★★★★☆
basée sur 12429 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pas facile de s'y retrouver avec toutes les variétés d'insectes ... colis bien reçu dans un bon timing
Beaucoup trop de larves mortes à l'arrivée et déjà au stade 3.
Livraison très longue
J'ai commandé 3 flacons BG -Mozzibait pour avoir une protection anti-moustique de 6 mois. Les trois flacons reçus ont une de tête de fabrication au 23 juillet 2024 et il est noté sur les flacons une durée de conservation de 2 ans, donc ils seront périmés avant la fin de l'été. C'est dommage.
Merci de nous avoir signalé ce point concernant les dates de fabrication de vos flacons BG-Mozzibait. Nous comprenons tout à fait votre déception : commander une protection de 6 mois pour se retrouver avec des produits dont la date d'expiration arrive avant la fin de la saison, c'est effectivement problématique.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée pour vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Seulement 5 larves de coccinelles vivantes
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un si petit nombre de larves a survécu au voyage. Malgré une livraison en 48h en point relais, ce qui constitue pourtant les conditions optimales pour le transport d'insectes vivants, la fragilité de ces petites bêtes réserve parfois des imprévus.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre commande et trouver ensemble une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Sur les 10 chenilles, l'une est arrivée morte.
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une chenille n'a pas survécu au transport. Cela dit, avec 9 chenilles vivantes sur les 10 reçues, la garantie de 3 chenilles vivantes par pot est respectée.
Nous espérons que ces 9 rescapées vous réserveront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Bien
Merci pour votre retour, c'est toujours agréable de savoir que votre commande vous a donné satisfaction ! N'hésitez pas à revenir nous donner plus de détails sur votre expérience, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Je ne peux donner une note supérieure car la mise en place est trop récente. A voir ultérieurement
Ok
Merci pour votre retour. Nous serions vraiment ravis d'en savoir plus sur votre expérience, afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre commande pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Produits non conformes aux photos et descriptifs internet pour 2 sur 3. Réponde rapide et adaptée du SAV
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que deux des articles reçus n'aient pas été en parfaite adéquation avec les visuels ou les descriptions de notre site. Vos observations sont précieuses et nous incitent à renforcer notre vigilance sur la mise à jour de nos fiches produits afin qu'elles reflètent au mieux la réalité des articles expédiés.
Nous sommes toutefois rassurés de lire que la réactivité et l'accompagnement de notre service après-vente ont su répondre à vos attentes. Il nous tient à cœur de vous proposer une solution personnalisée et efficace dès qu'une anomalie est constatée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Un des colis est arrivé complètement "éventré " avec tentative de refermer.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'état dans lequel votre colis vous a été remis. Un emballage arrivé éventré avec des traces de manipulation durant le transport est une situation que nous déplorons vivement, car nous apportons un soin particulier à la robustesse de nos envois.
Nous espérons que, malgré cette dégradation extérieure et cette tentative apparente de refermer le carton, le contenu de votre commande est arrivé intact et au complet. Si vous deviez constater la moindre casse ou l'absence d'un article suite à cet incident de livraison, nous vous invitons à nous contacter sans tarder en nous joignant des photos du colis. Cela nous permettra d'intervenir immédiatement auprès du transporteur.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Lampe à sel arrivée humide donc pratiquement toute blanche cause sel fondu et manquait le câble
C'est incroyable mais vrai ! il n'y a pas de notice de mise en place de ce piège à chenilles. La moindre des choses aurait été de donner une référence sur internet ! J'ai 75 ans et suis ancien PU-PH en médecine. L'installation n'est donc pas intuitive pour un profane comme moi. H Millart
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Chaque piège doit normalement être accompagné d’un flyer explicatif, et il semble qu’un oubli soit malheureusement survenu lors de la préparation de votre colis.
Nous comprenons parfaitement que l’installation de ce dispositif technique ne soit pas intuitive, quel que soit le parcours de chacun, et qu'une notice papier soit indispensable pour vous guider sereinement sur le terrain. Un accompagnement clair est essentiel pour garantir la bonne efficacité du piège.
Afin de vous aider immédiatement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous pourrons ainsi vous faire parvenir la notice par mail.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Produit défectueux !
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que le nichoir pour mésanges que vous avez reçu présente un défaut de fabrication.
Pour que ces oiseaux puissent s'installer en toute sécurité et préparer leur nidification dans les meilleures conditions, il est essentiel que leur habitat soit parfaitement robuste et protecteur. Un nichoir défectueux ne remplit malheureusement pas son rôle de refuge pour la biodiversité de votre jardin.
Afin de remédier à cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en joignant une photo du produit endommagé. Nous pourrons ainsi vous proposer rapidement une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement, pour que vous puissiez accueillir vos petits pensionnaires comme prévu.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nos larves de coccinelles sont arrivées à 80% mortes 🙁
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la grande majorité de vos larves de coccinelles n'a pas survécu au transport.
L'expédition d'insectes vivants est un processus particulièrement délicat. Malgré tout le soin apporté à la préparation de nos colis et au choix de nos emballages, la fragilité de ces auxiliaires les rend sensibles aux aléas climatiques ou aux délais de livraison imprévus.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par e-mail en joignant une photo de l'état de votre kit à réception. Soyez assuré que nous trouverons rapidement une solution pour remédier à cette situation et vous permettre de mener à bien votre projet de lutte biologique.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Le pot de terre de diatomée s'est ouvert dans le colis et s'est réparti un peu partout. Également dans mon intérieur lorsque j'ai ouvert le colis. Pas très agréable.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pot de terre de diatomée s'est ouvert durant le transport. Nous imaginons sans peine le désagrément causé par la poussière s'éparpillant dans votre colis et votre intérieur ; ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.
Comme vous n'avez pas encore pris contact avec nous, nous vous invitons à envoyer une photo du produit endommagé à notre service client. Nous aurons ainsi à cœur de vous proposer une solution adaptée pour remédier à cet incident de livraison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Le rendement n'est pas enorme et cela a été très long à démarrer
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre kit de culture de pleurotes.
Je regrette d'apprendre que la pousse a mis du temps à s'amorcer et que la récolte n'a pas été aussi abondante que vous l'espériez. La culture des champignons est un processus vivant sensible aux conditions environnantes, comme la température ou le taux d'humidité de la pièce, ce qui peut parfois expliquer un démarrage capricieux ou un rendement limité.
Si vous souhaitez obtenir des conseils spécifiques pour optimiser une éventuelle seconde pousse ou si vous avez des questions sur l'entretien de votre kit, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.co
Le carton d'emballage était endommagé aux angles et laissait apparaître le peignoir. Il serait judicieux d'emballer le produit dans un papier de soie pour mieux le protéger et d'utiliser des cartons d'emballage plus résistants.
Je vous remercie d'avoir partagé ce retour détaillé concernant la réception de votre commande.
Je suis navrée d'apprendre que votre colis est arrivé fragilisé aux angles, laissant ainsi entrevoir votre peignoir. Vos suggestions concernant l'utilisation de papier de soie et le renforcement de la qualité de nos cartons sont très pertinentes ; elles nous permettent de repenser nos méthodes de préparation pour assurer une meilleure protection de vos articles durant le transport. Soyez assuré que vos remarques sont transmises dès maintenant à notre équipe logistique afin d'améliorer la robustesse de nos prochains envois.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Pas assez d'informations préalables sur le mode de culture, qui impose par ex une temperature entre 20 et 25 DEGR2S? Je n'ai pas d'endroit assez chauffé chez moi et pas d'indications pour mettre ces cultures en attente d'ici que le temps se réchauffe....et l'odeur des cartons est forte non adaptée à l'intérieur, alors que la précédente achetée n'avait aucune odeur. C'est bien de prévenir le client!
Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous permet d'identifier des points d'amélioration importants pour nos conseils de culture.
Nous comprenons tout à fait que l'exigence d'une température constante entre 20 et 25°C puisse représenter une contrainte, surtout si vous ne disposez pas d'une pièce chauffée en permanence. Ces conditions sont en effet déterminantes pour la réussite de la culture, et nous prenons note de votre remarque afin de rendre ces informations plus visibles avant l'achat, ainsi que les conseils pour stocker le produit en attendant des jours plus doux.
Concernant l'odeur du carton, il est surprenant qu'elle soit plus forte que lors de votre précédente commande. S'agissant de produits vivants et de substrats naturels, des variations d'odeur peuvent parfois survenir selon les lots, mais nous restons attentifs à ce point pour que l'usage en intérieur reste agréable.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Bonjour à vous, Je trouve que la livraison est longue et sans information malgré mes recherches. bonne journée
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande vers la Suisse.
Nous regrettons sincèrement que ces 8 jours d'attente vous aient semblé longs et que les informations de suivi n'aient pas été plus claires lors de vos recherches. Bien que les livraisons internationales impliquent parfois des étapes de transit spécifiques, nous sommes conscients que l'absence de visibilité sur l'avancée de son colis est une source d'inquiétude. Votre retour nous est précieux pour échanger avec nos partenaires logistiques afin d'améliorer la transparence du suivi pour nos clients frontaliers.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Déçu par la couleur ambiante que donne la lampe, rien à voir avec l'impression sur le site web...
Un des articles n'est pas en bon état, comme couvert de rouille.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que l’un des articles que vous avez reçu présente de la rouille. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver rapidement une solution adaptée, que ce soit un échange ou un remboursement.
Nous profitons de ce message pour vous adresser nos meilleurs vœux pour les fêtes de fin d’année, en espérant que vous pourrez les passer dans de belles conditions malgré ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Emballage très insuffisant, produit abîmé à l'arrivée.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’emballage n’a pas été suffisant et que votre produit est arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe logistique afin d’améliorer le conditionnement et garantir une meilleure protection des articles lors de l’expédition.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux et de belles célébrations.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
J'avais 2 colis : l'un était en parfait état. L'autre était très détérioré, en partie ouvert. À l'intérieur, il y avait un jeu seconde vie dont le packaging était mentionné abîmé mais là, il était écrasé et ouvert avec des petites pièces sorties d'un sachet et de la boîte. J'ai dû vérifier si le compte de pièces était bon, heureusement oui. Je suis déçue en partie.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que l’un de vos produits est arrivé en parfait état, mais nous comprenons votre déception concernant l’autre, dont le jeu seconde vie est arrivé partiellement ouvert et avec le packaging endommagé. Il est vrai que sur la photo, le produit était enfoncé sur le côté droit mais il est possible que nous n'ayons pas vu qu'un sachet à l'intérieur était ouvert car il était resté scellé.
Nous comprenons que cela ait nécessité de vérifier le compte des pièces, et nous sommes soulagés que tout soit complet malgré ces désagréments.
Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer l’emballage et la préparation des articles afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons que vous pourrez malgré tout profiter pleinement de votre jeu.
En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
On me demande mon avis mais je n’ai toujours pas reçu ma commande. Faisons les choses dans l’ordre s’il vous plaît.
Nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir encore reçu votre commande et le fait que l’on vous demande votre avis avant cela. Afin de clarifier la situation et de suivre votre commande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Ils pourront vous apporter toutes les informations nécessaires et vous accompagner pour résoudre ce contretemps.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
La moitié des coccinelles et larves mortes
Nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de vos coccinelles et larves. Nous comprenons votre déception à constater que la moitié d’entre elles étaient mortes à leur arrivée. Afin de pouvoir examiner cette situation et envisager une solution adaptée, il nous serait nécessaire de recevoir une photo attestant de la mortalité constatée.
Le transport ayant été effectué dans les conditions optimales de 24 h, nous ne pouvons malheureusement pas traiter de réclamation sans ce support visuel. Une fois votre photo reçue, nous pourrons analyser précisément le problème et revenir vers vous avec une réponse personnalisée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J'ai passé la commande facilement, (3 paquets de 7 litres , kit de culture de champignon), l'envoi était rapide, même si chronopost ne fonctionne pas comme d'habitude. J'ai ouvert les cartons. 2 kits ont le volume commandé, c'est à dire 7 litres. Le 3e kit ne contient que la moitié, cad 3 litres. J'ai écrit à achtanature mais ils répondent que c'est le bon produit, bon code, bon emballage, etc... Soit c'est le fournisseur Minichamp qui s'est trompé, soit c'est le personnel d'achatnature , quelqu'un qui a fait tomber le carton, et a remis un autre produit à l'intérieur du paquet. Moi j'ai commandé la grande taille, et en obtenu une petite!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec votre commande de kits de culture de champignons. Nous comprenons parfaitement votre surprise en constatant que le troisième kit semblait contenir moins de substrat.
Nous souhaitons vous apporter une précision importante : les kits de shii-také utilisent un type de substrat différent, plus compact, ce qui peut donner l’impression d’un volume moindre même si le contenu correspond bien à la quantité annoncée de 7.5 litres. Cette spécificité est confirmée par notre fournisseur. Ainsi, malgré l’aspect visuel, le kit est conforme à la taille que vous avez commandée.
Nous comprenons que cette différence de perception puisse prêter à confusion et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire sur la culture ou l’utilisation de vos kits. Votre retour nous aide à mieux informer nos clients sur ces particularités.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
J'ai commandé un produit Biotop et je reçois un produit Greenapy, même si ils sont identiques j'aurai aimé être prévenu. D'autre part, la pochette pour garder le produit frais n'est pas de bonne qualité, comment la recycler ? lors de ma précedente commande j'ai reçu un "cube congélation" que je peux encore utiliser.
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous comprenons votre surprise à recevoir un produit Greenapy à la place de Biotop. Pour clarifier, Biotop a récemment changé de nom pour devenir Greenapy : le contenu et la qualité des produits restent identiques, seul le packaging évolue progressivement. Nous aurions effectivement pu mieux communiquer ce changement et prenons note de votre remarque pour les prochaines communications.
Concernant la pochette de conservation, nous comprenons qu’elle ne vous ait pas entièrement satisfait. Vous pouvez la jeter ou la réutiliser selon vos besoins, par exemple pour conserver des aliments ou vos produits au frais, comme vous avez pu le faire avec le cube de congélation reçu précédemment.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous continuerez à profiter de vos produits Greenapy dans les meilleures conditions.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J’ai acheté des trichogrammes avec un pack réfrigérant puisqu’il s’agit d’organismes vivants. Mais le temps de livraison a pris tellement de temps que le paquet n’était plus du tout frais. J’imagine donc que ça n’a plus aucune utilité. Vous mentionnez des taches noires sur les plaquettes montrant l’existence de ces insectes. Aucune chez moi.
Nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de vos trichogrammes. Comme vous le mentionnez, il s’agit d’organismes vivants qui nécessitent un transport rapide et un maintien au frais. Nos packs réfrigérants sont conçus pour conserver les trichogrammes environ 30 heures, et l’éclosion se produit normalement sous 3 à 5 jours en période hivernale.
Le délai de livraison ne semble pas inquiétant pour votre produit, car les trichogrammes n'ont pas éclos avant la réception, ce qui est rassurant.
Vous pouvez placer vos plaquettes comme prévu et garder le restant en stock au frigo en attendant de les placer à leur tour.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande si vous avez besoin de davantage de conseils pour votre traitement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très mauvaise qualité
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre article ne vous a pas apporté satisfaction. Nous accordons une grande importance à la fiabilité de nos produits et à l’expérience de nos clients.
Pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déçu (finition, solidité, utilisation...) ? Cela nous permettra d’améliorer nos contrôles et de vous orienter vers un produit plus conforme à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Colis reçus trop tardivement Les tues mites avaient éclos dans le colis , avec la chaleur, et donc c est inutile
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé tardivement et que les trichogrammes aient perdu leur efficacité à cause de la chaleur. Nous comprenons parfaitement votre déception : recevoir un produit inutilisable après l’attente est très frustrant.
Nous allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de livraison, surtout pour ce type de produit sensible. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution pour vous satisfaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Quand j'ai commandé je voulais en couleur orange et j'ai eu en vert...
Nous comprenons parfaitement votre déception : vous espériez recevoir le produit en orange et il vous est finalement parvenu en vert. À la suite de votre retour, nous avons d’ailleurs pris soin d’ajouter une précision sur la fiche produit, afin que chacun sache que la couleur est envoyée de manière aléatoire entre orange et vert. Votre remarque nous a donc permis d’améliorer l’information donnée à nos clients, et nous vous en remercions.
Nous espérons malgré tout que ce produit en vert saura vous être utile et vous donner satisfaction.
Si cette couleur ne vous convient et l'information n'étant pas précisée lors de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Achat simple explications simples
Je trouve que proposer une date d'envoie avant achat ne sert à rien la date n'a pas été respecté le colis est envoyé en retard mauvaise logistique l.(La boutique ne fait pas de geste commercial ce n'est pas la politique de la maison).En se qui concerne le produit, il est de bonne qualité et il est efficace.
Je ne parle pas du matériel qui a été mis en place mais qui doit faire ses preuves. Mais la qualité négative de la livraison qui n'a pas répondu à mon besoin. Sur le site le matériel commandé est présent dans des boîtes cartons sur lesquels il semble qu'il y ait des informations. Pour moi les 4 pièges m'ont été livrés démontés et en vrac dans un grand carton, sans aucune information sur le montage ni sur les conditions de mise en place. A réception du colis, j'ai fait cette remarque écrite au site de vente, je n'ai reçu aucune réponse.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la présentation de votre colis et le manque d’informations lors de la réception.
En effet, les pièges sont livrés en vrac afin de limiter le suremballage, mais nous aurions dû être plus clairs à ce sujet. Les indications de montage et de mise en place sont disponibles sur la fiche produit en ligne, et suite à votre message, notre service client vous a adressé le 21/08 un manuel complet en version dématérialisée. Nous espérons que cela vous aura permis de mettre vos pièges en place plus sereinement.
Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la transparence et la qualité de nos expéditions, car votre satisfaction reste notre priorité.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J ai commandé début août 2 lots de tricholines; soit 8 plaquettes pour traitement anti mites alimentaires de 2 placards. 36;29 € en colis réfrigéré : elles sont arrivées vivantes. Je les ai placées dans le bac du réfrigérateur et laissées dans le papier kraft et après 2 jours elles étaient toutes mortes... Pendant 2 semaines j'en ai pas eu de mites et là ça recommence..Donc payé 8 plaquettes mais que 2 utilisables Je regrette que les conditions de conservation ne soient pas mieux expliquées..si le traitement paraît efficace comment conserver pendant 1 mois ou plus les tricholines ?? Je pense que le traitement est efficy
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la conservation des trichogrammes. Rassurez-vous, les plaquettes se conservent normalement jusqu’à 5 semaines au réfrigérateur, idéalement dans la partie la moins froide. Il est normal que quelques individus sortent avant la pose, mais chaque plaquette contient environ 6000 œufs, ce qui garantit une diffusion efficace dans la durée.
Si vous avez constaté un arrêt temporaire des mites puis une reprise, cela peut provenir d’une nouvelle ponte ou d’une infestation résiduelle. Dans ce cas, il est recommandé de renouveler le traitement régulièrement afin de bien couvrir tout le cycle des mites.
Nous prenons en compte votre remarque sur les explications de conservation et allons travailler à les rendre plus claires, afin d’accompagner au mieux nos clients. Votre retour nous est précieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Délai de livraison trop long. Poche de glace du Sac isotherme arrivée fondue.
Le suivi de mon colis était complètement erroné. J'ai reçu le sms de livraison de chronopost à 20h00 !! donc j'ai récupéré mon colis avec un jour de retard et donc pas réfrigéré !! Le nombre de larve de chrysopes était vraiment très faible !! Donc très peu d'efficacité !!
Emballage un peu trop léger. A part ca, ca peut aller
Emballage moyen pour offrir c est pas top.