8.6/10
★★★★☆
basée sur 12115 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

J'ai tout reçu en temps et en heure mais un des produits était passé de date.

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Laetitia M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un de vos produits n'est pas conforme, pour cela, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire du site avec une photo du produit et la situation dans laquelle vous êtes. Nous trouverons la meilleure solution à vous proposer avec tous les éléments. En attendant, je vous souhaite une belle semaine, L'équipe achatnature.com
1 /5
★☆☆☆☆

J ai reçu le colis à l intérieur dan un état lamentable

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Daniel E.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela pour votre commande. Nous vous invitons à contacter le service client avec votre numéro de commande et des photos en expliquant la situation pour que l'on puisse trouver une solution rapide et adéquate pour vous, le service client est disponible par le formulaire de contact présent sur notre site. En attendant, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Parfait !!!

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Sylvain A.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3 /5
★★★☆☆

6 jours après l' expedition de la commande je n ai toujours rien reçu.Je déconseille fortement Chronopost

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Claude N.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de livraison. Après avoir regardé votre suivi, je vois effectivement que votre livraison a été décalée de plusieurs jours, nous en sommes navrés. Lorsque vous rencontre des difficultés avec la livraison de votre colis, notre service client est disponible pour vous renseigner et vous accompagner dans la recherche d'informations complémentaires. S'il s'avère que le colis se retrouve bloqué chez le transporteur, nous trouverons une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle après-midi, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Christele G.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue très très rapidement, trop par rapport à ce qu’il y a d’écrit sur le site. Du coup les larves étaient déjà grosse quand je les ai montré à mes élèves.

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Aurélie A.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note concernant votre commande. Après avoir regardé les informations de votre commande, votre colis est arrivé dans les délais prévus, car un produit vivant commandé le lundi avec livraison en point relais part le mercredi pour une livraison en 24-48h. De plus, notre délai de livraison indiquait bien une livraison en fin de semaine, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas convenu à votre planning pédagogique. Si vous souhaitez des précisions sur les délais de livraison de nos produits, vous pouvez à tout moment contacter notre service client qui pourra vous renseigner. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
2 /5
★★☆☆☆

Produit pas trés intéressant, au moindre vent l'appareil est tombé et s'est cassé - livraison très bien

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Martine R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment à cause des intempéries. Il est vrai que ce produit est plutôt léger et ne résiste pas bien au vent, il est plutôt conseillé de le poser sur une table lorsque le temps n'est pas clément. Ce produit est très apprécié de nos clients car il propose une capture facile des guêpes et frelons avec une recette simple. Nous vous remercions pour votre retour sur vos produits et votre livraison, n'hésitez pas à revenir à revenir vers notre service client si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits conformes

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et prix intéressant

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Bruno A.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5 /5
★★★★★

Bien. Service impeccable, je recommande. RB

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Roland B.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Nous n’avons pas apprécié de comprendre que pour un achat multiple de chenilles, nous devrions payer 4 fois les frais de port ! Cela devrait être stipulé clairement ! De plus la photo du produit induit l’idée que les chenille se trouve dans les packs !

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Sylvie V.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour le retour sur les produits de votre commande. Comme indiqué sur notre fiche produit, les kits nécessitent un paiement de frais de port supplémentaires car ce sont les frais de port du producteur qui est l'expéditeur de vos chenilles. Nous notons le fait que ce produit ne soit effectivement pas adapté à un achat de masse car nous n'avons pas de possibilité de regroupement de frais de port pour les frais de port de notre producteur, les kits étant traités en envoi à l'unité. Nous allons travailler avec lui pour voir si cela est possible mais pour le moment, nous n'avons pas de solution optimale à vous proposer pour ces frais en deuxième temps. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions sur vos produits. En vous souhaitant un beau début de semaine, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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Christiane B.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande effectuée facilement sur le site internet, j'ai apprécié le choix et la diversité des articles et la livraison rapide,

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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Michel R.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5 /5
★★★★★

Site très sérieux et SAV très compétent.

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Anne-marlène T.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
4 /5
★★★★☆

Tout a été simple et facile

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Françoise O.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
4 /5
★★★★☆

Commande reçue très rapidement

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Marie C.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide, la commande correspond en tous points. Parfait !

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Julien T.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Rapide

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Martin L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5 /5
★★★★★

Présentation claire du produit sur le site. Livré rapidement en relais Pick Up. Rien à redire.

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Gildas K.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, les champignons n’ont pas poussé.

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Colette B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes ravis de lire votre avis concernant votre commande et nous sommes également navrés d'apprendre que votre culture de champignons ne s'est pas passée comme prévu. Le mieux est de contacter notre service client afin que vous puissiez détailler les conditions de votre culture et qu'il puisse trouver une solution au problème que vous rencontrez. En attendant, nous vous souhaitons une belle matinée, L'équipe achatnature.com
4 /5
★★★★☆

Satisfait sur l ensemble Dommage qu'il y avait quelques assiettes cassées sur le côté

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Alain G.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout ok

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Daniela C.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
4 /5
★★★★☆

Le site est plutôt bien fait. Mais c'est autre chose du sav ou des commandes reçues

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Carine W.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide

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Gerard C.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très enrichissant pour les enfants. Kit complet et explications simples et claires. Je recommande

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Floriane O.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Arrivee rapidement ma commande correspondait a mes attentes. Merci

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Elsie R.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très surprise et interrogative. Les capsules de phéromones devaient être gardées au réfrigérateur, or il n’y avait aucun emballage isotherme. Je me pose la question de l’inefficacité des capsules. Au prix où sont les kit, ça fait mal… Donc, je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommandera certainement sur pas le site.

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Nathanaël L.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Les kits contenant des phéromones sont conservés à notre entrepôt en frigo jusqu'à l'envoi à nos clients, que nous expédions en colis standard, les capsules ne se détériorant pas après 48h en moyenne de transport. En effet, les capsules sont sont protégées hermétiquement dans leur papier aluminium et ne se détériorent pas tant qu'elles ne sont pas ouvertes ou gardées à forte chaleur pendant longtemps. Vous pouvez utiliser vos kits sans problème, car votre colis a été livré en 48h. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, achat conforme à la description.

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Sébastien A.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix à des prix abordables, livraison rapide.

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Manon N.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Michel C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné -Très satisfait

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Didier R.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5 /5
★★★★★

Un service client de très haute qualité.

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Patrice R.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout était pafait! Beaucoup de larves vivantes et très jeunes.

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Pierre T.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
4 /5
★★★★☆

Les nématodes reçus pour traiter ma plante

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Catherine H.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5 /5
★★★★★

Achat rapide et conforme

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Anne V.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace.

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Julien C.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Michel F.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable,

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Jean Louis G.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Site et livraison impeccable. Mais beaucoup larve de coccinelle morte .

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Viviane R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Afin de trouver une solution rapide au problème que vous rencontrez, je vous invite à prévenir notre service client de la situation en envoyant également des photos, il sera disponible pour vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com