8.6/10
★★★★☆
basée sur 12004 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

J'ai acheté des larves chrysopes pour lutter contre la cochenille, achat installé dès réception en suivant les instructions positionnées sur le produit, aucune larve positionnée sur ma plante (en intérieur), inefficace sans doute problème avec la qualité du produit car j'ai déjà testé avec succès la méthode avec un autre fournisseur. Déçue

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Caroline M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Virginie C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5 /5
★★★★★

Site simple, clair (navigation, panier, commande et suivi). RAS.

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Marc L.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Choix facile, commande facile, envoi rapide, produit conforme, parfait !

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Pierre T.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Produit de qualité.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5 /5
★★★★★

Première commande sur ce site, produits parfaitement conditionnés et totalement conformes au descriptif avec une livraison très rapide. C'est donc parfait ! Je n'hésiterai pas à repasser commande ! Merci à vos équipes !

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Marie-laure C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite produit conforme. Autres achats en prévision !!

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Michaël G.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande, livraison rapide

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Chantal M.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais commandé en livraison colissimo pour une livraison en 48 heures. Le colis a été livré en lettre verte. Le colis est arrivé au bout de 5 jours. Le contenu du colis était des Nématodes Contre les carpocapse vivants et ils sont morts. Aucunes rigueur de cette société dans la préparation de la commande. A éviter absolument

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Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Vous avez passé commande chez nous le dimanche et comme indiqué sur nos fiches produits, nous expédions les auxiliaires de lutte biologique le mardi et le mercredi. Votre colis a été expédié le mercredi comme l'indique votre suivi, avec un produit sortant du frigo et il vous a été livré le vendredi après deux jours de transport. Comme les nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours en-dehors du frigo, votre produit était parfaitement conforme pour votre traitement en arrivant chez vous. Si vous avez besoin de conseils pour la réalisation de votre traitement, n'hésitez pas à contacter notre service client. En vous souhaitant un bel automne, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sebastien G.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison reçu rapidement

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Ludovic G.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien a signaler. commande bien reçue rapidement en point relais ( j avais pas pris l option transport dans le froid car il fait pas chaud en cette période, pour autant le produit n a pas été dégradé )

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Jean Yves P.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je reçois le 14/11 un produit dont la date d'expiration est le 10/11 !!!!

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Michel I.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Après vérification, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part et nous en sommes désolés. Dès que vous avez porté réclamation auprès de notre service client pour cela, en nous détaillant le problème et avec une photo de l'emballage, nous avons procédé au renvoi d'un nouveau produit, afin de réparer cela. Nous avons également fait remonter le problème aux préparateurs de commande afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre coopération pour la résolution de votre réclamation et nous vous souhaitons de la réussite dans votre traitement. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Christina H.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bien arrivé et rapidement en relais

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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Noemie P.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Rapide

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Gilles M.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
4 /5
★★★★☆

Produit arrivé dans les délais.

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Myriam F.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Commande de capsules de nématodes, délai de livraison correcte, les capsules ne sont pas aussi ronde que sur la photo, certaines sont toute aplaties, d'autres sont collées et sont de diverses calibrage

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Sylvain B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Les capsules de nématodes étant composées de produits vivants, elles sont fabriquées par des préparateurs spécialisés et non par des machines, ce qui peut entrainer des différences entre les capsules au niveau esthétique, mais le contenant à l'intérieur de chaque capsule reste le même. Nous allons toutefois faire remonter votre remarque, qui peut participer à l'amélioration de la présentation du produit. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Site fiable. Envoi rapide. Moins cher qu'en jardinière. Je recommande.

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Doriane B.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Denis L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5 /5
★★★★★

Facile et très rapide

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Valerie J.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux et article conforme à mes attentes.

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Nathalie G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Navigation correcte sur le site, un peu difficile de trouver le bon produit. Livraison rapide et sans souci

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Gilles T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme aux attentes livraison rapide

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Laurence F.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

They respond to queries quickly and professionally. Their delivery service is quick and the products we have purchased (processionary caterpillar traps) work well.

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Colin S.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite, beaux produits, livraison très rapide

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Brigitte F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Martine M.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5 /5
★★★★★

Bons produits , expédiés rapidement .

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Danielle D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5 /5
★★★★★

Expédition et réception des nematodes dans les délais prévus.

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Josiane R.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Ervay N.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
4 /5
★★★★☆

Produits déjà utilisés précédemment qui fonctionne moyennement mais fonctionne

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Cendrine R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

RAS, je recommande

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Aurélie G.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5 /5
★★★★★

Magnifique petite peluche soigneusement emballée qui fera une petite fille heureuse. Je recommande.

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Béatrice M.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps . Produit pas encore testé mais paquet bien emballé et reçu en parfait état

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Myriam G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu car mon colis de nematodes, (êtres vivants devant être livrés en Max 48h et rapidement placés au frigo dès réception) est parti le 31 octobre cachet de la poste faisant foi + notif du suvi du site de la poste et arrivée le 06 novembre ! Dans un carton même pas isolé. Réclamation auprès du service client qui me dit que je ne dois pas me fier au cachet de la poste ni au site que mon produit est conforme ! Je ne vais pas risquer la santé de mes palmiers en pensant qu'ils sont bien traités si les nematodes sont morts ! Ils auraient dû s'excuser pour le désagrément et me renvoyer un Colis prouvant qu'il est dans les temps de survie du produit ou me rembourser ma commande et les frais de livraison qu'en plus j'ai payé ! Après plusieurs mails dans lesquels ils répètent toujours la même chose j'ai laissé tombé, j'ai racheté mes nematodes sur un site plus sérieux ! A fuir!

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Dallois P.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Après avoir demandé un complément d'information au service client, j'ai eu confirmation que votre colis a bien été expédié le 02/11. En effet, nous avons une impression d'étiquette manuelle, ce qui implique que le jour de l'expédition réel du colis peut être différent de la date indiquée sur l'étiquette du colis, selon les imprévus produits ou de logistique que nous rencontrons au jour le jour. Vous avez également automatiquement reçu un mail vous informant de l'expédition avec le numéro de suivi, qui a été déclenché par l'impression de l'étiquette mais il faut se fier au suivi réel du colis pour voir quand l'expédition réelle a eu lieu. Cela a été le cas pour votre produit vivant, car il y a eu un décalage de livraison de notre stock hebdomadaire à cause du 1er novembre férié. Nous avons pris la décision d'envoyer les produits vivants le jeudi au lieu du mardi comme prévu initialement. Votre livraison a donc été conforme, car les nématodes survivent en-dehors du frigo jusqu'à 6 jours et ils étaient en pleine forme pour assurer le traitement de vos palmiers. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
3 /5
★★★☆☆

Juste un peu déçu par le délai de livraison des nématodes (plus rapide sur un autre site).

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Laurent L.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour J'ai vérifié les informations de votre commande et nos délais prévus pour l'expédition de ce type de produit ont été respectés. Les commandes effectuées le mercredi sont toujours envoyées le mardi suivant, afin d'éviter que le colis se retrouvent mis en attente par le transporteur durant le week-end, ce qui a été réalisé pour votre commande. La livraison a ensuite eu lieu en point relais en 48h, ce qui est le délai optimal pour recevoir des nématodes en pleine forme. Nous vous remercions d'avoir choisi une méthode naturelle pour traiter vos nuisibles et nous vous souhaitons une belle réussite contre ceux-ci. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Site sérieux réactivité et suivi

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Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé

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Christian C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
2 /5
★★☆☆☆

Date de livraison non respecté, 3 jours de retards, c'est problématique lors de l'achat de trichogrammes.

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Sébastien D.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Après avoir regardé votre commande, je me suis aperçue que votre délai d'expédition a été respecté. Notre calendrier d'envoi présent sur chaque fiche produit des auxiliaires biologiques indique que les commandes passées le dimanche sont expédiées le mardi, ce qui a été le cas pour votre commande. Votre suivi indique en effet que votre colis a été livré le vendredi, ce qui fait 3 jours de trajet contre les 48h prévus par Colissimo, nous sommes navrés par cela. Cependant, les nématodes peuvent survivre jusqu'à 6 jours en-dehors du frigo et les températures extérieures étant actuellement optimales pour le transport, votre produit n'a pas été endommagé malgré le jour de retard imprévu du transporteur. Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre traitement avec vos nématodes. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com