Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Tous les avis

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- L.
Note : 5 sur 5
Rapide, table comme souhaitée impeccable. Merci. Bon matériel.
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- D.
Note : 5 sur 5
Service tres vite
-
- P.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
T
thierry D.
Note : 5 sur 5
bon site sérieux
D
david S.
Note : 5 sur 5
Très bien !!!!!!
C
celine C.
Note : 5 sur 5
Très bien ,rapide, très aimable.
D
didier F.
Note : 3 sur 5
Le service livraison vous envois un lien pour pour vous connecté, mais qant on clique sur le lien une page s'ouvre indiquant serveur introuvable donc impossible de trouver les renseignemant concernant la livraison . Le livreur ma contacter par scms pour que je luis fixer un rendez vous, le rendez vous fixé le 27.04 la livraison n'étant a 16h je rappel le le transporteur il me dit qu'il ne trouve pas de trace de ma livraison donc reprise d'un rendez vous pour le lendemain, merci a mon voisin pour avoir réceptioné ma commende
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le lien est envoyé au moment de la création de l'étiquette de transport. Le lien de suivi n'est actif qu'après avoir été scanné une première fois chez le transporteur, ça fonctionne comme cela chez tous le monde. Le lien que nous vous avons envoyé fonctionne parfaitement et ne fait pas mention de livraison pour le 27, mais seulement pour le 28 (suite à votre appel à l'agence).
C
christine B.
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidemment
-
- D.
Note : 3 sur 5
Bon site mais les délais était malheureusement très long, plus long qu'indiqué suite à un problème avec le transporteur. Aucun e info remontée si je n'avais pas sollicité le site. Et meuble un peu abimé, c'est dommage :)
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, un lien de suivi est envoyé afin que le client puisse voir l'avancement de sa commande. Nous ne pouvons pas suivre des centaines de commandes à la place de chaque client et en cas l'une livraison tardive, il ne faut pas hésitez à contacter notre service client au 0556742392. Dans votre cas un nouveau colis a été remis au transporteur la semaine suivante. En cas de souci , il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison, dans votre cas, le bordereau a été validé conforme et sans réserve . Nous n'avons aucune possibilité de nous retourner contre le transporteur.
L
lud-viany M.
Note : 5 sur 5
Très bon service
-
- R.
Note : 5 sur 5
ras!emballage et livraison
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
Bien , aisé et clair.
J
Jean-Jacques N.
Note : 2 sur 5
pas de contrôle à réception de l'importation, donc problème de qualité mais qui a été rapidement réparé par Altobuy.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cette étoile supplémentaire sur votre nouvel avis ! Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent message "vous comprenez bien que nous ne pouvons pas déballer chaque article, pour plusieurs raisons, à savoir le temps, le risque que le colis soit mal refermé et abimé pendant le transport , et pour finir les clients n'aiment pas avoir un colis remballé , ça peu laisser penser que le produit à déjà servi " , nous notons que le renvoi en 24h de la pièce abimé fait désormais parti de votre avis , ce qui est tout de même un peu plus agréable à lire pour notre équipe ! (et nous n'avons toujours pas besoin de menaces pour un échange de pièce )
-
- A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais le prix Facebook etait inférieur à celui de Ebay
M
Matthew S.
Note : 5 sur 5
Très bon service
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
Bien
-
- B.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite, suivi du colis parfait et agreable accueil telephonique
M
michel Q.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
corinne K.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
N
nicole V.
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
G
gwenaelle D.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
D
Daphne D.
Note : 4 sur 5
objet conforme livraison rapide
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
très bonne réactivité du vendeur. livraison un peu longue
X
xavier C.
Note : 1 sur 5
la livraison n'a toujours pas eu lieu
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a été annulée et remboursée
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- H.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en bon état, une étoile en moins pour l'emballage, que du film plastique, pas de capitonnage.
S
sergine G.
Note : 5 sur 5
Livrée en heure et date avec suivie de commande achat sans stress.
G
Giovanna M.
Note : 5 sur 5
ObjAcheteur très rapide pour le paiement, merci beaucoup ++++ et conforme et livraison rapide
L
Léa M.
Note : 5 sur 5
Super !
O
oceane M.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pris connaissance
E
estelle D.
Note : 5 sur 5
Transaction idéale merci à bientôt pour de nouvelles affaires avec vous
J
jerome H.
Note : 5 sur 5
Très bien
G
ghyslaine B.
Note : 4 sur 5
satisfaite
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
impeccable mis a part une donnée erronée sur la table que j'ai achetée :annoncée faisant 75 cm de hauteur et en fait n'en fait que 70.. sinon livraison rapide et professionnelle
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
P
patrick K.
Note : 5 sur 5
aucun problème
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- N.
Note : 3 sur 5
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, mais vous n'avez mis que la note de 3 . Pouvez vous nous indiqué s'il s'agit d'une erreur ou est-ce volontaire ? Cordialement, Jerome, Altobuy
C
christophe M.
Note : 5 sur 5
Rapide et très satisfaisant, notamment pour les paiements venant de l'étranger.
P
patricia V.
Note : 5 sur 5
du sérieux, de la rapidité, je suis ravie je recommande le site qui fournit de belles choses. la livraison aussi a été effectué avec beaucoup de sérieux; merci
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
SITE RAPIDE ET SANS HISTOIRE
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- P.
Note : 4 sur 5
pas de problème