★★★★☆
basée sur 1279 avis publiés
Derniers avis clients
Super retour d'expérience. La montre de mon fils ne pouvant pas être réparée, ils lui en ont envoyé une neuve modèle au dessus car il ne se faisait plus. Je recommande les yeux fermés.
Service nul. Ma commande a été enregistrée chez vous le 07 mai. Pas de réponse à mes mails. Vous ne décrochez pas votre téléphone suite à mes nombreux appels. Vous finissez par me retourner ma montre au bout de quatre mois sans avoir envoyé un devis de réparation. Donc service non professionnel. Vous vous moquez de vos clients. Elie Bassoul
La réparation et le dépôt sont impeccables. Par contre le délai de réparation est à mon avis excessif.
Bon accueil et explication
C’est très bien.la réparation a été très bien effectuée
J'avais porter ma montre le 19 juin pour recoller une aiguille. Elle m'a été rendue le 10 Septembre avec l aiguille non recollée. Un horloger m'a fait le travail en 15 minutes, après deux mois et trois semaines d attente. Pas très content. M.Biancat
Pas d'opinion
Perfekt! Von Einsendung bis Abschluss ist alles tadellos und unkompliziert. Reichlich Informationen werden gegeben.
6 mois d attente pour reparer une montre deja passee dans leur atelier
Parfait, vraiment !
Prise en charge longue. Et puis environ 3 mois après l' envoi de ma montre, je reçois la notification que je vais recevoir un colis qui contenait ma montre non réparée. Pas de mail auparavant qui m' aurait averti que ma montre a été examinée sans possibilité de la réparer. Je ne suis même pas sûr qu'elle a été ouverte.
Envoie rapide et soigné.
Réparation rapide cliente enchantée
Très bon service et prestation Je le recommande
Rapide et efficace.
Bonjour J'apprécie le suivi de la demande. Je suis "horloger" autodidacte et je restaure particulièrement des montres vintage pour ma collection personnelle. Il m'arrive souvent de rechercher des pièces pour mener à bien le rhabillage. Cependant c'est quelque fois plus difficile. C'est donc en surfant sur le net que je suis arrivé chez vous. Cela fait deux expériences que je mène avec vos ateliers. Une lip R23G et un calibre Oméga 26.5. Dans les deux cas les mouvements ont été jugés irréparables. Malheureusement je n'en connaîs pas la raison (pièces ?). Je suis persuadé que votre charge de travail ne permet de faire un réponse complète individuelle ; cependant lors du retour du mouvement vous serait-il possible d'indiquer très succinctement la raison - par exemple "pièce plus disponible". Néanmoins, je reste confiant dans votre société et ne manquerait de vous consulter à nouveau Cordialement Michel LACROIX
Montre envoyé pour réparation du verre . Au total, 2 mois sans montre. Devis excessif sur mauvais diagnostic heureusement non accepté ( verre qui n’était en fait pas à changer mais juste à bien nettoyer).Je ne recommande pas
Die Uhr funktioniert wieder einwandfrei.
Un peu long cause de l ete mais reparation ok
Service très à l'écoute et disponible
Parfait
Après demande de sav pour une ice Watch connecté pour montre ne s allume plus la montre et partit au sav 15 jours et revient du sav et toujours le même problème d l ouverture du colis montre ne fonctionne pas service client contacter et montre encore renvoyer au sav a voir la suite mais bon pas terrible
Très bien
Très bien
Au top !
Très efficace et très rapide!
Super, lief alles Reibungslos
Satisfait du résultat car échange de produit suite panne. Garantie accepté et traitement positif de mon dossier. Juste bémol, 1 mois de délai mais surement du aux vacances
Suite à un défaut de fabrication, la montre de ma mère a été réparée rapidement, sous garantie.
Merci pour le bracelet supplémentaire
Tout s'est super bien passé merci
Heel vriendelijke en goede service.
Top
Suivi parfait et service efficace
Très bonne expérience. Remplacement de ma montre sous garantie.
Ma montre a été changé et ce fut rapide, super
Prise en charge plutôt rapide et envoi soigné. Beaucoup d'e-mails d'avancements envoyés mais pas forcément en phase avec mon dossier
Très bon service
Efficace
Parfait sérieux. A recommander