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★★★★☆
basée sur 11722 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Cavignac D.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Frederic R.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat. Pas du tout déçu je recommanderais. Le plus envoie rapide et très bien emballé.
Marie-claire C.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5
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★★★★★
Prix d'achat impeccable.
Livraison rapide et personnel très accueillant
Emilie H.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Les larves sont arrivées une partie morte, l'autre déjà développée
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes ravis de voir votre avis. Au regard de votre suivi, le colis a été mis à disposition en 48h au point relais, ce délai est donc conforme à ce qui est attendu auprès du transporteur et les coccinelles sont arrivées conformes. Le colis ayant été récupéré au bout de 3 jours, il est effectivement possible que les coccinelles ne soient plus viables et malheureusement, notre garantie des auxiliaires biologiques ne peut pas s'appliquer si le colis est resté plus de 48h en point relais (voir conditions sur notre site). En vous souhaitant une agréable fin de journée, L'équipe achatnature.com
1
/5
★☆☆☆☆
Spediti il 25 aprile e arrivati il 2. La scadenza era il 30 aprile. Il prodotto è stato spedito già "vecchio"
Expédié le 25 avril et arrivé le 2 avril. La date limite était le 30 avril. Le produit a été expédié déjà « vieux »
Angela S.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'a pas été envoyé dans les dates conformes pour que vous puissiez réaliser votre traitement et cela sera remonté aux préparateurs de commande. Afin que l'on puisse agir pour votre commande, je vous invite à contacter notre service client via notre site avec des photos du produit et en nous expliquant la situation. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
/5
★★★★★
Site fiable. Ma commande est arrivée dans les temps. Les larves de coccinelles sont nombreuses.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
4
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★★★★☆
Bien passé
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
4
/5
★★★★☆
J'enlève une étoile pour l'emballage. Carton bricolé et pas très net c'est dommage. Au vue de la fragilité du produit j'aurais aimé un carton bien fermé avec un peu de papier bulles.
Corine C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide.
Produit parfait !
Estelle G.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien, mais certains produits m'ont été livrés sans leur emballage, donc sans mode d'emploi... que j'ai heureusement réussi à retrouver sur Internet. Je comprends le souci de ne pas faire un trop gros colis, mais il suffisait de mettre l'emballage plié dans le colis...
Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Je vous remercie d'avoir donné votre avis sur votre expérience d'achat. Dans une démarche écoresponsable, nos fournisseurs et nous-mêmes avons des démarches de réduction d'emballage, ce qui fait que nous sommes livrés de produits "en vrac" que nous composons nous-mêmes et que nous vous envoyons ensuite. Je comprends que l'absence de notice puisse poser problème pour des produits ayant besoin de montage spécifique, je vais informer mes collègues de cela afin que l'on trouve une solution. En attendant, je vous invite à consulter nos fiches produit sur notre site, que nous essayons de faire les plus complètes possible en mettant notamment à votre disposition les modes d'emploi pour les produits qui en possèdent dans la description des produits. En cas de questions ou de doutes sur une utilisation, notre service client est également disponible pour vous apporter des conseils et son expertise. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Commande livrée selon delais
Produits en cours de test
Diane Z.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
2
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★★☆☆☆
La commande en ligne a était plutôt simple et facile . la livraison a avorter, le suivi c'est arrêter en cour de route . Le service après vente d ' achatnature a était très réactif et a fait partir un deuxième colis . le colis a était réceptionner en temps et en heure dans une enveloppe kraft grand format. Lors de l ouverture de l enveloppe la boite plastique contenant les larves était ouverte sur le coté , les larves de coccinelle éparpillé dans l'enveloppe . je suppose le système de livraison (trie automatique et autre machine) d' être responsable de la situation . plutôt déçut je ne renouvellerais pas l expérience .
David E.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de votre situation. Nous sommes navrés que la livraison vous ait posé problème par deux fois pour votre commande. Nous optimisons les livraisons mais les blocages de colis et la casse ne restent malheureusement pas inconnus aux transporteurs. Notre service client reste disponible pour vous aider avec votre deuxième envoi, n'hésitez pas à revenir vers mes collègues en leur envoyant une photo de votre produit à réception et que l'on puisse procéder au remboursement de votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
Envoyé rapidement
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Bien et rapide
Jacques K.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site. Très sérieux, envoi soigné et conforme à la commande. Merci pour votre sérieux.
Arnaud F.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison décalée de quelques jours car il n'est pas indiqué si le produit est en stock..
Luc M.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5
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★★★★★
....
Magali B.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
/5
★★★★★
Service réactif et envois soigné.
Charles C.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour j’ai commandé l.année dernière des larves de coccinelles et jen.ai pas eu de coccinelles.vous m.aviez renvoyé une boite mais cela n.a rien donné Cette année j.ai commandé des coccinelles et il n.y en a qu’une qui est sortie de la boîte. Je suis très déçu je ne commanderai plus chez. Cordialement
Philippe P.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Je vous remercie de nous partager votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que votre expérience avec les coccinelles ne s'est pas bien passée. Votre livraison a eu lieu en 24h avec un produit tout frais sortant tout droit de chez le producteur, cela paraît étrange que toutes les coccinelles n'aient pas supportées le transport. N'hésitez pas à contacter notre service client pour lui faire part de votre situation avec des photos de votre boîte et nous vous proposerons une solution. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Navigation sur le site facile
Annick G.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
4
/5
★★★★☆
Recu ce matin par la poste alors que votre mail date d’hier ..
Pascale M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison par la poste tout va bien merci
Guy B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Dans les temps et colis impeccable
Agnès F.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
J’ai acheté 80 larves de coccinelles, lorsque je les ai reçues, il a fait froid, donc la majorité des larves ne sont pas sorties de la boite. Attendons des températures plus clémentes pour voir l’efficacité
Agnès C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Réception rapide. Très facile à mettre en place. Efficace.
Parfait !
Janick C.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, les coccinelles se sont mis à table de suite . Merci
Christian B.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Envoi très rapide mais dans les étuis, il y avait beaucoup de larves mortes.
J'estime le nombre de larves vivantes reçues à environ 50/55 au lieu de 80 prévues dans les deux étuis commandés. Pour ma part je reste sur ma faim par rapport à des chats antérieurs chez d'autres fournisseur avec qui on n'avait pas des larves mais des oeufs de larves vendues dans une boite de CD sur un adhésif double face et c'était bien mieux. De plus les larves que j'ai reçu étaient bien trop jeunes donc trop petites.
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience de commande. Après vérification, nous avons reçu les coccinelles de notre fournisseur le jeudi 18 avril au matin, votre colis a été directement expédié et livré le lendemain en point relais, ce qui est optimal. Si vous constatez de la mortalité après plusieurs jours de mise en place, je vous invite à contacter notre service client via notre site afin de lui expliquer ce qu'il se passe en envoyant des photos également. Le service client pourra vous aider pour votre commande et il est disponible pour vous répondre. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Parfait.
Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024