Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 354 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.

Tous les avis

D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
pas d'avis
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
service rapide .Frais de livraison minime
J
Jeancyril G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré en avance par apport à la date de livraison prévue)
F
Florence K.
Note : 5 sur 5
Le site est parfait . De plus j'ai fait appel pour un renseignement et l'accueil était très chaleureux . D'ailleurs rien que pour cette raison je commanderais à nouveau sur ce site car je suis tombée sur une personne professionnelle et à l'écoute du client.
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
site sérieux dans la livraison et délais
-
- M.
Note : 3 sur 5
reste a vérifier dans le temps comment elles résisterons , mon seul souci , pas eu de notice d'entretien car ce n ' est pas du cuir bien sur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous pouvons vous faire parvenir la notice par mail sur simple demande. Concernant le produit, il est est bien preciser que c'est du simili cuir , il n'y a aucun doute possible. Cordialement, le service client
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
je suis passé par amazon je n'ai pas vu le site eurotroc. par contre nous avons recu notre coli 2 semaine avant la date prevu nous en sommes ravi
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
Je suis contente de la marchandise, le montage s'est bien passé. Les interlocuteurs de l'entreprise avaient le souci de satisfaire la clientèle.
A
Arlette A.
Note : 4 sur 5
On s'occupe bien de vous et on vous livre
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
Je recommande ??
R
Rodrigue C.
Note : 3 sur 5
pas très sur... le service livraison (RDV, heure de livraison etc...) service déplorable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pour quelle raison le service livraison est - il déplorable ? Pouvez vous justifier votre remarque.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide , confirmation par mail , par téléphone très très satisfait merci
-
- M.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue/annoncée mais très bon service client Altobuy
D
Duc Minh T.
Note : 5 sur 5
Très réactif. Nous avons reçus le colis très rapidement. Merci
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, qualité conforme
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans souci
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
Délais respectés
O
Ousmane M.
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur sav que je connais. Et ça c'est important en cas de soucis
V
Valentini F.
Note : 5 sur 5
livraison plus rapide que prévue. Bon etat des produits
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
bon site
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
COMMANDE SUR CDISCOUNT
A
Annie H.
Note : 4 sur 5
super suivi
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
Colis éventré à la livraison ! Pas de notice de montage !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , notre service client n'a pas été informé de ce souci. En cas de souci sur une livraison, ou des éléments manquants , veuillez contacter en premier le service après vente au 05 56 74 23 92 ou par mail sav@altobuy.fr. Avis vérifiés ne fait juste que demander un avis, mais ne traite pas des demandes de SAV.
E
Eliette J.
Note : 5 sur 5
pas décrit
M
Mégane O.
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la commande. Assez rapide et efficace. Les produits semblent être de bonne qualité.
R
Rene T.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN 10 SUR 10
Y
Yoann B.
Note : 2 sur 5
CANAPE ARRIVE DECHIRE ET LIVRAISON PAR UNE PERSONNE SEULE DONC PAS DE DEPOSE DANS LA PIECE SOUHAITEE COMME CONVENU
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir , il n'a pas été convenu de livraison dans la pièce de votre choix. Cette option payante est disponible uniquement pour les achats passés directement sur notre site. Dans votre cas l'achat a été fait sur Cdiscount, et cette option n'est pas proposée. D'autre part, avez vous spécifiée sur le bordereau de livraison que le canapé est arrivé déchiré , si ce n'est pas spécifié , il n'y a aucun retour possible avec le transporteur. C'est expliqué sur le mail que nous envoyons lors de la remise su colis au transporteur
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
en cherchant un produit sur internet
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
lit est arrivé avec le bois abimé à plusieurs endroits.
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
Bien
B
Bernadette G.
Note : 1 sur 5
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, réactivité , livraison d'anxiété les delais
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. 2 cartons sur 3 étaient abîmés, mais les chaises étaient tout de même en parfait état et conforme à la description.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Superbe
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide magnifique tabourets
L
Line F.
Note : 5 sur 5
Chaise correspondant au descriptif, facile à monter, Site sérieux