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★★★★☆
basée sur 11173 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Facile et très rapide
Valerie J.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
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★★★★★
Site sérieux et article conforme à mes attentes.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
Navigation correcte sur le site, un peu difficile de trouver le bon produit.
Livraison rapide et sans souci
Gilles T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Produit conforme aux attentes livraison rapide
Laurence F.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
They respond to queries quickly and professionally. Their delivery service is quick and the products we have purchased (processionary caterpillar traps) work well.
Colin S.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfaite, beaux produits, livraison très rapide
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
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★★★★★
Rien à signaler
Martine M.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
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★★★★★
Bons produits , expédiés rapidement .
Danielle D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Expédition et réception des nematodes dans les délais prévus.
Josiane R.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Ervay N.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
4
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★★★★☆
Produits déjà utilisés précédemment qui fonctionne moyennement mais fonctionne
Cendrine R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
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★★★★★
RAS, je recommande
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Magnifique petite peluche soigneusement emballée qui fera une petite fille heureuse.
Je recommande.
Béatrice M.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
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★★★★★
Commande reçue dans les temps .
Produit pas encore testé mais paquet bien emballé et reçu en parfait état
Myriam G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Très déçu car mon colis de nematodes, (êtres vivants devant être livrés en Max 48h et rapidement placés au frigo dès réception) est parti le 31 octobre cachet de la poste faisant foi + notif du suvi du site de la poste et arrivée le 06 novembre ! Dans un carton même pas isolé. Réclamation auprès du service client qui me dit que je ne dois pas me fier au cachet de la poste ni au site que mon produit est conforme ! Je ne vais pas risquer la santé de mes palmiers en pensant qu'ils sont bien traités si les nematodes sont morts ! Ils auraient dû s'excuser pour le désagrément et me renvoyer un Colis prouvant qu'il est dans les temps de survie du produit ou me rembourser ma commande et les frais de livraison qu'en plus j'ai payé ! Après plusieurs mails dans lesquels ils répètent toujours la même chose j'ai laissé tombé, j'ai racheté mes nematodes sur un site plus sérieux ! A fuir!
Dallois P.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Après avoir demandé un complément d'information au service client, j'ai eu confirmation que votre colis a bien été expédié le 02/11. En effet, nous avons une impression d'étiquette manuelle, ce qui implique que le jour de l'expédition réel du colis peut être différent de la date indiquée sur l'étiquette du colis, selon les imprévus produits ou de logistique que nous rencontrons au jour le jour. Vous avez également automatiquement reçu un mail vous informant de l'expédition avec le numéro de suivi, qui a été déclenché par l'impression de l'étiquette mais il faut se fier au suivi réel du colis pour voir quand l'expédition réelle a eu lieu. Cela a été le cas pour votre produit vivant, car il y a eu un décalage de livraison de notre stock hebdomadaire à cause du 1er novembre férié. Nous avons pris la décision d'envoyer les produits vivants le jeudi au lieu du mardi comme prévu initialement. Votre livraison a donc été conforme, car les nématodes survivent en-dehors du frigo jusqu'à 6 jours et ils étaient en pleine forme pour assurer le traitement de vos palmiers. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
3
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★★★☆☆
Juste un peu déçu par le délai de livraison des nématodes (plus rapide sur un autre site).
Laurent L.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour J'ai vérifié les informations de votre commande et nos délais prévus pour l'expédition de ce type de produit ont été respectés. Les commandes effectuées le mercredi sont toujours envoyées le mardi suivant, afin d'éviter que le colis se retrouvent mis en attente par le transporteur durant le week-end, ce qui a été réalisé pour votre commande. La livraison a ensuite eu lieu en point relais en 48h, ce qui est le délai optimal pour recevoir des nématodes en pleine forme. Nous vous remercions d'avoir choisi une méthode naturelle pour traiter vos nuisibles et nous vous souhaitons une belle réussite contre ceux-ci. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Site sérieux réactivité et suivi
Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé
Christian C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Date de livraison non respecté, 3 jours de retards, c'est problématique lors de l'achat de trichogrammes.
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Après avoir regardé votre commande, je me suis aperçue que votre délai d'expédition a été respecté. Notre calendrier d'envoi présent sur chaque fiche produit des auxiliaires biologiques indique que les commandes passées le dimanche sont expédiées le mardi, ce qui a été le cas pour votre commande. Votre suivi indique en effet que votre colis a été livré le vendredi, ce qui fait 3 jours de trajet contre les 48h prévus par Colissimo, nous sommes navrés par cela. Cependant, les nématodes peuvent survivre jusqu'à 6 jours en-dehors du frigo et les températures extérieures étant actuellement optimales pour le transport, votre produit n'a pas été endommagé malgré le jour de retard imprévu du transporteur. Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre traitement avec vos nématodes. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Un peu long (1 semaine) pour la livraison mais je n'étais pas pressé
Vincent C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
/5
★★★★★
Le service client, par le biais de Clementine a été exemplaire, en me renvoyant un second colis suite au colis initial vraisemblablement perdu par le livreur . Merci encore .
Cédric H.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5
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★★★★★
Ravie de mon achat, envoi rapide
Karine D.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Bon service client si vous avez des questions
Maxence L.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5
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★★★★★
Super
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Eugène R.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5
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★★★★★
Site très claire et avec de bonnes descriptions des différents produits
Jeanne P.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande
Edith C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
4
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★★★★☆
Parfais et de très bonne qualité
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à commande. Délai de livraison correct.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Clementine F.
Le
suite à un achat du 23/10/2023