★★★★☆
basée sur 12377 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Site fiable et disponible pour répondre aux difficultés rencontrées.
Très réactif concernant mon mécontentement suite à la non réception de mon premier colis. Deuxième colis reçu en colis relais dès le lendemain.
Très bien
Commande conforme, à voir l'efficacité du produit cet été.
Nous vous remercions pour votre retour. C'est une excellente nouvelle que le contenu de votre commande soit parfaitement conforme à vos attentes.
Nous comprenons tout à fait que le véritable test se fera sur le terrain, une fois la saison estivale lancée. Nous sommes impatients que vous puissiez constater l'efficacité de vos produits au jardin dès le retour des beaux jours. N'hésitez pas à nous partager vos résultats à ce moment-là !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien avec un prix et une livraison rapide
Ras
Conforme aux attentes , ne reste plus qu'à vérifier l'efficacité de leur produit
Trés bien
Service clientèle réactif et courtois Produits tout à fait conformes aux descriptions Je recommande sans hésiter !
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une réponse rapide et agréable, et que les produits reçus correspondent parfaitement à ce que vous attendiez. Votre recommandation nous touche vraiment et nous sommes impatients de vous retrouver pour de prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Expédition dans les délais prévus, contenu conforme à la description, très bonnes explications
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expédition ait été dans les délais et que le contenu corresponde à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la clarté de nos explications pour vous accompagner au mieux dans votre expérience, c'est donc très agréable de savoir qu'elles vous ont été utiles !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Super. J'ai bien reçu mes chenilles. Elles sont toutes vivantes et bougent bien. Service top.
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos chenilles soient arrivées en pleine forme et bien vivantes 🐛 C'est toujours une belle nouvelle de les savoir actives et prêtes pour leur transformation !
Nous espérons que vous aurez le plaisir d'observer de belles métamorphoses dans les prochaines semaines.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Visite facile du site.Prix raisonnables. Satisfait.
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur achatnature.com vous ait semblé fluide et agréable, et que nos tarifs correspondent à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour vos prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Service rapide
Parfait et rapide
Ras
Bons produits et court délai pour livraison
Une chenille sur 5 est morte
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une de vos chenilles n'a pas survécu, même si nous restons soulagés que les 4 autres se portent bien.
Comme vous le savez, notre garantie couvre 3 chenilles vivantes sur les 5 livrées, ce qui est ici respecté. Il faut savoir que malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes, les chenilles restent des êtres vivants dont le comportement peut parfois nous surprendre.
Nous espérons que les 4 rescapées vous offriront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Parfait
Produit expédié rapidement, arrivé dans les délais impartis, en excellent état.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en excellent état. Prendre soin de l'emballage et du respect des délais nous tient vraiment à cœur.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Produit reçu très rapidement bien emballé conforme au descriptif
Colis arrivé rapidement , bon emballage , contenu complet.
Merci pour ce retour ! Ravies de savoir que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé et avec un contenu complet. C'est exactement ce que nous visons à chaque expédition.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Parfait
Conforme à la description.
Imppecable
Achat de matériel optique. Service, choix et logistique toujours au top. Projet d'entreprise humain avant tout, cela se ressent dans la relation client. Du coup, client devenu multirécidiviste, je ne me pose plus de question.
Nous sommes vraiment heureux de vous retrouver et de lire ce nouveau témoignage ! Votre fidélité nous touche sincèrement, et savoir que votre expérience avec notre matériel optique a une fois de plus été à la hauteur est une belle satisfaction.
Comme vous le dites si bien, être "multirécidiviste" chez nous, c'est la plus belle des récompenses ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que chaque commande confirme votre confiance.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Impeccable merci
Parfait
Très bon service
Conforme à la commande
Livraison rapide : j’ai pu installer le piège quelques heures avant la descente des chenilles. Il faut prévoir de quoi calfeutrer les trous quand l’écorce est épaisse et irrégulière. Fait avec joint silicone transparent
Merci pour ce retour très détaillé et utile ! Le timing était visiblement parfait, quelques heures seulement avant la descente des chenilles, ça ne laisse pas de marge !
Votre astuce du joint silicone transparent pour calfeutrer les trous sur les écorces épaisses et irrégulières est une excellente idée pratique que d'autres utilisateurs pourront certainement mettre à profit. Nous allons la noter pour enrichir nos conseils d'installation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très satisfait
Bon produit 4 chenilles sur 5 sont bien arrivées vivantes
Dommage que le rouge gorge soit toujours indisponible depuis Noël !
L’emballage doit être plus solide Il faudrait mettre du scotch pour bloquer les couvercles (mastique à greffer le transporteur ne prend pas toujours soins des colis
Merci pour ce retour constructif et pour avoir pris le temps de nous faire part de cette observation. Vous avez tout à fait raison : malgré nos précautions, le transport peut parfois être source de mauvaises surprises et un emballage encore mieux sécurisé est une piste que nous prenons très au sérieux.
L'idée du scotch pour bloquer les couvercles est une suggestion concrète que nous allons remonter à notre équipe. J'espère malgré tout que vos produits sont arrivés en bon état !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Les élèves sont ravis de ces larves arrivées en quantité. La bulle d'observation n'est pas trop grande et idéal pour une classe! Un kit au top
Merci pour ce retour enthousiasmant ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos kits trouvent leur place dans les salles de classe.
Vous soulevez un point intéressant sur la taille de la bulle d'observation : compacte mais suffisante pour que toute une classe puisse suivre l'évolution des larves, c'est effectivement pensé pour être pratique au quotidien en classe.
Nous espérons que vos élèves vont profiter de chaque étape de cette belle expérience nature !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Commande reçue à temps (malgré un 1er message de chronopost disant qu'elle serait retardée). Les larves de coccinelles étaient bien vivantes et ma petite fille ravie de ce cadeau d'anniversaire ! Très bon accueil au SAV que j'ai contacté inquiète d'une livraison retardée !
Merci pour ce témoignage complet et rassurant ! Nous imaginons l'inquiétude que ce premier message de Chronopost a pu générer, surtout pour un cadeau d'anniversaire avec une date précise à respecter... Nous sommes soulagés que la commande soit finalement arrivée à temps !
C'est également très agréable de savoir que notre équipe SAV a su vous rassurer dans ce moment de stress. Et surtout, l'essentiel est là : des larves bien vivantes et une petite fille ravie pour son anniversaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très satisfaite. J’avais pris le pain de glace pour l’envoi, comme conseillé. Les coccinelles sont arrivées toutes vivantes. Merci
Merci pour ce retour ! Ravie que le pain de glace ait fait son travail et que vos coccinelles soient arrivées en parfaite forme 🐞 C'est un conseil que nous donnons justement pour garantir ce résultat, et c'est toujours rassurant de savoir que vous avez pu en constater les bénéfices.
Nous espérons qu'elles vont régaler votre jardin !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien pour tout Merci
Date changée sans difficulté pour que cela corresponde après les vacances Chenilles toutes vivantes à l'arrivée
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu adapter la date de livraison pour que les chenilles arrivent au bon moment, après les vacances. C'est exactement le genre d'ajustement qui a son importance pour que l'expérience se passe dans les meilleures conditions.
Et bonne nouvelle pour la suite : des chenilles toutes vivantes à l'arrivée, c'est le meilleur départ possible pour une belle métamorphose !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Aucun soucis. Envoi du colis à la date prévue .