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★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Top réparation sans frais de port.
Alain P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
Bien trop long et accusé d avoir mis la montre sous l.eau alors que c est la sueur de mon fils qui est rentré dans la montre. Service client nul
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin d'éviter de nouveau le problème rencontré, nos horlogers vous ont mis en garde sur le fait que cette montre n'est pas étanche et par conséquent est plus fragile à l'humidité (eau, transpiration, pression)
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Emmanuelle C.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Accueil et service de qualité.
Vincent V.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Ma montre n'était pas réparable !
André B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vote retour. Il arrive malheureusement parfois que certaines marques n'aient plus de fournitures selon les modèles.
1
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★☆☆☆☆
Non! la mise a l heure a ete effectuee MAIS pas la mise à la date et IMPOSSIBLE d activer la mise à jour. j ai contacte votre SAV et une persoone tres courtoise m a demande de vous la renvoyer,des mon retourd (2 mois).Cependant vous pouvez des à present m adresser la lettre pour le retour(une personne loge chez moi) merci
Robert D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Lors de votre demande de réparation en ligne, vous recevrez automatiquement une étiquette prépayée. Nos équipes feront le nécessaire pour remédier au problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Tout était parfait mes dommage le devis trop élever pour mon budges merci je vous conseillerais
Joseph L.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Le montant du devis dépend de plusieurs facteurs. Nous sommes tout de même ravis de lire votre satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
Attente très longue sans information. Devis de réparation excessif.
Jerome H.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes surpris de lire que vous ayez trouvé le délai "sans information" très long. En effet, le devis d'une montre ancienne est en moyenne d'un mois, dans votre cas, vous l'avez reçu sous 10 jours. Nous veillerons à améliorer notre communication lors des dépôts de montre en boutique.
4
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★★★★☆
Très satisfaite du service atelier ( communication+++ , rapidité...) seul un problème informatique m'empêchait de valider le devis
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction malgré le problème informatique rencontré (problème résolu).
5
/5
★★★★★
Parfait
Nagib R.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité.
5
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★★★★★
TRES BIEN
Jean D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
J'ai apprécié le retour du produit , en fonction et nettoyé , toutefois la remise à zéro du chronographe ne fonctionne pas !
Roger P.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Avez-vous tenter la réinitialisation du chronographe ? Nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de remédier à ce problème.
5
/5
★★★★★
J'ai acheté une bonne montre Maseratti à bon prix, mais je devrai encore une fois passer parce que je ne sais pas exactement commenst tout fonctionne.
Herman U.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous vous invitons à contacter la marque pour obtenir une notice propre à votre modèle.
5
/5
★★★★★
J'ai encore 2 horloges en réparation dans votre atelier
Marc D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Vos 2 dernières horloges sont en cours de traitement. Vous devriez avoir des nouvelles prochainement. En attendant nous restons à votre disposition par mail à sav@agh-atelier-horloger.com
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune réparation faite
Thibault G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à rédiger votre expérience. Nous sommes navrés que la marque n'ait pu nous fournir un bracelet d'origine. Il arrive parfois que certaines fournitures s'épuisent.
4
/5
★★★★☆
Merci pour votre prise en charge concernant ma montre , je ne la porte que depuis qq jrs depuis mais elle fonctionne bien . J espere que sur la duree egalement . Spiralement votre .
Arnaud F.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bien
Delphine V.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
Manque cruel d'information
Olivier D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes navrés de lire ce manque d'information. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5
/5
★★★★★
Changement du mécanisme sur une montre LIP: procédure claire, rapide et professionnelle.
Marie S.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
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★☆☆☆☆
Ma montre à bracelet et remontable à la main ne fonctionne plus alors qu'elle est passée dans votre atelier il y a moins de 3 mois. Que proposez-vous svp en terme de garantie ? Cordialement. Mr Michel GIBERT
Michelle G.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Notre service client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de remédier à ce problème.
5
/5
★★★★★
Réparation de haute qualité, parfaitement traitée, avec un bon suivi et d’excellent délais
Thomas B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre enthousiasme suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
J’ai fait réparer une montre Kelton du début des années 2000, et tout a été nickel : prise en charge, devis, délais… rien à redire ! Merci !
Yannick V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
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★★★★★
Travail rapide et de qualité
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
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★★★★★
Très satisfaite
Dominique B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
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/5
★★★★★
Prix très correct et réparation rapide.
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
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★★★★★
Excellent atelier et excellent service, très fiable et professionnel.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
5
/5
★★★★★
Réparation d'une LIP Roger Tallon 1975, délais respecté et bonne qualité. La réserve de marche est satisfaisante et le comportement au Timegrapher est satisfaisant pour une montre de cet âge et de ce format. Opération relativement onéreuse mais le maintien des compétence a un prix.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre témoignage suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leurs qualités.
1
/5
★☆☆☆☆
Service lamentable. J'ai envoyé ma montre pour un verre cassé, elle m'est revenue avec des aiguilles non fixées. Second envoi : la montre n'a plus d'étanchéité. Troisième renvoi : les aiguilles ne sont plus réglées. Combien de fois vais-je devoir renvoyer ma montre aux ateliers pour qu'elle soit à nouveau utilisable ?!
Cassandre M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour tous les désagréments rencontrés.
5
/5
★★★★★
Très sérieux, professionnel, et rapide
Françoise L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Travail bien fait avec sérieux et rapidité
Catherine C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.