Français 
C
Note : 5 sur 5
Achat simple et rapidité de la livraison. Peut-être qu'un petit dépliant avec l'installation du filtre serait bien car je ne me souvenais pas bien des étapes.
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Avis clients de Alkanatur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 122 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Depuis que je l'ai essayé, je l'ai étendu au reste de la famille.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et très rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Enfin de l'eau propre, peau douce !
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C
Note : 5 sur 5
Produit sain et excellent.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison et produit excellents !
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C
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore si ça fonctionne, cela fait trois jours que je l'ai. Je trouve le produit cher, j'espère que l'investissement en vaut la peine. Merci.
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A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. La carafe est essentielle et le probiotique est très bon.
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L
Note : 5 sur 5
Service de livraison très rapide !!
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P
Note : 5 sur 5
Produit excellent et service excellent.
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M
Note : 5 sur 5
J'utilise la carafe depuis un an et je suis ravie. La dernière commande, qui était des filtres, est arrivée très rapidement. La carafe et le service de livraison sont totalement recommandables.
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C
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours. 100% recommandable. Le meilleur service et le meilleur produit. Merci.
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C
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma carafe d'eau et du service client de l'entreprise. L'eau n'a aucun goût et est très facile à utiliser et à nettoyer. J'ai tellement aimé que j'en ai acheté une autre pour ma mère et elle est aussi très contente.
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C
Note : 4 sur 5
Très bien.
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C
Note : 4 sur 5
Correct, dommage que les frais de port représentent une part importante du coût de renouvellement du filtre.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Avec le filtre seul, le coût augmente en raison de l'envoi, mais avec le pack de 3 unités, le minimum de frais de port est dépassé et l'envoi est gratuit ! :)
M
Note : 5 sur 5
Je viens de faire un achat de 95 € et maintenant vous sortez une promotion d'une bouteille gratuite pour 77 € d'achat, vous pourriez déjà me l'envoyer car j'ai dépensé plus.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour l'évaluation ! Vous avez cette promo active tout le mois ;)
C
Note : 5 sur 5
Tout est très bien.
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J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
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C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et bon service.
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C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité de la livraison et la qualité du produit.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie d'Alkanatur, ses produits sont excellents tout comme ses services.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent.
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L
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée en seulement deux jours.
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C
Note : 5 sur 5
Très professionnels, 100% recommandables. Produits de qualité
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D
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 3 kits de carafes et plusieurs packs de filtres. Je n'ai toujours pas reçu de coupon de réduction. Il est également vrai que j'ai eu des problèmes avec 2 filtres défectueux et ils m'ont été remplacés immédiatement.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Dans votre section client, il y a une section appelée "Programme de parrainage", ici vous pouvez obtenir des coupons de réduction en recommandant à vos amis. N'hésitez pas à l'essayer ! :D
C
Note : 3 sur 5
Je pense que le produit est bon et nous en sommes satisfaits. Le service est normal, bien que nous ayons manqué d'informations dans l'envoi. Depuis le samedi où nous l'avons fait jusqu'au jeudi, nous n'avons reçu aucune nouvelle. Cela peut provoquer des appels inutiles au service client. La zone client pour le suivi est assez limitée et confuse.
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C
Note : 4 sur 5
J'aime savoir que l'eau que je bois est bonne et saine
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide
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C
Note : 5 sur 5
la carafe fonctionne très bien, livraison rapide
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C
Note : 5 sur 5
Très bien
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P
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison. Produit, en attente d'évaluation en raison du peu de temps, facile à utiliser et confortable. Grande alternative à l'eau achetée.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service client, cela démontre leur implication et rapidité
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S
Note : 5 sur 5
La livraison très bonne, le produit comme nous l'attendions, et le service client aussi très très bon. Merci
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C
Note : 5 sur 5
TRÈS RAPIDE ET EFFICACE
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C
Note : 5 sur 5
Pour le moment très bien, je vais plus aux toilettes.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent
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C
Note : 4 sur 5
La poste se permet de modifier le jour de livraison à sa convenance, par le biais d'avis automatisés et impersonnels.
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C
Note : 5 sur 5
J'ai la carafe depuis 4 ans, j'ai toujours acheté les filtres chez BioCultura, jusqu'à cette année. Merci
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R
Note : 5 sur 5
C'est incroyable, je le recommande.
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