Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 522 avis publiés
5 4 602 83% 4 512 9% 3 123 2% 2 91 2% 1 194 4%

Résumé des avis

Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.

Tous les avis

B
Begoña P.
Note : 5 sur 5
On remarque vraiment que l'eau a un goût différent, maintenant elle n'a plus de goût, c'est ça le problème.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Laura Q.
Note : 5 sur 5
Le goût de l'eau et savoir qu'elle est saine. La longue durée de vie du produit en pouvant remplacer chaque partie si elle se casse.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pavel P.
Note : 1 sur 5
Le produit sera bon mais plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçu.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Pavel. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. En raison d'un problème de stock, la sortie de votre commande a été légèrement retardée, mais le colis est déjà en transit et vous le recevrez très bientôt. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service client.
R
Rocio M.
Note : 4 sur 5
Livraison l'après-midi
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Monica A.
Note : 5 sur 5
Le produit en lui-même est exceptionnel, nous sommes très contents.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Ruben E.
Note : 3 sur 5
Facile à utiliser et expédition rapide
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit. Si nous pouvons vous aider avec quelque chose, n'hésitez pas à contacter le service client.
N
Natalia P.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré le goût, sachant que je réduis de manière significative le niveau de toxines dans l'eau. Un grand choix ce changement !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rosely J.
Note : 5 sur 5
J'avais déjà acheté le filtre pour la douche et l'avais utilisé pendant un certain temps dans ma maison à Madrid, mais maintenant que j'ai déménagé à Almeria, un an ici et mes cheveux étaient très différents, j'ai mis le filtre dans la douche et mon dieu quel changement dès la première douche, incroyable... merci les gars, et la livraison super rapide. 100% recommandable comme investissement.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la rapidité pour installer le filtre de douche. Le prix me semble élevé. Merci
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lola H.
Note : 1 sur 5
On m'a dit que je recevrais ma commande le vendredi 11/10, elle n'est pas arrivée et je n'ai pas été informé du retard. Maintenant, je ne sais pas quand je recevrai la commande.
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Réponse de Alkanatur
Chère Lola, nous sommes désolés pour votre évaluation négative. Nous avons vu que votre commande a été passée le mercredi 9 octobre, à 20h39. Nos délais de livraison, comme indiqué sur notre site, sont de 1 à 5 jours ouvrables. Dans les Conditions de Vente, nous précisons également que : "Sauf indication contraire, les produits seront livrés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables avant 15 heures seront expédiées le même jour. Celles passées après 15 heures seront envoyées le jour ouvrable suivant." C'est-à-dire que votre commande a été traitée le jour ouvrable suivant, jeudi 10, et envoyée au transport. Le suivi a été créé le même jour, que vous pouvez consulter à la fois dans votre profil client et dans l'e-mail que vous recevez avec les informations. D'après ce que nous pouvons voir dans la mise à jour du suivi, votre envoi est en cours de livraison aujourd'hui depuis le matin, donc il arrivera probablement au cours de la journée. En d'autres termes, depuis que la commande a été traitée, elle a été mise en livraison le troisième jour ouvrable, respectant nos délais de livraison.
J
Joaquin R.
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'expédition
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
La rapidité et la gentillesse avec lesquelles j'ai été assisté par téléphone lorsque j'ai appelé avec une question sur l'expédition
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Verónica R.
Note : 5 sur 5
Nous sommes tous contents à la maison, tant avec la carafe qu'avec le filtre de douche. L'eau dans la carafe n'a aucun goût étrange et j'économise beaucoup en n'ayant pas à acheter de l'eau minérale, ce qui réduit également les déchets plastiques. Que des avantages. Avec le filtre de douche, je n'ai plus de démangeaisons sur la peau en me douchant comme avant.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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