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★★★★☆
basée sur 791 avis publiés
★★★★☆
basée sur 791 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Merci pour avoir redonné son éclat à la LIP de mon grand père que je vais fièrement porter à mon tour !
Olivier R.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis à vous pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu redonné vie à votre montre de famille. Votre témoignage nous va droit au cœur !
5
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★★★★★
Prix raisonnable
Christophe T.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
De nombreux mails inutiles pour des délais insupportable et une facture défiant tout horloger. À ne pas fréquenter.
Michel R.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes surpris du commentaire laissé. Nous vous avons établi un devis sous 6 jours (moyenne de 15 jours). Les mails automatiques sont un suivi pour vous, pour que vous sachiez exactement où en est votre réparation. Les délais peuvent parfois être rallongés en raison de la commande de fournitures.
5
/5
★★★★★
Rapidité Gentillesse Courtoisie
Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour tous ces encouragements. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Après plusieurs renvoies, je peux dire que tout fonctionne parfaitement. Merci à l'accueil qui a su persévérer pour régler tous les problèmes je leur en suis reconnaissant.
Raymond L.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour la confiance et votre patience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su remédier aux problèmes et y apporter une solution efficace.
5
/5
★★★★★
Service rapide rien à redire
Cécile E.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Bon travail
Jerome P.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de travail de nos horlogers.
5
/5
★★★★★
Bien reçue et en bon état de fonctionnement. On oublie le délai de réparation
Charles C.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous faisons le maximum pour réduire les délais de traitement mais parfois la recherche de fournitures demandent plus de temps.
5
/5
★★★★★
Réparation rapide pour un coût très raisonnable.
Jean Michel R.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Efficacité et patience
Cyril V.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. La patience est une qualité nécessaire pour un bon horloger. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Parfait
Christine R.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Parfait, un léger délais avant d avoir le devis mais devis correcte et retour rapide !
Garoux T.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très mécontente du service. Ma montre était en parfait état lorsque j' l'ai envoyé et elle n'avait besoin que d'un changement de pile. Cependant, j'ai récupéré ma montre dans un piteux état. On me la renvoyé rayée et avec la moitié du fermoir cassé ! Je ne peux plus la porter car le fermoir ne fait que de s'ouvrir et donc la montre ne tient plus au poignet. J'ai contacté AGH depuis que j'ai réceptionné ma montre dans cet état afin de leur faire part de tout cela et trouver une solution, la dame a noté le problème en m'indiquant qu'un responsable me recontacterait mais je n'ai aucune nouvelle malgré avoir relancé plusieurs fois.
Anamika I.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nos équipes vous ont contacté. Nous sommes dans l'attente de a réception de votre montre pour remédier à cela.
5
/5
★★★★★
Très réactif et efficace
Patrick H.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
L’accueil est très aimable. Le prix d’une réparation peut-être un peu élevé, à voir sur la prochaine.
Muriel S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous faisons le maximum pour proposer les meilleurs tarifs à nos clients.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai confié à AGH une montre LIP de plus de 70 ans appartenant à mon défunt père. Après 2 mois pour obtenir un devis et 2 mois de réparation je l'ai enfin reçu dans un état pire que celui dans lequel je l'avais envoyé. Le cadran est détaché du reste de la montre et la grande aiguille a simplement disparue. Par dessus cela j'ai énormément de mal à obtenir des réponses à mes mails que je dois relancer systématiquement plusieurs fois avant d'avoir un retour. Une honte.
Marie D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes de nouveau navrés des désagréments rencontrés. Comme expliqué par téléphone et par mail, nous vous invitons à nous faire parvenir votre montre afin que nous remédions au problème survenu post envoi, sans frais.
1
/5
★☆☆☆☆
Votre horloger m'avait promis une réparation qui n'a pas été faite. Le changement d'une pile est faisable chez n'importe lequel de vos confrères. Je vous avais confié ma montre precieuse et malgré les promesses de l'horloger que j'avais rencontré à Lectoure, je n'ai eu qu'un changement de pile, et pas la répartition promise. J'en suis désolé pour vous. Philippe SEROIN.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de n'avoir pu tenir les promesses de l'horloger rencontré. Parfois la fourniture n'est plus disponible auprès des marques et ne se fabrique plus.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la réparation de ma montre. J'ai été bien renseignée sur la possibilité d'intervention sur ma montre de plus de 10 ans. Délai de réparation correct mais il n'y avait pas d'urgence de mon côté. Je recommande
Laure B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour vos recommandations. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction face à la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Travail parfait
Julien M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Tres bon service après vente très sérieux ☺️
Olivier S.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour vos encouragements. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
R a s , Je recommande le service
Antonio O.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Sérieux,efficace rapide bref parfait
Laurent S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Bon travail. Délais respectés.
Martine S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Excellent travail
Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Bonjour , je suis satisfait , au vu de ce que proposait le vendeur de la montre .
Jean Christophe M.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très satisfait du travail encore merci. Bien cordialement
Philippe A.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Excellent service
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bonne écoute et réactivité
Sophie R.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
2
/5
★★☆☆☆
Resouder un bracelet acier et changer le fermoir d'une LIP 1974 ? Comment trouver votre intervention? Vous auriez quand même pu me conseiller un spécialiste ? ca doit bien exister
Jerome F.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de n'avoir pu trouver la fourniture de remplacement. Nous ne connaissons malheureusement aucun professionnel vers qui vous envoyer, le cas échéant nous vous aurions réorienter avec plaisir.
5
/5
★★★★★
Merci , pour votre retour rapide ..
Catherine V.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour la note que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients est notre priorité.