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basée sur 1139 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis reçu rapidement conforme à la commande Merci
Claude L.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5
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★★★★★
Commande rapide et efficace. Livraison rapide Le produit correspond à nos attentes
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5
/5
★★★★★
Bâche piscine de qualité suivi et livraison rapide
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
5
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★★★★★
Ok
Bernard A.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
5
/5
★★★★★
10 sur 10 que du positif
Roland L.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
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★★★★★
Produit tout à fait conforme à mes attentes, envoi très rapide
David S.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien
Murielle L.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
5
/5
★★★★★
Article correspondant, livraison rapide
Denis S.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
/5
★★★★★
Nickel
Gilles C.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
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★★★★★
Commande rapide Parfait, je recommande ☺️
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
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★★★★★
Tres bon site je recommande!
Roland B.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes à la description.
Karen P.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à ma commande Merci
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Satisfait
Daniel C.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
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★★★★★
Reçu rapidement Pas encore testé
Henri B.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
/5
★★★★★
Commande simple. Par contre, et vous n'y etes pour rien directement, la societe de livraison a ignoré le point relais indiqué et à fait un depot a 15km de là.
Loic L.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
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★★★★★
Parfait! A quoi je m attendait....
Geertje D.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison avec DPD catastrophique, 4 rdv non honorés Cette expérience est préjudiciable à l entreprise qui a pourtant tout mis en place pour palier l incompétence du prestataire de livraison.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de Alarme Piscine
Le
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les multiples rendez-vous de livraison non honorés par notre prestataire, DPD.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom du transporteur pour cette situation inacceptable, qui ne reflète en rien notre engagement ni le soin que nous apportons au service client. Comme vous le savez, notre équipe a été pleinement mobilisée, tant par téléphone que par email, pour tenter de compenser les défaillances rencontrées.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante très prochainement.
Cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les multiples rendez-vous de livraison non honorés par notre prestataire, DPD.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom du transporteur pour cette situation inacceptable, qui ne reflète en rien notre engagement ni le soin que nous apportons au service client. Comme vous le savez, notre équipe a été pleinement mobilisée, tant par téléphone que par email, pour tenter de compenser les défaillances rencontrées.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante très prochainement.
Cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
5
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★★★★★
Tout est ok, sauf le tarif de livraison un peu élevé
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide produit de qualité
Anne M.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Site sérieux. Je recommande.
Caroline H.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5
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★★★★★
Très bien et alarme sonore très puissante.
Patricia S.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
/5
★★★★★
Service rapide et au top
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
/5
★★★★★
Produit fiable pas de déclenchement intempestif
Gilles B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
/5
★★★★★
Good service and quality product
Gary R.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement, très bon conseils échangés avant la commande. J’ai installé la barrière sur des dalles de grès cérame. Bonne qualité des filets, piquets et accessoires. Je recommande !
Maurice V.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
/5
★★★★★
Réception rapide et produit conforme à ce qui est annoncé.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Didier G.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfait de mon achat malgré les plans et les dimensions que j’ai donné j’ai reçu une bâche beaucoup trop grande pour ma piscine. J’ai entrepris des démarches pour que ma bâche soit retaillée j’espère que cela aboutira.
Jean-michel M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Alarme Piscine
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bâche reçue ne correspondait pas à vos attentes.
Après vérification approfondie en collaboration avec vous, nous avons constaté que les dimensions de la bâche avaient bien été respectées scrupuleusement par notre atelier, conformément aux plans, mesures et photos que vous nous aviez transmis lors de la commande.
Il semble que l’écart constaté provienne d’une erreur dans la prise de cotes initiales. Conscients que ce type de situation peut arriver, notre atelier a exceptionnellement accepté de prendre en charge, à titre gracieux, la refabrication de votre bâche. Seuls les frais de transport resteront à votre charge.
Un accompagnement personnalisé a été mis en place pour vous assister dans ce processus et nous restons pleinement mobilisés pour que vous puissiez installer votre bâche dans les meilleures conditions possibles.
Notre priorité est toujours d’apporter des solutions concrètes à nos clients, même dans les situations délicates.
Nous mettons tout en œuvre pour que cette solution réponde pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bâche reçue ne correspondait pas à vos attentes.
Après vérification approfondie en collaboration avec vous, nous avons constaté que les dimensions de la bâche avaient bien été respectées scrupuleusement par notre atelier, conformément aux plans, mesures et photos que vous nous aviez transmis lors de la commande.
Il semble que l’écart constaté provienne d’une erreur dans la prise de cotes initiales. Conscients que ce type de situation peut arriver, notre atelier a exceptionnellement accepté de prendre en charge, à titre gracieux, la refabrication de votre bâche. Seuls les frais de transport resteront à votre charge.
Un accompagnement personnalisé a été mis en place pour vous assister dans ce processus et nous restons pleinement mobilisés pour que vous puissiez installer votre bâche dans les meilleures conditions possibles.
Notre priorité est toujours d’apporter des solutions concrètes à nos clients, même dans les situations délicates.
Nous mettons tout en œuvre pour que cette solution réponde pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
5
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★★★★★
Livraison et produit ok
Hervé G.
Le
suite à un achat du 04/05/2025