★★★★☆
basée sur 1177 avis publiés
Derniers avis clients
Aucune communication est à déplorer. J’ai attendu trois mois pour apprendre que ma montre ne serait pas réparé lors de mon appel téléphonique ! Le pire c’est que si je n’avais pas appelé , je n’aurais pas su que ma mmontre m’était renvoyée s’en aucune explication !
Top
Tout c bien passé. Livraison impeccable
Très bien. Bon travail
La réparation a été bien faite. Cependant, délais très long. Et colis abîmé à la réception de la montre réparée alors que l'envoi avait été fait dans une boîte en carton.
Top
La montre offerte à Noël s'est rapidement cassé. Je l'ai renvoyé celons les modalités. Mon colis à été perdu. Entre temps j'ai reçu des maîl de type : il manque des documents ( j'avais pris des photos du colis 😉) Après des mois d'échanges j'ai reçu une montre en échanges. Ont verras si celles-ci est de bonne qualité.
Très bien
Très contente de la réparation de ma montre! Néanmoins aucun communication possible: ni par mail, ni par téléphone, ni sur le groupe de discussion pour savoir où en était ma réparation après 2 mois d’attente (contre 15 jours annoncé…)
Changement sans frais d’un bracelet malgré un délai un peu long …
Très sérieux envoi rapide , échanges par mails mais très disponibles pour me répondre .
Très professionnel 👍
La montre ne correspond pas à mes attentes et le problème semble identique
Bien mais long
Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi
Super !!!
👍🏻
Très déçu. Montre neuve tombée en panne au bout de quelques semaines. Montre non réparée et remplacée par un autre modèle après réclamation
Super ma montre a été réparé et re expédié
Parfait merci
Die Reparatur hat mehrere Monate gedauert, obwohl in der Eingangsbestätigung 2 Wochen angegeben war. Vertröstungen nur auf Nachfrage
Catastrophique. On peut accepter des délais à rallonge quand c’est bien fait. Dans mon cas, 160 euros facturé sans avoir résolue le problème (mouvement désolidarisé du boîtier), et je retrouve en plus de grosses poussières sur la partie intérieur du verre et sur le cadran, et l’aiguille des minutes est maintenant tordue. Service plus que médiocre.
5 mois de délai. Après chaque appel de ma part, la réponse était la semaine prochaine...
4 mois d'attente pour récupérer la montre de ma fille, c'était un peu long....
Très satisfaite du service
Très satisfait, procédure facile et rapide
Plus de 2 mois pour recevoir la montre de remplacement qui n’est pas la couleur initialement commandée et qui ne convient donc pas
Sav lent. 2 mois pour changer un bracelet.
La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait
Je suis satisfaite de la réparation de ma montre, j'aurais apprécié une meilleure communication quand à l'avancement de la réparation car je n'ai eu aucune visibilité et il m'a fallut contacter l'atelier par mail pour avoir une idée des délais et la réponse n'a pas été très éclairante.