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★★★★☆
basée sur 11165 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Commande pas très bien emballé pour du vivant, la moitié était sorti de leur emballage et était morte dans l’enveloppe et pas suffisamment de nourriture.
Steve D.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée conformément, cela peut arriver si le colis est malmené dans le transport. Je vous invite à contacter le service client via notre site pour expliquer votre situation avec des photos, car cela nous permettra de vous proposer la solution adéquate afin de vous proposer un nouveau produit conforme pour réaliser votre traitement. N'hésitez pas, nous restons disponible pour vous. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★☆☆☆☆
Mieux vaut aller sur d autres sites qui vendent des kits complets. Celui ci apparaissait comme moins cher mais au final on ne reçoit que la volière, il faut ensuite se connecter sur un site anglais et payer 9euros de frais de transport pour avoir les chenilles, sans compter les délais. Une vraie déception!
Marie-pierre M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre commande. Sur notre fiche produit, nous avons souhaité être le plus transparent possible sur le processus de notre élevage de papillons afin d'éviter de créer des sentiments négatifs pour nos clients et qu'ils puissent avoir toutes les clés pour choisir au mieux leur élevage. Notre producteur partenaire est le créateur du concept d'élevage de papillons à but pédagogique et c'est pour cela que nous avons confiance en ses produits depuis déjà de nombreuses années. Pour des raisons de fraîcheur des chenilles, nous avons choisi de garder une expédition maîtrisée et encadrée par le producteur, c'est pour cela qu'elles sont à commander dans un second temps avec les frais de port d'envoi liés à l'expédition du côté du producteur. Si vous avez des doutes ou des questions sur nos produits, le mieux est de demander conseil à notre service client, car l'accompagnement de nos clients est important pour nous. En vous souhaitant de belles observations nature, L'équipe achatnature.com
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★☆☆☆☆
Les larves de coccinelle ne sont jamais sorties de la boîte, elles étaient sans doute mortes... 15€ de gaspillés...
Marie-pascale B.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes ravis de lire votre retour sur votre produit et nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. D'après le suivi de votre colis, le trajet a duré 24h, ce qui est optimal pour les coccinelles. Elles peuvent sembler comme endormies à l'ouverture car elles sont restées dans le noir mais en général, elles montrent vite toute leur voracité. Si vous n'avez pas vu d'activité depuis la réception du colis, nous vous invitons à contacter le service client avec les explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Clair net et précis. Produits présentés de très bonnes q
Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Boîtier avec 80 larves de coccinelles bien reçu. Merci.
Installée dans mon mirabellier, il reste à voir si les larves vont sortir pour se déployer dans l'arbre....
Bernard C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
4
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★★★★☆
Commande très facile, livraison rapide mais au déballage du produit, dés réception, aspect douteux du contenu du sachet
Patrice W.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5
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★★★★★
Tout fait satisfait, encore plus si la j'achèr pousse bien.
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
4
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★★★★☆
Commande rapide en ligne et en livraison. Prix intéressant sur l'hôtel à insectes, dommage pour l'option avec les pieds, 86 € un peu cher pour deux poteaux et des vis.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Les guêpes contre les mites des vêtements fonctionnent très bien pour moi. Mais quelques vieux œufs peuvent vivre des années, je dois donc répéter de temps en temps. Ma commande est arrivée très rapidement, livrée dans ma boîte aux lettres. Merci !
Sarah G.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5
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★★★★★
Colis avec très rapide livraison
pour l'effet, je vous dirai ca plus tard, j'attends les resultats
Annick W.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
3
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★★★☆☆
J'ai tout reçu en temps et en heure mais un des produits était passé de date.
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un de vos produits n'est pas conforme, pour cela, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire du site avec une photo du produit et la situation dans laquelle vous êtes. Nous trouverons la meilleure solution à vous proposer avec tous les éléments. En attendant, je vous souhaite une belle semaine, L'équipe achatnature.com
1
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★☆☆☆☆
J ai reçu le colis à l intérieur dan un état lamentable
Daniel E.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela pour votre commande. Nous vous invitons à contacter le service client avec votre numéro de commande et des photos en expliquant la situation pour que l'on puisse trouver une solution rapide et adéquate pour vous, le service client est disponible par le formulaire de contact présent sur notre site. En attendant, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Parfait !!!
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3
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★★★☆☆
6 jours après l' expedition de la commande je n ai toujours rien reçu.Je déconseille fortement Chronopost
Claude N.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de livraison. Après avoir regardé votre suivi, je vois effectivement que votre livraison a été décalée de plusieurs jours, nous en sommes navrés. Lorsque vous rencontre des difficultés avec la livraison de votre colis, notre service client est disponible pour vous renseigner et vous accompagner dans la recherche d'informations complémentaires. S'il s'avère que le colis se retrouve bloqué chez le transporteur, nous trouverons une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle après-midi, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Très satisfaite
Christele G.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3
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★★★☆☆
Commande reçue très très rapidement, trop par rapport à ce qu’il y a d’écrit sur le site. Du coup les larves étaient déjà grosse quand je les ai montré à mes élèves.
Aurélie A.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note concernant votre commande. Après avoir regardé les informations de votre commande, votre colis est arrivé dans les délais prévus, car un produit vivant commandé le lundi avec livraison en point relais part le mercredi pour une livraison en 24-48h. De plus, notre délai de livraison indiquait bien une livraison en fin de semaine, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas convenu à votre planning pédagogique. Si vous souhaitez des précisions sur les délais de livraison de nos produits, vous pouvez à tout moment contacter notre service client qui pourra vous renseigner. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
2
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★★☆☆☆
Produit pas trés intéressant, au moindre vent l'appareil est tombé et s'est cassé - livraison très bien
Martine R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment à cause des intempéries. Il est vrai que ce produit est plutôt léger et ne résiste pas bien au vent, il est plutôt conseillé de le poser sur une table lorsque le temps n'est pas clément. Ce produit est très apprécié de nos clients car il propose une capture facile des guêpes et frelons avec une recette simple. Nous vous remercions pour votre retour sur vos produits et votre livraison, n'hésitez pas à revenir à revenir vers notre service client si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Envoi rapide, produits conformes
Vincent M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et prix intéressant
Bruno A.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
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★★★★★
Bien. Service impeccable, je recommande. RB
Roland B.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Nous n’avons pas apprécié de comprendre que pour un achat multiple de chenilles, nous devrions payer 4 fois les frais de port !
Cela devrait être stipulé clairement !
De plus la photo du produit induit l’idée que les chenille se trouve dans les packs !
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour le retour sur les produits de votre commande. Comme indiqué sur notre fiche produit, les kits nécessitent un paiement de frais de port supplémentaires car ce sont les frais de port du producteur qui est l'expéditeur de vos chenilles. Nous notons le fait que ce produit ne soit effectivement pas adapté à un achat de masse car nous n'avons pas de possibilité de regroupement de frais de port pour les frais de port de notre producteur, les kits étant traités en envoi à l'unité. Nous allons travailler avec lui pour voir si cela est possible mais pour le moment, nous n'avons pas de solution optimale à vous proposer pour ces frais en deuxième temps. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions sur vos produits. En vous souhaitant un beau début de semaine, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Satisfaite
Christiane B.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
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★★★★★
Commande effectuée facilement sur le site internet, j'ai apprécié le choix et la diversité des articles et la livraison rapide,
Françoise P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4
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★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler.
Michel R.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Site très sérieux et SAV très compétent.
Anne-marlène T.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
4
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★★★★☆
Tout a été simple et facile
Françoise O.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
4
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★★★★☆
Commande reçue très rapidement
Marie C.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide, la commande correspond en tous points. Parfait !
Julien T.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5
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★★★★★
Très bien. Rapide
Martin L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5
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★★★★★
Présentation claire du produit sur le site. Livré rapidement en relais Pick Up. Rien à redire.
Gildas K.
Le
suite à un achat du 18/04/2024