour tester Marcel et ses accessoires mais confiant compte tenu de la qualité des matériaux et de l’assemblage !
Jean Louis C.
Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 15/04/2024 
5/5
★★★★★
Produits TOP Interlocuteurs Aluvy SUPER Le Bonheur
Georges M.
Georges M.
Le
suite à un achat du 10/04/2024 
5/5
★★★★★
Un produit exceptionnel, un service client remarquable en gentillesse et en efficacité.
Lorraine D.
Lorraine D.
Le
suite à un achat du 12/04/2024 
4/5
★★★★☆
Quelques difficultés pour recevoir l’intégralité du colis. Produit de belle qualité, pas encore essayé.
Francois B.
Francois B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024 
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour François, désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec un distributeur, ex-distributeur en réalité puisque suite à de trop nombreux problèmes, nous avons cessé notre collaboration