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basée sur 1254 avis publiés
Derniers avis clients
Commande simple. Par contre, et vous n'y etes pour rien directement, la societe de livraison a ignoré le point relais indiqué et à fait un depot a 15km de là.
Parfait! A quoi je m attendait....
Livraison avec DPD catastrophique, 4 rdv non honorés Cette expérience est préjudiciable à l entreprise qui a pourtant tout mis en place pour palier l incompétence du prestataire de livraison.
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les multiples rendez-vous de livraison non honorés par notre prestataire, DPD.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom du transporteur pour cette situation inacceptable, qui ne reflète en rien notre engagement ni le soin que nous apportons au service client. Comme vous le savez, notre équipe a été pleinement mobilisée, tant par téléphone que par email, pour tenter de compenser les défaillances rencontrées.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante très prochainement.
Cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Tout est ok, sauf le tarif de livraison un peu élevé
Livraison rapide produit de qualité
Envoi rapide. Site sérieux. Je recommande.
Très bien et alarme sonore très puissante.
Service rapide et au top
Produit fiable pas de déclenchement intempestif
Good service and quality product
Commande reçu rapidement, très bon conseils échangés avant la commande. J’ai installé la barrière sur des dalles de grès cérame. Bonne qualité des filets, piquets et accessoires. Je recommande !
Réception rapide et produit conforme à ce qui est annoncé.
Très bien
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfait de mon achat malgré les plans et les dimensions que j’ai donné j’ai reçu une bâche beaucoup trop grande pour ma piscine. J’ai entrepris des démarches pour que ma bâche soit retaillée j’espère que cela aboutira.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bâche reçue ne correspondait pas à vos attentes.
Après vérification approfondie en collaboration avec vous, nous avons constaté que les dimensions de la bâche avaient bien été respectées scrupuleusement par notre atelier, conformément aux plans, mesures et photos que vous nous aviez transmis lors de la commande.
Il semble que l’écart constaté provienne d’une erreur dans la prise de cotes initiales. Conscients que ce type de situation peut arriver, notre atelier a exceptionnellement accepté de prendre en charge, à titre gracieux, la refabrication de votre bâche. Seuls les frais de transport resteront à votre charge.
Un accompagnement personnalisé a été mis en place pour vous assister dans ce processus et nous restons pleinement mobilisés pour que vous puissiez installer votre bâche dans les meilleures conditions possibles.
Notre priorité est toujours d’apporter des solutions concrètes à nos clients, même dans les situations délicates.
Nous mettons tout en œuvre pour que cette solution réponde pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Livraison et produit ok
Livraison rapide et conforme à la commande, à voir à l'usage si la bâche est bien résistante
Rapport qualité-prix très intéressant. Livraison rapide. Très positif.
Bon suivi,livraison rapide,coli soigné,la bâche est très epaisse
Filets conformes à nos attentes. Satisfaits de notre achat.
Top rien à dire
Conforme à mon attente, j'ai déjà testé un modèle plus ancien il y a quelques années.
Top
Brillant service
Conforme à mes attentes, installation rapide et facile, alarme fonctionnel
Contact clip efficace,délai de livraison très rapide et le créneau horaire respecté à la lettre
Commandé facile et livraison rapide
LIVRAISON RAPIDE merci
Montage facile Alarme testée tout est ok
Très bon produit
Très bon contact et produit conforme à la commande
Les poids ne sont pas assez lourds. Avec le vent, ça se déplace. Dommage je trouvais que c'était une bonne idée mais obligée d'acheter des poids pour être certaine qu'elle ne bouge plus.
Merci pour votre message et pour votre retour concernant le filet anti-feuilles.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas entièrement à vos attentes. Il est possible qu’il s’agisse d’un souci lié à l’installation ou au positionnement du filet. Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir une courte vidéo montrant l’installation actuelle du filet et son comportement au vent ?
Cela nous permettra d’analyser plus précisément le problème et de vous accompagner au mieux.
Dans l’attente de votre retour,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Expérience d'achat globalement très bonne. J'ai trouvé des clips de rideau de piscine que je ne trouvais pas ailleurs. Juste les prix que j'ai trouvé très élevés.
Inné réactivité sur référence manquante lors de la livraison
Une augmentation de tarif de 25% est édifiante. Je suis client chez vous depuis 2018 et c'est bien la première fois que vous augmentez de la sorte vos tarifs. Je n'ai pas fait attention... On ne m'y reprendra plus. 59,90€ en 2020 et 2021 - 66,80€ en 2023 - 68,80€ en 2024 - 85,80€ en 2025 !!! Comment le justifiez-vous ?
Nous comprenons tout à fait votre réaction face à cette augmentation. Celle-ci est directement liée aux hausses de tarifs appliquées par notre fournisseur, sur lesquelles nous n’avons malheureusement que peu de contrôle.
Nous avons toujours veillé à maintenir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits et services, mais cette hausse nous a contraints à ajuster nos tarifs en conséquence.
Nous espérons néanmoins pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Tres satisfaite. Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien à vous,
L’équipe Alarme Piscine
Bonjour Toutes les qualités qu'on souhaitez Largeur stabilité et esthetique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre site Alarme Piscine. Nous sommes ravis que notre produit ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Très bien
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
À très bientôt sur notre site !
Ana
Equipe Alarme Piscine
Tout impeccable : rapidité livraison, emballage, conformité de l alarme et pose facile
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que la qualité de notre emballage et la simplicité de la pose de votre alarme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre piscine sera ainsi en sécurité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Parfait
Nous vous remercions pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Seul bémol, j’avais stipulé le côté de l’ouverture du portillon, les charnières et la serrure étaient montées à l’envers, un peu de boulot pour ajuster ce dernier. Content quand même de mon achat
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre barrière modèle Beethoven. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous sommes cependant navrés pour le désagrément lié au montage du portillon. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer encore nos services pour éviter ce type de situation à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre barrière de piscine !
Ana
Equipe Alarme Piscine