Avis clients de Aélys

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 375 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.

Tous les avis

C
Catalina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'ai reçu la commande de votre part et je suis très satisfaite ! La qualité du produit, de la boîte, du sachet cadeau, félicitations.. tout est superlatif Bravo et merci !
M
Muriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait!
J
Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Envoi rapide ,bien enveloppé
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Envoi rapide et produit conforme bien protégé
G
gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Parfait
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Commande livrée très rapidement
G
GILBERT N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
bonne reception du colis dans les temps précisés a la commande
E
EVAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide et et bien emballé
A
Aurelie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Ma commande de trois bracelets recu que deux bracelets déçu 😞
C
Celia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide, sans aucun probleme. Produit acheté bien protéger. Je suis satisfaite et recommande ce site
R
Radja R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
tres bien
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très bien
Y
Yannis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Franchement au top. J’ai reçu la livraison à jour colis intact
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Commande expédiée très rapidement, avec un bel emballage cadeau, tout est parfait !
A
Ariane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide. Tres satisfaite
J
Jessica S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonjour j'ai été déçu les anges ne se voit même pas sur les boucles d'oreilles alors qu'elle se voit beaucoup sur le site la photo a vraiment été prise de très très près et en réel il y a pas le même rendu du tout
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Colis reçu rapidement, suivi de qualité
C
corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Parfait
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Parfait.
G
gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Conforme
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Montre reçu à déjà été porté. Pas de protection sous la montre et des traces de colle sur le bracelet que j'ai dû nettoyer au vinaigre blanc.
E
Emilie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Top commande reçue rapidement
M
Mathieu C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Colis reçu avec 1 bijoux sur 3 Alors que je me suis fait facturée Honteux
A
Amélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide, emballage soigné. Parfait !
G
Guillaume D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Produit conforme et délai respecté Le bracelet et arrivé plein de colle d'étiquettes à plusieurs endroit et de trace de doigts. Le produit a donc été manipulé mais pas nettoyé !!!
O
Orlando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Rapide et conforme
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai passé commande d'une montre Swatch, tout s'est très bien passé de la prise de commande à la livraison rapide, pour un très bon produit. rien à redire !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Tout à fait satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
A
Agathe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Parfait
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Tout est conforme, qualité, délais et emballage.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Collier Coeur de Lion superbe mais pas que, emballage avec du papier de soie, superbe coffret avec également un accessoire pour prendre soin du bijou et sachet d'emballage pour offrir éventuellement celui-ci. Perfection.
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonjour, Il semblerait que le modèle de montre que j'ai acheté devait être un modèle d'exposition. Plusieurs indices m'ont laisser a penser ca : - La montre était très mal mise dans ce qui sert de boite - La montre était déjà enclenché (trotteuse déjà tournante) - Il y'avait des traces de "colle" sur la face arrière un peu partout et au niveau de la vis pour la pile - sur le boitier il y'avait une petite "rayure". Pas profonde. Mais sur un plastique laqué, impossible de la faire partir malheureusement. Vue que c'était pour offrir c'était "moyen". Toute fois il y'avait -20% sur la montre mais je n'ai pas souvenir qu'il était stipulé que la montre était un modèle d'expo. Il faudrait être plus vigilant sur cette information. EDIT : je viens de vérifier sur le site, le modèle est encore dispo et a ce prix. Et il y'a bien AUCUNE information concernant le fait qu'elle soit potentiellement un modèle d'expo. Et a minima "bien nettoyer" la montre et bien l'emballer. Pour que malgré ce genre de petit désagrément, la personne qui reçoit la commande soit entièrement satisfaite même si la montre coute moins de 100€. Je met 4etoiles quand même car le prix était attractif, les frais de port gratuit des 49€ sont un vrai plus ainsi que la rapidité d'expédition.
Réponse de Aélys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre commande. Toutes nos commandes sont en effet préparées par nos magasins. Il est mentionné dans nos conditions générales de ventes en ligne que les produits disponibles à la vente sur notre site internet sont donc présents actuellement en vitrine : "Il est à noter que le produit peut être livré sans ses emballages de protection tels que le film transparent sur l'écran, le papier bulle protecteur, puisque les produits sont exposés en vitrines. Bien évidemment, les produits sont garantis d'être neufs. La responsabilité d'Aélys ne pourra être engagée sur ce motif, et les frais de retours seront donc à la charge du client."
Toutefois, il est indispensable que tout article soit vérifié et nettoyé avant l'envoi. Nous prenons en considération votre retour et serons vigilants sur nos prochaines expéditions.
En vous remerciant.
Service Client Aélys.
L
LAGOUTTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
rapide et efficace. Je recommande
M
Maryline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Article reçu de la mauvaise couleur
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très contente en espérant que ma petite fille sera satisfaite pour ce jolie cadeau
M
MARYLINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison plus longue que prévue mais commande bien emballée. Contente de mon achat
C
Carine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Trés trés contente de mon achat, reçu rapidement. Je recommande ce magasin.
C
Charline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très contente de mon achat !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Sérieux rapide et envoi très soigné. Je recommande.
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Envoi conforme, bien emballé et rapide