Avis AGH atelier horloger

7.7/10
★★★★☆
basée sur 1818 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

La qualité des réparations effectuées par AGH atelier horloger est souvent soulignée, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à la propreté et au soin apporté aux montres restaurées. Le professionnalisme du service client est également très apprécié, notamment pour la communication efficace et proactive durant le processus de réparation, permettant un suivi régulier des demandes. Les délais de traitement sont parfois longs, mais les clients reconnaissent que le travail fourni en vaut la peine, souvent décrivant une expérience positive du début à la fin.

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

La demande et l’envoi pour devis se sont bien passés même si la réparation n’a pas pu être faite.

User icon
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 28/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge et l’établissement du devis se soient déroulés dans de bonnes conditions, malgré l’impossibilité de réaliser la réparation.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Véronique F.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Service très réactif et informations régulières sur l'avancement du dossier. Merci

User icon
Romane R.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité ainsi que le suivi de votre dossier vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Morgane L.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Gervais R.
Le
suite à un achat du 28/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon service , efficace et sérieux .

User icon
Marie Annick D.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, son efficacité et son sérieux vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait reactif et rapide

User icon
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de prise en charge vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Merci encore pour la réparation de la montre ( du travail très soigné )

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 21/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le soin apporté à l’intervention vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Aurelie R.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail de bonne qualité. En revanche le délai est plutôt long.

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Didier M.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention vous ait donné satisfaction et prenons bien en compte votre remarque concernant le délai de prise en charge.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Un peu long pour la récupération mais sinon contente

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Elodie P.
Le
suite à un achat du 11/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre compréhension concernant le délai de prise en charge.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

C'est un peu long mais on est prévenu dès le début. Pour le reste hyper efficace !

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Robin D.
Le
suite à un achat du 21/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge vous ait donné satisfaction et nous vous remercions pour votre compréhension concernant les délais annoncés dès le départ.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très professionnel et rapide !

User icon
Clémence D.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement cette société que je ne connaissais pas. La prise en charge de la montre fille c'est très bien passé et très bon échange avec le service après-vente.

User icon
Laura D.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre montre et les échanges avec notre service après-vente vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Demande de SAV pour Ice Watch facile, réponse de prise en charge rapide avec envoi d'étiquette pré payée. Mail d accusé réception du colis lors de l'arrivée à l'atelier. Mail lors de la réparation puis de l'expédition. Réparation effectuée sous 3 semaines! Parfait! Merci

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Agathe C.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la prise en charge, le suivi et la rapidité d’intervention aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Je recommande cette société, ils ont pris en charge les frais d'envoi de ma montre, et comme elle était sous garantie la réparation ne m'a rien coûtée et ce dans les délais annoncés. La bijouterie ou j'ai acheté la montre ne voulait pas l'envoyer en réparation à l'atelier. Bref ils ont sauvé ma montre. Merci encore

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Aline P.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre montre dans de bonnes conditions et de vous avoir apporté une solution simple et efficace.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Daniele O.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail serieux et retour rapide

User icon
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et la rapidité de traitement vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Expertise du problème et réparation sans contester. Top, je suis contente.

User icon
Virginie F.
Le
suite à un achat du 19/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expertise et la prise en charge de votre montre vous aient donné entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Francis G.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Service de qualité

User icon
Francis D.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien. Tout s’est bien passé ☺️

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Sandrine F.
Le
suite à un achat du 19/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que notre service vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Bon service, j’ai été tenu informer du suivi de la réparation et suis satisfait du résultat.

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Franck O.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier ainsi que le résultat de l’intervention vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très professionnel .

User icon
Marie Claire B.
Le
suite à un achat du 06/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail soigné sur une montre ancienne !

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Caroline A.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le soin apporté à l’intervention sur votre montre vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

10 / 10 ! 5/5 !

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Philippe F.
Le
suite à un achat du 13/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon service. Fiable et qui nous tient informé au fur et à mesure de l'avancement des travaux.

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Armelle C.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la fiabilité du service et le suivi de l’avancement vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Demande de réparation traitée très rapidement, ma montre finctionne à nouveau parfaitement ; satisfaction maximale

User icon
Xavier F.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et le bon fonctionnement de votre montre vous apportent entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Contente de ma réparation. Je recommande AGH pour faire réparer les montres sans se déplacer !

User icon
Romy P.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réparation et la simplicité de notre service à distance vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Aurelie R.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon service, rien à dire tout est pris en charge et s est très bien passer. Merci beaucoup

User icon
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge et le déroulement de l’intervention vous aient pleinement satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Ma montre a bien été réparée mais j'aurais aimé savoir quelle était le type de panne.

User icon
Laurence A.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre fonctionne désormais correctement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le détail de la panne afin d’apporter davantage d’informations sur les interventions réalisées.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J aurais aimé avoir un compte rendu de dépannage j ai du mal a comprendre qu une montre marquée 25 m prenne l eau sans se baigner ou sans l immergée ' Est un problème d origine ? Autant de questions sans réponse

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Frédéric F.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Une montre indiquée à 25 m n’est pas conçue pour être immergée sous l’eau. Cette indication correspond à une résistance à une pression atmosphérique et non à une profondeur réelle d’utilisation. En dessous de 50 m, une montre est généralement considérée comme résistante aux éclaboussures ou à un usage quotidien léger, mais pas à la baignade ou à l’immersion.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le compte rendu d’intervention afin d’apporter davantage d’explications à nos clients.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Montre réparée rapidement en étant tenue informée des étapes.

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Dolores B.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge ainsi que le suivi de votre dossier vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Ok

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail très soigné. La montre LIP Navyking automatique de 1970 a été parfaitement réparée.

User icon
Étienne L.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention réalisée sur votre montre vous ait donné entière satisfaction et que le soin apporté à notre travail ait été apprécié.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail de qualité pour un bon rapport qualité prix et un suivi complet

User icon
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, le rapport qualité-prix et le suivi vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Après réception la montre fonctionne tout est OK

User icon
Richard P.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre montre fonctionne correctement et que tout soit conforme à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J'apprécie le professionnalisme de cette entreprise

User icon
Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH