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★★★★☆
basée sur 11719 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
Anthony C.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que les coccinelles ont été malmenées durant le transport. Après vérification auprès de notre service client, votre réclamation a bien été traitée le lendemain de votre contact via notre site et une réponse vous a été envoyée, que nous venons de vous renvoyer ce jour. Je vous invite à continuer votre réclamation auprès de notre service client qui reste disponible pour vous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
L’enveloppe est arrivée déchirée mais il ne manquait rien donc je suis satisfaite
Marie France L.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
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★★★★★
Très bien , bien emballé, et livraison rapide.
Frank H.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
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★★★★★
Très bien, livraison rapide et bien emballé.
Jacques E.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
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★★★★☆
Service rapide
Thierry G.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
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★★★★★
Tres bonne premiere experience, je suis venu pour le prix mais je resterai pour le service. L'article etait en stock et a ete livré rapidement. Le service client contacté par le site a repondu a mes demandes. Petit probleme concernant la livraison qui s'est fait dans un autre point relai que celui requis mais on ne peut pas leur reprocher le manque de bonne volonté des livreurs.
Jeoffrey C.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
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★★★★★
Rien à redire. Article trouvé facilement sur le site, envoi rapide et soigné, frais de port tout à fait raisonnable.
Carole B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
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★★★★★
TB. Accessible , facile, agréable, organisé
Delphine D.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
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★★★★★
Service parfait ma commande est arrivé comme dit service parfait
Odile T.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
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★★★★★
Très bien
Johnny P.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide en point relais. Produit conforme à mes attentes. Rapport qualité prix très bon.
Patricia J.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Les produits sont en cours de test. Les pièges autocollants jaunes fonctionnent très bien, au bout de quelques minutes, déjà plusieurs moucherons s'y sont collés !
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'attendais toutefois je n'ai pas reçu de notice d'utilisation pour les nématodes. J'ai reçu mes 2 sachets dans le colis sans rien d'autre. J'ai dû chercher sur internet en me basant sur des retours de clients d'autres sites pour savoir quel volume d'eau utiliser. Du coup j'ai utilisé 2 L d'eau pour 2M de nématodes.
Marielle P.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
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★★★★★
Aucun problème
Pierre W.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3
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★★★☆☆
Pas d'avis particulier.
Laurent J.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous noter. Nous apprécions les remarques et conseils de nos clients, il ne faut pas hésiter à nous préciser le bon mais aussi le mauvais de votre expérience, afin que l'on puisse en tirer un apprentissage pour nous améliorer. Si besoin, notre service client est également disponible pour vous répondre avant, pendant et après votre commande. En vous souhaitant une belle continuation, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Conforme à la description
Produit bien protégé par l'emballage
Livraison rapide
Laurence D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
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★★★★★
Rapide simple efficace
Myriam T.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
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★★★★★
Très bien livraison rapide
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
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★★★★★
Il serait bien de pouvoir préciser un horaire approximatif de livraison. Pour le reste je suis entièrement satisfait des prestations.
Jean L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
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★★★★★
Produits conformes et bien emballés
3 jours entre l achat et la livraison avec une livraison gratuite
On ne peut pas mieux
Merci
Pascale P.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
1
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★☆☆☆☆
En aucun cas j’aurais commandé des bougies chauffe plat sans emballage aluminium !
Hors je découvre en ouvrant mon colis que sur 30 bougies seulement 10 possèdent un emballage ! Avec un petit mot disant de réutiliser les emballages !!! Ce qui n’est pas possible ! De plus à la commande ce n’est pas précisé !
J’attends un retour de votre part
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés de lire que le produit reçu ne correspondent pas à vos attentes. Après une vérification de notre fiche produit, cette information est précisée dans notre description comme suit : "Cette boite contient 30 bougies chauffe-plats fabriquées à partir de cire végétale de soja. Cela permet aux bougies de brûler leur propre CO2 (que la plante a fabriquée lors de son développement). Temps de combustion/ bougie : 4h Cette boite contient 10 godets aluminium pour les 30 bougies afin de favoriser leur réutilisation" Les godets sont réutilisables car une fois la bougie totalement fondue, il est très facile de replacer une bougie dans le godet. Cela permet dans une démarche écologique de réduire de 2/3 la production d'aluminium sur ce produit. Nous espérons que ces informations vous permettront d'utiliser vos bougies plus facilement. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
L'emballage a été réduit, plus de problèmes au niveau des boîtes aux lettres non normalisés.
Hanna A.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5
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★★★★★
Satisfait de mon achat en tout point identique à ce que j’attendais. Bon emballage et livraison très rapide
Je recommande
Mathon F.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
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★★★★★
Kookoo doré superbe, réceptionné très rapidement avec un emballage soigné. Excellente communication également avec le service pour avoir une information sur le produit avant mon achat. Je recommande à 100%!
Bérengère L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
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★★★★★
Parfait. Avec mes remerciements.
Dominique F.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
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★★★★★
Tout OK
- J.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
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★★★★★
Expédition et livraisons très rapides
Laurent G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
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★★★★★
Livraison en bon état et rapide. Parfait
Laurence L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★★★★★
Commande facile, livraison rapide et tarif raisonnable
Antoine M.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
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★★★★★
Rapidité
Christian R.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
4
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★★★★☆
Site bien fait, clair, explicite.
Livraison rapide.
Concernant le service client, je remercie Clémentine qui a tjs été réactive et prompte concernant les différents problèmes survenus, Très professionnelle. Très gentille.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024