Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Tous les avis

T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, livraison rapide
A
Assia D.
Note : 5 sur 5
Très bien
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
Correct dans l ensemble ...à refaire.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Correct
-
- K.
Note : 4 sur 5
j'ai commandé par amazon. Livraison a été bien organisé et informé ( communication livreur).
M
magaly J.
Note : 5 sur 5
Très bon produits
C
carole D.
Note : 3 sur 5
bon produit mais délai de livraison trop long
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Le délai de livraison vous a été communiqué avant la validation de votre commande, il n'a pas été plus long que ce qui vous a été annoncé . Cordialement ALTOBUY
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
Très lent pas assez ergonomique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Afin de mieux comprendre votre commentaire et apporter d'éventuelle amélioration, merci de nous indiquer sur quel support avez-vous passé votre commande ( Mobile, Tablette, Ordinateur). Cordialement, Altobuy
A
amicie B.
Note : 5 sur 5
Parfait matériel et emballage
N
nora S.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et livraison rapide je peux tout a fait recommander ce site. Par contre decue des colis livres en mauvais etat surtout pour un colis livre sur palette ? Ca laisse preplexe sur l'etat de l'interieur du colis et surtout savoir si pas de vises manquantes suite aux ouvertures dues au mauvais etat du colis...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les colis du lit sont assez lourd, les cartons se déforment facilement. C'est pour cette raison que nous préférons les mettre sur palette afin qu'ils ne soient pas manipuler, cela évite le risque de pièces manquantes et de colis manquants
S
susana J.
Note : 1 sur 5
colis endommagé livré sans aucune protection...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les articles sont remis avec un emballage au transporteur. Dans le cas ou celui vous est livré sans emballage, et en cas de défaut , vous pouvez refuser la marchandise afin qu'un nouveau colis vous soit renvoyé à la charge du transporteur. Pour cela, il faut émettre des réserves claires , "emballage manquant, produit rayé" . Dans le cas d'une réception conforme et sans réserves, il ne nous est pas possible d'intervenir auprès du transporteur.
-
- D.
Note : 5 sur 5
Confirmation d'expédition et livraison dans les délais annoncés. Article bien emballé.
L
Lynda B.
Note : 5 sur 5
Excellent site avec des produits de qualité. Un service après vente très profetionel
P
pascale J.
Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente du tout j ai attendu mon colis chez moi et j ai appris par cdiscount apres des recherches de leur part que mon colis etait en depot dnas un magasin je n ai pas ete du tout avertis ni par mail ni par telephone le transporteur n est pas passe chez moi du fait que je n ai pas eu d avis de passage lorsque j ai ete en magasin relais pour le recuperer le commercant m a prevenu qu il allait le renvoyer le jour meme car le colis etait en relais depuis le 7 mars et lorsque j ai eu un email lors de ma commande il avait ete marque que je devais le recevoir a mon domicile la samaine du 10 au 17 mars je vais reclamer que l on me rembourse le frais de transport
J
jean pierre G.
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande. Rien à redire
A
anne-laure B.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
corinne M.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi des commandes, satisfait
V
vincent A.
Note : 5 sur 5
tres bien
V
villemin P.
Note : 4 sur 5
site très sérieux, livraison rapide et bien conditionné satisfaite !
-
- M.
Note : 5 sur 5
tres bien livraison rapide
A
anthony M.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et facile à monter
V
valentin P.
Note : 1 sur 5
Livraison incomplète : il manque un article (pied de sommier). Par ailleurs la qualité du produit laisse à désirer.
M
morgane C.
Note : 4 sur 5
Je recommande !!! Parfait
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
Envoir rapide, colis bien protégé, meuble en parfait état. Merci encore.
I
isabellle I.
Note : 3 sur 5
Mode de livraison pas top du tout.
A
ahmed B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant, et très bon service après vente car à la livraison les pieds du lit été détériorer et aussitôt après un nouveau jeu m'a été livré dont super
-
- C.
Note : 5 sur 5
Très bon site
N
nathallie G.
Note : 5 sur 5
Tres serieux
S
sonia D.
Note : 4 sur 5
Très satisafite,
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
Trés satisfait
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
Très sérieux et rapide
-
- L.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été tenus mais la qualité est là
R
Rozenn B.
Note : 3 sur 5
Le service de livraison pourrait être améliorer et plus souple.
M
matondo B.
Note : 5 sur 5
Bien et rapide
E
evelyne B.
Note : 5 sur 5
Site bien organisé, article reçu en excellent état
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
Livreur imbuvable, maussade, colis en très mauvais état... mais le lit était entier !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément avec le chauffeur et l'état du colis. Nous allons également faire remonter votre message à notre transporteur. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Altobuy
K
kenza M.
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue. 20 jours prevu et je lai reçu 1 mois et demi apres. Le service laisse à désirer.
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
Très simple et complet
H
herve C.
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur le vendeur! Produit conforme et impeccable!! Par contre, une livraison absolument navrante de la part de Noyon (et pas de la faute du chauffeur, je précise!!). Bref, 2 jours d'appels et d'attente par leur incompétence!
L
lionel T.
Note : 3 sur 5
pas d'avis sur le site