Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 834 avis publiés

Résumé des avis

AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.

Tous les avis

V
VINCENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Attente assez longue ( 6 mois…)
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bonne communication et service efficace
D
DIETER W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Everthing ok
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Travail de grande qualité. Toutefois déçu des délais, plus de 4 mois pour changer le verre d’une montre, je suis réticent à envoyer de nouvelles montres malgré la qualité du travail effectué.
A
Alison N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je suis très satisfaite d' agh horlogerie. Service client qui répond rapidement et qui est très correct. Je remercie le service client pour la prestation et le renvoi de ma montre. Très commercial et professionnel. Je note 5 étoiles.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Atelier très professionnel. J’ai attendu un certain temps avant de récupérer ma montre, mais c’est tout à fait normal pour une pièce vintage (commande de pièces oblige). Le résultat en vaut largement la peine : grâce au talent et au savoir-faire de l’atelier AGH, ma montre est repartie pour plusieurs années. Un grand merci !
C
christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je suis toujours dans l attente du remplacement après 4mois
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Parfait. Ma montre n' ayant pas pu être réparé, j' ai eu le choix d'une neuve à la place sur une palette d' une trentaine de montres en tout genre.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
MERCI, ma montre fonctionne très bien. Parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Prise en charge parfaite
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Un peu long mais reparation reussie
L
Louis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Après 6 mois la montre ICE dont il s'agissait de remplacer ou refixer le bracelet silicone m'est revenue réparée. Au bout d'une journée de port, le bracelet est à nouveau décollé.
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
2 mois pour avoir des nouvelles de ma montre ; Un devis reçu auquel il faut ajouter 8€(!!!) de frais de port ; Une montre qui revient certes réparée (étanchéité) mais les aiguilles sont abimées (peut être lié au pbm d'étanchéité, mais j'aurai trouvé ca bien qu'on me prévienne ou qu'on me propose de les changer au passage)
C
Capucine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je recommande sans hésitation, j'ai fait réparer une ancienne montre Lip, j'en suis très contente.
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Envoi rapide et soigné. Communication facile.
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonne prise en charge du SAV
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Alles bestens!!
K
katharina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
a très bien fonctionné
C
Coralie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
SAV effectué. Montre de remplacement bien reçue par contre j'ai attendu plusieurs mois et j'ai dû relancer.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Excellent
S
Séverine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je ne suis pas satisfaite parce que délais trop long 3 mois et demi pour une soit disant étanchéité que j'ai dû payer alors que la montre avait 3 mois au moment de l'envoie..
R
rachel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Montre envoyée en juin pour réparation, j'ai eu des nouvelles début septembre. Alors ok, avec les vacances le sav enregistre mais ne traite pas les "arrivages" pour réparation mais la moindre des choses c'est de prévenir. Sinon envoi rapide de la montre choisie pour substitution même si j'ai trouvé qu'il y avait peu de choix
L
leila J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Horriblement long , communication inexistante.
C
Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Ma montre ancienne a été réparée, tout s'est bien passé. Je suis satisfaite des services d'AGH horloger.
C
christele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Nickel !!!
G
Géraldine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Aucune réparation d'une montre sous garantie. Motif : Plus de fourniture de ce modèle.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
La montre ne pouvait être réparée, elle a donc été remplacée par un modèle équivalent. Seul bémol le bracelet n'était pas le même et il a fallu en racheter un nouveau.
M
MARIE E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Ma montre m’a été retournée non réparée!
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Atelier super compétent !! Merci beaucoup
J
jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bon Sav Merci
A
Anais M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
La rapidité du traitement du problème c'est ok mais le compte rendu n'est jamais le même que se que l'on reçoit. Je m'explique , compte rendu on me dit x , arrivée de retour chez moi c'est y. Premier coup on me dit qu'on m'envoie une autre montre d'une génération supérieur mais modele similaire comme il n'ont plus la mienne, au final je reçois la même que la mienne et deuxième coup on me dit que des réparations on été faite dessus , au final on me renvoit encore une montre neuve...qui ont a chaque fois le même problème....
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait ! Je désespérais de ne plus pouvoir utiliser cette montre (Mach 2000 LIP... un peu "collector"). Revi de la retrouver fonctionnelle.... Pour un coût raisonnable.
A
Armand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon travail, tarif raisonnable, mais très très long.
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Réparation ok mais un peu long Bonne communication
J
JEAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je suis très satisfait du travail d'AGH, merci
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super retour d'expérience. La montre de mon fils ne pouvant pas être réparée, ils lui en ont envoyé une neuve modèle au dessus car il ne se faisait plus. Je recommande les yeux fermés.
E
Elie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Service nul. Ma commande a été enregistrée chez vous le 07 mai. Pas de réponse à mes mails. Vous ne décrochez pas votre téléphone suite à mes nombreux appels. Vous finissez par me retourner ma montre au bout de quatre mois sans avoir envoyé un devis de réparation. Donc service non professionnel. Vous vous moquez de vos clients. Elie Bassoul
M
Mi G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
La réparation et le dépôt sont impeccables. Par contre le délai de réparation est à mon avis excessif.
R
Roselyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bon accueil et explication
P
PIERRETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
C’est très bien.la réparation a été très bien effectuée