Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 354 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.

Tous les avis

M
Marie-Claire S.
Note : 5 sur 5
Service impécable
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cordial
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
comment dire quand on demande que la livraison ne peutetre livree avec un gros camion vu la configuration de la rue et que le transporteur se retrouve a porter un colis imposant et lourd car son camion ne pase pas je trouve celà scandaleux pour le pauvre livreur!!priere de tenir compte des commentaires de vos clients!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Votre commande a été passée via Cdiscount , qui ne nous transmets aucun commentaire. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Cordialement, Jerome, Altobuy
R
Rozenn M.
Note : 4 sur 5
un peu long la transaction mais sinin RAS
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
Service client excellent
R
Rodolphe S.
Note : 5 sur 5
Très bon site réactif livraison rapide et bonne marchandise
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace. Je recommande
A
Anne O.
Note : 4 sur 5
aucun souci
B
Beatrice R.
Note : 3 sur 5
Carton d'emballage déchiré, et siège abîmé (déchirure), donc mauvaise livraison!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacter le service après vente au 05 56 74 23 93 pour les informer ?
L
Louiza I.
Note : 5 sur 5
Super
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
site très clair avec des photos du produit recherché proche du réel.je recommande.
C
Cholot C.
Note : 4 sur 5
bien
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas par leur site que j'ai passé ma commande directement, mais je les ai qd même eu par téléphone et l'accueil était parfait. d'où les 4 étoiles.
J
Jean-Philippe D.
Note : 4 sur 5
rapide
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
M
Maurice W.
Note : 5 sur 5
livraison rapide , rien à dire, sauf que mes deux colis ont souffert durant le transport.
R
Rene D.
Note : 4 sur 5
Photos pas assez claires sur internet
Réponse de Altobuy.fr
Nous prenons note de votre avis, malgré aucune remarque concernant cet article et ce depuis 4 ans de commercialisation et plusieurs milliers de chaises livrées. Nous espérons cependant que votre commande correspond à vos attentes. Cordialement, Le service client
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
commande de 3 tabourets de bar, livrés en moins de 3 jours après une commande via le net. (excellent). Seul bémol, 2 colis séparés colis m' ont été livrés avec 1 jour de décalage sans aucune explication (soucis mineur après un appel à Eurotroc qui m'informe que le colis manquant me seras livré le lendemain)une info au préalable aurait été le bienvenue
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, cet espace est prévu lorsque nous avez un souci avec votre commande et que vous ne l'avez pas reçu . Dans votre cas, la livraison a bien été éffectuée et comme nous vous l'avons expliquer par téléphone , chaque colis a un N° et il arrive très rarement que la livraison des différents colis ne soit pas faite le même jour.
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement en bon état
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement aux dates indiquées lors de ma commande. Je recommande ce site
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
on ne peut plus rapide :-) et les articles que j'ai choisi étaient les moins du net après plusieurs jours de recherches $$
A
Anne Laure T.
Note : 3 sur 5
le matériel reçu est légèrement cassé, rien de bien méchant pour cette fois
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, votre commande ( lot de 6 chaises) a été expédiée aujourd'hui. Votre avis doit concerner une autre commande sur un autre site. Cordialement, Eurotroc
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
service efficace
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande sur le site, colis livré rapidement et produit emballé correctement, conforme à mes attentes.
J
Joseph L.
Note : 4 sur 5
bien passé
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
Bon materiel facile a monter tres bonne explication commende livrer dans les tempt
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux messages. Je regrette juste d'avoir été débitée dès la commande passée pour une livraison 3 semaines après.
P
Pierrette F.
Note : 4 sur 5
malgré un petit couac pour la livraison, très bon accueil téléphonique. Bonne réception du colis.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
bien
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, correspondants professionnels et aimables . Service irréprochable tant au niveau au niveau commande, conseils et suivis commande , expédition et livraison. Produits livrés en très bon état et , délai de livraison comme demandé... Merci.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
impeccable
T
Tamimount K.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bien
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
Joli produit mais dommage de ne pas avoir vérifié le contenu avant expedition, un accroc sous le tabouret est présent et ce n'est pas le transport qui est responsable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service après-vente ? Vous pouvez nous envoyer des photos sur sav@eurotroc.fr en spécifiant votre Nom ainsi que le N° de la commande. Cordialement , Eurotroc