8.6/10
★★★★☆
basée sur 12110 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapidité de l'envoi; Merci

User icon
Pascale B.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu mes larves de coccinelles mortes, j'ai dut attendre une semaine pour voir si ce n'était pas le cas, grossière erreur mes plantes sont remplis de pucerons, je dois maintenant me débarrasser autrement des pucerons qu'avec des coccinelles. Jamais je ne recommanderais ce site

User icon
Jimmy R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec vos coccinelles. Après vérification, vous avez signalé le problème au service client, qui vous a conseillé d'attendre un peu et de revenir vers eux si la situation ne changeait pas, en montrant cela avec des photos. Même si votre livraison a été optimale en 24h, le vivant reste un produit très incertain et des problèmes peuvent parfois arriver. Dans ce cas-là, il ne faut pas hésiter à revenir vers le service client, car nous avons des garanties en cas de problème à réception pour ce type de produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
2 /5
★★☆☆☆

Sur les 3 produits commandés seuls 2 étaient dans le colis. Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement. Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion

User icon
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vérifiant, j'ai vu que vos colis ont mis respectivement 3 jours et 2 jours pour arriver en point relais, ce qui reste un délai raisonnable pour les trichogrammes, d'autant plus que vous avez pris l'option en colis réfrigéré. Il peut arriver que la première salve d'œufs soit mature avant la mise en place, mais cela ne représente pas une baisse de l'efficacité du produit, ce petit nombre étant prévu en supplément par le fournisseur pour anticiper les jours de transport. Dans des délais de livraison raisonnables comme les vôtres, le pourcentage d'œufs éclos ne raccourcit pas l'action du diffuseur sur la semaine de traitement. Si vous avez la moindre question sur votre produit, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui pourra vous apporter leur conseil sur les trichogrammes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bien emballé, envoyé le jour même, reçu le lendemain. Il n'y a pas mieux!

User icon
Marc S.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Produit correspond à ce qui est annoncé. A voir l'efficacité, mais pas de raison d'en douter pour le moment. Envoi rapide.

User icon
Abdoulaye D.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le délai de livraison est trop long et on ne sait pas si les nematodes sont encore efficaces après tout de temps passé dans le camion au chaud

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Marie-noelle B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement… j’attends maintenant les larves de papillons ( un peu compliqué de renvoyer le code lorsque pratiquement tout est écrit en anglais qu’on ne maîtrise pas

User icon
Jean-luc N.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu en bon état, très content rose parfaite et très jolie, ma copine est ravie

User icon
Baptiste D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit devait être conditionné en colis réfrigéré, noté dans la fiche du produit. Celui-ci est arrivé dans un conditionnement "normal". Après échanges avec la société, aucune compréhension et il reste buté. Dommage car elle paraissait sérieuse

User icon
Olivier C.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5 /5
★★★★★

Facile à commander

User icon
Florence B.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait, rien à signaler

User icon
Pascal G.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Les produits étaient conformes à l'achat mais il y a eu un souci de livraison. Le colis n'a pas été livré au relais prévu, m'obligeant à faire un détour de 16 kms. Pas très pratique ni écologique. De plus cela la livraison a été décalé de quelques jours et comme une partie de mon achat doit idéalement être conservée au frais, cela n'a pas pu être respecté. Mon produit a donc pu perdre de son efficacité.

User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Véronique M.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5 /5
★★★★★

Efficace, sérieux. Je recommande.

User icon
Thierry M.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, réponse rapide aux questions, grand choix de produits

User icon
Maryse G.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5 /5
★★★★★

Plus que satisfaisant

User icon
René F.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5 /5
★★★★★

Bon suivi de commande et livraison rapide

User icon
Claude C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Les chenilles sont bien éveillées. Par contre boîte à l'envers ds la boite aux lettres

User icon
Christelle P.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande. Envoi rapide Je suis satisfaite

User icon
Valerie C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Super commande et rapide.

User icon
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5 /5
★★★★★

Tres rapide

User icon
Pascal D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Facile

User icon
Nicole T.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Tricholine bien reçus. Plein de petites abeilles dans la boite réfrigérée. J'espère qu'elles ne sont pas toutes sorties car il faut changer le carton toutes les semaines. En attendant j'ai mis les 7 autres dans le bac à légumes du réfrigérateur. J'espère que c'est ce qu'il faut faire. A suivre.

User icon
Corinne L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement

User icon
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Super expérience, et bonne idée pour le colis réfrigéré franchement bravo ! Colis arrivé plus vite que prévu, parfait état des bestioles, elles font leur travail maintenant 🙂

User icon
Marie-therese B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pour le moment je n’ai toujours pas reçu mon colis et à force d’ouvrir des réclamations je pense que ma fille n’aura pas ses cadeaux pour son anniversaire ! Léa is est surtout pour le service qui gère les livraisons

User icon
Delphine P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
2 /5
★★☆☆☆

Livraison dans les temps mais conditionnement léger arrivé avec la poignée de la bouteille cassée. Observatoin faite par La Poste

User icon
Yann M.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Georgette C.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
5 /5
★★★★★

Nickel!

User icon
Paul H.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
5 /5
★★★★★

Site clair recherche rapide impeccable

User icon
Remi G.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais. Je ne lai pas encore testé

User icon
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
5 /5
★★★★★

Produit efficace satisfaite

User icon
Corinne L.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5 /5
★★★★★

Site complet avec beaucoup de choix de produits. Livraison rapide.

User icon
Christophe B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
4 /5
★★★★☆

Il manquait une partie des produits commandés sur un produit reconditionné. Ils ont été expédiés ensuite m rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top

User icon
Corinne L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Commande prise en compte rapidement et reçue tout aussi rapidement bien emballée . C’est la deuxième fois que je commande . Échange agréable avec le service client : sérieux et amabilité . Je recommande

User icon
Anne M.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
2 /5
★★☆☆☆

LE SITE EST GLOBALEMENT SIMPLE ET LISIBLE

User icon
Laurent V.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Conditions de commande respecté, livraison correcte dans les délais raisonnable, mais par contre le colis pour lequel j'ai payé un supplément de fraîcheur est arrivé avec une barquette glacière decongelée à une température ambiante positive d'au moins. 28° ce qui aura certainement un impacte négatif sur la conservation des nematodes, donc probable que le traitement soit inefficace. Quel est votre. commentaire ?! Merci de votre réponse. Cordialement à vous

User icon
Christian G.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous comprenons votre questionnement concernant la fiabilité du produit reçu. Le pack réfrigéré permet de garder le colis à une température basse pendant environ 30h, lors d'une livraison en 48h, il est donc normal de retrouver le colis à température ambiante. Les nématodes pouvant vivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo, ils sont arrivés conformes chez vous et sont parfaitement utilisables. Nous nous inquiétons lorsque les délais de livraisons du transporteur sont plus longs que prévu, mais cela n'a pas été le cas pour votre colis, vous pouvez être rassuré. Si vous avez des questions sur votre produit à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client, ils sont formés sur les produits de lutte biologique et connaissent bien les nématodes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Très bonne communication, envoi rapide

User icon
Nedels F.
Le
suite à un achat du 30/07/2024