8.6/10
★★★★☆
basée sur 12001 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Pas de soucis particulier, commande reçue rapidement.

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Claire L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfait de ma commande

User icon
Gilbert P.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien

User icon
Christian T.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Super service produit répondant a la description

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide... Carton emballage un peu enfoncé... Assiettes intactes

User icon
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai eu des soucis de livraison Le colis n’a pas été demandé envoyé au point relai choisi qui se trouve à 20 min du domicile alors que le point relai demandé se trouve à 200m!! La seule solution est de prendre un taxi!! Pourriez-vous envoyer un nouveau colis ( pas l’ancien car les bêtes seront déjà actives depuis longtemps) au point relai demandé et avoir un message de confirmation qu’il est bien arrivé car ça non plus je n’étais pas au courant Merci

User icon
Mercier J.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Après avoir demandé au service client, votre colis a effectivement été mis à disposition dans un point relais différent que celui prévu, sans raison et qui se trouve loin de chez vous. Le renvoi a été programmé avec ma collègue et nous vous souhaitons de recevoir le colis conformément. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez des difficultés durant ce nouvel envoi, nous vous répondrons avec plaisir. En vous souhaitant une agréable semaine, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue, larves de coccinelles bien vivantes et très actives

User icon
Mariette K.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5 /5
★★★★★

Super! Réception du colis dans les temps annoncés. Larves nombreuses (de différentes tailles par contre, mais cela n’est absolument pas dérangeant pour l’observation… au contraire, on compare comme ça!). Nourriture, petite terrarium avec loupé et pince… tout le matériel est là comme indiqué. C’est dommage qu’il n’y ai pas de pinceau, pensez à prévoir si vous n’avez pas ça chez vous. Les enfants sont ravis et nous aussi. Merci

User icon
Celine E.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d accès . Envoi rapide . Qualité de l’envoi par réfrigération pour les produits vivants supportant mal la chaleur. Très bien continuez ainsi !

User icon
Frédéric A.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

C’est la 3e fois que je commande chez vous. A chaque fois je suis ravie, c’est une super activité pédagogique pour les enfants qui voient grandir les coccinelles au fil des semaines. Je continuerai de me fournir chez vous !

User icon
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

Les explications sont très claires avec un calendrier qui indique quand nourrir les larves. C'est très bien!

User icon
Estelle C.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
4 /5
★★★★☆

Commande bien reçue dans les délais. Pas d'observation.

User icon
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mes placards ont été complètement vidés depuis le début du traitement des trichogrammes et 1 semaine après la fin du traitement j'en retrouve encore qui se colle sur les patchs au pheronomes alors je ne recommande pas du tout j'ai perdu beaucoup d'argent c'est tout très décevant!!!

User icon
Melynda L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés que votre traitement n'ait pas eu le résultat attendu. Il semble que toutes vos livraisons ont été conformes, pouvez-vous écrire un service client via notre site afin que vous puissiez nous donner des détails sur votre processus de traitement s'il vous plaît ? Nous pourrons vous apporter nos conseils et notre expérience pour vous conseiller au mieux. Les trichogrammes sont appréciés pour leur efficacité et leur fiabilité, nous allons voir ensemble les facteurs qui ont pu gêner. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
4 /5
★★★★☆

Les larves avaient déjà effectué des mues avant réception.

User icon
Anne Lise L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme et reçu 2jours après génial,je recommande

User icon
Anita R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

J’ai reçu mes coccinelles en forme olympique. Livraison très rapide et conforme à la description. Très satisfait,.

User icon
Georges D.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Produit conforme à la description.

User icon
Chrystelle L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
4 /5
★★★★☆

Conforme mais delais de livraison perfectible, produit tout de meme tres chers.

User icon
Eric B.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience horrible, argent jeté à la poubelle, les coccinelles sont arrivées toutes mortes.

User icon
Marcio M.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu conforme. Au regard de votre suivi, le colis a été mis à disposition en 24h au point relais, ce qui est le temps de trajet le plus optimal. Une mortalité complète est donc peu probable car les coccinelles ont ce qu'ils faut pour vivre plusieurs jours dans leur boîte. Afin que l'on puisse vérifier cela, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre boîte via le formulaire de contact sur notre site s'il vous plaît ? C'est le service client qui pourra vous aider avec votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Parfait!

User icon
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Enormément déçue, la boite est arrivée éventrée ! Autant dire que mes larves de coccinelles se sont trouvées écrasées dans l'enveloppe. Je ne recommande donc aucunement. Vous pouvez revoir vos conditions d'emballage, sans parler de la pochette réfrigérée que vous voulez nous vendre. Vous avez compris ma totale déception ?!

User icon
Alexandra S.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre produit en bon état. Nous envoyons les coccinelles dans une pochette cartonnée afin qu'elles puissent avoir une protection contre les chocs et cela se passe bien, même s'il peut malheureusement arriver que les colis soient sous des colis plus lourds malheureusement, je vais faire remonter cela à la logistique. Je vous invite à contacter notre service client afin de leur faire part du problème rencontré avec des photos, afin qu'ils puissent vous proposer le renvoi d'un produit par exemple. L'option colis réfrigéré a été développée et mise en place pour les fortes chaleurs en particulier, afin de permettre aux produits de voyager de façon optimale, vous êtes libre de la choisir ou non selon votre besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bien pour tout

User icon
Anne A.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

La plupart des larves étaient mortes

User icon
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vos larves n'étaient pas conformes. Votre livraison ayant été conforme en 48h, il y a peu de chance que la mortalité de votre boîte soit complète, d'autant plus que les larves sont minuscules au stade auquel elles vous sont expédiées. Je vous invite à envoyer une demande au service client avec des photos de vos coccinelles afin que le service client puisse regarder ce qu'il en est, ce sont eux qui pourront vous aider et vous conseiller. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Larves de chrysopes et de coccinelles arrivées en parfait état dans le délai annoncé. Sont déjà au travail.

User icon
Jean Paul S.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

Ce que j’attendais, en temps et en heure

User icon
Olivier R.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de mes achats et du site.

User icon
Marie-rose H.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4 /5
★★★★☆

Bien. sérieux.

User icon
Valérie P.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue, site sérieux

User icon
Sarah H.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait. Colis reçu rapidement et bien emballé.

User icon
Myriam F.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5 /5
★★★★★

Rien de négatif. Prix intéressant et produit conforme à la description. C'est ma première commande chez achatnature et je suis très satisfait de la livraison en Belgique.

User icon
Daniel S.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
4 /5
★★★★☆

Simple et convivial. Le design correspond bien au thème nature.

User icon
Patrice P.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Patrick P.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé deux produits : - Des coccinelles, super - Un savon noir liquide, que je n'ai jamais reçu.

User icon
Alban T.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous prévenir de ce désagrément mais nous ne sommes pas au bon endroit pout résoudre votre problème. La meilleure chose à faire est de contacter notre service client afin de le signaler en envoyant une photo du contenu du colis, mes collègues vous feront un renvoi à ce moment-là pour le produit qui n'est pas présent. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très rapide. Bonne présentation! Mes larves de coccinelles allaient bien. Un peu surprise par l’enveloppe réfrigérante lol mais pourquoi pas!

User icon
Barbara P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

Réceptionné dans les temps Conforme au descriptif Les larves de coccinelle sont en pleine forme , hâte de voir leur évolution

User icon
Emmanuelle R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Livraison longue et en plus pas prévenu ,ni qr code pour le récupérer.

User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons eu des retards d'expédition la semaine du 13/05 car nous avons absorbé les commandes de la semaine précédente sans expédition et cela a créé un décalage de nos envois et une expédition la semaine suivante pour votre commande. Pour ce qui est de la livraison, le transporteur a envoyé des mails sur votre adresse mail académique et des SMS sur votre numéro de téléphone, il est possible que les mails soient passés en spam dans votre boîte mail. Quand vous rencontrez une difficulté lors de votre commande, n'hésitez pas à venir voir le service client, nous sommes présents pour vous accompagner. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
3 /5
★★★☆☆

Ma commande est arrivée en retard et bcp de larves sont mortes. De plus j'aurais aimé qu'un pinceau soit fourni pour les mettre dans la boîte d'observation

User icon
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre élevage de coccinelles. Après vérification, le temps de trajet de votre colis a été conforme car le colis a été mis à disposition en point relais en 48h. Pouvez-vous contacter le service client à ce propos en leur apportant des photos de votre boîte s'il vous plaît ? Cela leur permettra de vous aider et de trouver la solution adéquate. Pour ce qui est du pinceau, il n'est pas fourni dans le kit mais vous pouvez très bien prendre un petit pinceau fin pour déplacer les coccinelles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Parfait, délais respecté, et colis soigné.

User icon
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 22/05/2024