Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.
Tous les avis
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
Retard de livraison sur un article de ma commande et un suivi pas top voir inexistant. Après quelques coup de fils et passage au dépôt de Lormont j ai enfin pu avoir des renseignements que j attendait. En revenche, chose positive, le service commercial à été au top car j ai eu droit à un beau geste commercial. Et pour cela BRAVO
M
Mme Mordant Sylvie S.
Note : 1 sur 5
JE NE RECOMMANDERAIS JAMAIS SUR CE SITE CAR J AI DU APPELER PLUSIEURS FOIS POUR RECUPERER MA FACTURE
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, Il est plus simple de faire votre demande par email, mais pourquoi une telle note, pour une simple facture ?
-
- G.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Lits de bonne qualité . Montage simple, rapide et facile
S
Simona P.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu deux sommier identique. Je ne sais pas pourquoi et maintenant il faut que je m'occupe du remborsement
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la seule commande que nous avons a votre nom n'est pas encore livrée, le transporteur n'arrive pas à vous joindre ! Pouvez vous nous contacter au 05 56 74 23 92 afin d'éclaircir la situation. Cordialement, le service client
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
site sérieux; très réactif; qui respecte ses engagements
-
- V.
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et bien organisé.Un panneau du caisson est arrivé endommagé, j'ai envoyé une photo de l'article abîmé et une semaine après j'en recevais un nouveau. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma réclamation a été traitée et surtout de ne pas avoir à réexpédier la totalité du meuble.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
très bien
-
- J.
Note : 2 sur 5
5 sur 20
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
Très serviable
V
Valeria I.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean Paul R.
Note : 2 sur 5
Déçu de cette commande ! Mauvaise qualité des produits.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous indiquer les défauts sur les articles que vous avez reçu? Un élément défectueux dans un carton est possible, il faut nous en faire part dès la réception du colis.
I
Ingride P.
Note : 5 sur 5
exellent!!! produits
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
confiant et rapide a la livraison
-
- F.
Note : 5 sur 5
très b ien
-
- R.
Note : 5 sur 5
Très bon site
J
Jean Pierre V.
Note : 5 sur 5
Expédition plus rapide qu'annoncé.
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
très pro
D
David B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande ainsi que la livraison
W
Wigett M.
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
Très content du servie et des produits.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
-
- O.
Note : 3 sur 5
Joli ensemble table et chaise mais solidité dans le temps à vérifier et les chaises ne sont pas droites, 1 pied ne touche pas le sol et assise pas droite donc pas top ms ca reste joli dans l'ensemble!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, les chaises doivent être posées sur leurs pieds et sur une surface plane pendant le montage afin de régler la stabilité. Dans le cas ou vous montez la chaise à l'envers (avec les pieds vers le haut), votre chaise sera bancale . Nous vous conseillons de desserrer l'ensemble des vis d'une chaise et de la resserrer comme indiqué au début de notre message. Cordialement, le service client
F
Francine P.
Note : 4 sur 5
Site sûr !
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
tres satisfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
Toit s'est très bien passé... et dans des délais courts.
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
bonjour; dans un colis des tabourets il manque la piece numero 3 par contre il y a 2 numeros4.j'espere la recevoir rapidement.merci. claude munier.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, nous avons pris votre demande en compte, cependant , Avis vérifiés est une société indépendante , les demande de sav doivent être faire directement auprès de notre service client. Cordialement, Altobuy
-
- E.
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du service et de la livraison arrivé dans le délai promise
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
Bon site
C
Corinne J.
Note : 3 sur 5
livraison très difficile on ne vous prévient pas du passage ensuite vous tel pour dire quevous eêtes pas là et hop ils passent quand même
Réponse de Altobuy.fr
La première présentation du colis par GLS est sans rendez-vous, comme tout transport express ( Colissimo, Chronospost, UPS...). La seconde présentation est sur rendez-vous, vous devez le planifier sur le site de GLS et non par téléphone avec le chauffeur.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Je suis passé par cdiscount
-
- F.
Note : 5 sur 5
Respect de ma commande et livraison sous 48h que du bonheur ça fait plaisir
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
Pas de problème
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
M
Matthew S.
Note : 1 sur 5
très mauvaise expérience
-
- S.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
Au calme
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Nous avons un très bon suivi de notre commande
C
Cindy P.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Conforme à la photo et à la description sur le site. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce vendeur.
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