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★★★★☆
basée sur 11105 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Délai de livraison extrêmement long et après recherche le produit est vendu 9 euros sur amazon
Romain T.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un retard de livraison durant la prise en charge par notre transporteur. Après vérification, votre colis a eu un temps d'acheminement de 12 jours, allongé par les jours fériés. Lorsque cela arrive, vous pouvez contacter le service client, qui pourra regarder ce qu'il se passe et vous informer du délai de livraison. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos délais d'expédition soient respectés, mais les délais de livraison n'étant pas de notre fait, cela peut arrivé qu'il y ait des imprévus pour lesquels nous proposons des solutions. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★☆
Bien
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5
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★★★★★
Très bien
Malo S.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5
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★★★★★
Je recommande le produit ! Les nématodes sont arrivés rapidement, ils étaient polis, bien élevés et m'ont même remercié de les avoir commandés.
Au niveau de la quantité promise, il y en a bel et bien cinq millions, je les ai comptés un par un. C'est après les avoir lâchés dans mes pots que j'ai réalisé que derrière leurs apparences mignonnes de petites larves anodines se cachaient des bêtes de guerre capables de faire la peau à n'importe quel nuisible. C'est alors aux sons des trompettes, des tambours et des effusions militaires que j'ai passé le weekend, les écoutant faire la peau à l'armée de mouches de terreau qui, depuis trop longtemps, avait élu domicile dans mes pauvres alocasias.
Depuis cet événement, les mouches se racontent la légende de génération en génération et craignent le retour de cette invincible armada miniature, qui tient dans la poche de votre jean.
Mario M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
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★★★★★
Très clair et très efficace
Agnès B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5
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★★★★★
Service client au top ! Il y eu un souci avec la livraison (11 jours) donc les nématodes étaient inutilisables. Achatnature m'a renvoyé le produit gratuitement. Merci.
Cazalis S.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison est un peu long
Didier A.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que nos délais de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Les semaines que nous avons vécu avec les jours fériés compliquant considérablement la logistique des auxiliaires de lutte biologique, nous avons fait le choix de ne pas en envoyer la semaine du 7 mai avec une reprise des expéditions la semaine suivante. Nous avons été transparents sur cela pour nos clients en affichant la reprise des envois des produits vivants le 14 mai. Nous comprenons que cela ait pu vous impacter et nous sommes navrés de cela. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
2
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★★☆☆☆
Colis de mauvaise qualité donc le transport a fait ce qui devait arriver... Nous savons tous que les transporteurs jettent les colis et qu'ils sont tous sans dessus dessous dans leurs camions. Donc mon colis s'est surement retrouvé écrasé. Résultat beaucoup de billes de nématodes étaient éclatées dans leurs sachets. Reste à voir si le traitement prend quand même. Le carton d'emballage du colis était vraiment comparable a du travail d'un écolier au primaire.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez constaté un endommagement du colis lors de la réception. Afin que notre service client puisse vous aider avec les produits endommagés et pour nous transmettre des conseils professionnels sur la préparation du colis, je vous invite à nous contacter via notre site internet avec des photos et une explication de la situation. Nous serons ravis de pouvoir vous aider et de prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos services. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Tres rapide envoi en colis suivi ce qui a évité que le paquet reste ma journée dans la boite aux lettres. (produit sensible à la chaleur)
Agnès B.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5
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★★★★★
Rapidité et sérieux merci
Aurore C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
4
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★★★★☆
Rapide
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide et commande conforme.
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Très déçue d’avoir dû commander des larves et surtout en les payant. Rien n’était indiqué sur le paiement ! Je ne recommande pas du tout!!!!
Et emballage montrant ce qu’il y a à l’intérieur donc pas discret lorsque c’est un cadeau !
J’espère que l’élevage fonctionnera au vue du prix
Angéline G.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que notre kit d'élevage de papillons n'ait pas répondu à vos attentes. Notre producteur au Royaume-Uni étant le précurseur de la pédagogie par le vivant, nous lui accordons toute notre confiance dans le bien-être et la fiabilité des chenilles, ce qui est important pour nous. Dans ces conditions, le producteur est l'expéditeur des chenilles, ce qui demande une deuxième étape dans votre processus de commande qui est entièrement expliqué dans la description, avec la précision des frais dus au producteur. La pochette d'expédition reprend les couleurs et les dessins du produit effectivement, un papier cadeau peut être mis autour si cela est pour un cadeau. Nos élevages sont très appréciés par les parents et les écoles pour les enfants, je ne doute pas que cela sera pareil pour vos enfants. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
1
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★☆☆☆☆
L'objet commandé n'est pas arrivé. Le transporteur a retourné à priori notre commande à l'expéditeur.
Martine G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre livraison. Après vérification de votre suivi, le colis n'a pas pu vous être livré après deux tentatives et il est donc en cours de retour à l'expéditeur. De manière automatique, notre service retour traitera votre colis avec un remboursement. Si vous ne souhaitez pas que votre commande soit remboursée, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site afin que l'on puisse vous proposer une solution de renvoi. Nous sommes soucieux du bon déroulé des livraisons, nous sommes présents pour vous aider lorsqu'un problème se présente. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme
Sabine D.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
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★★★★★
Bon Site
Violaine M.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
4
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★★★★☆
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien déroulé avec beaucoup de fluidité. Seul bémol les frais de port sont très cher pour un tout petit colis....
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
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★★★★★
Commande simple, livraison rapide, boite a suspendre simple et les larves de coccinelles se mettent au travail pour me débarrasser des pucerons très bien
Pascal F.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Jean Pierre N.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3
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★★★☆☆
Il me manque une partie de ma commande :-s
Christine H.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a rencontré un problème. Après vérification auprès du service client, votre manquant était un produit dématérialisé que vous n'aviez pas reçu et cela a été résolu avec nos collaborateurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. En vous souhaitant de belles observations, L'équipe achatnature.com
3
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★★★☆☆
Ma commande a été retardée. Arrivée trop tard
Catherine P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré une difficulté lors de votre commande. Avec les semaines de jours fériés, nous avons eu des ruptures d'approvisionnement pour les auxiliaires de lutte biologique, ce qui a décalé nos envois. Nous avons fait au mieux pour éviter que nos colis se retrouvent bloqués pendant le transport. Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Commande facile et délai de livraison rapide. Les jumelle Kite "Ibis" sont très lumineuses et efficaces, surtout en milieu forestier et par temps gris.
Christian D.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide, les larves sont en pleine forme !
Caroline S.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
4
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★★★★☆
Délai de la poste un peu long, 1 semaine pour faire 150km. Sinon produit conforme
Aurelie V.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
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★★★★★
Très bien !
Laurène M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas arrivé à la bonne date et beaucoup de larves mortes.
Anne L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas passée comme prévu. Après avoir regardé les informations de votre commande, je vois que nous avons effectivement eu un délai d'expédition plus long que prévu car nous avons eu un retard d'approvisionnement sur ce que les kits d'élevage, nous en sommes navrés. Votre colis a été expédié le jeudi au lieu du mardi comme il était prévu et votre colis a été livré en 24h en point relais. Nous avons reçus les coccinelles fraichement sorties de la production le jeudi matin, une mortalité complète ne semble pas possible dans ces conditions. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client avec des photos de vos coccinelles afin que l'on trouve une solution ensemble s'il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Emballage au delà de mes attentes. Je recommande
Jacky C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
Content de mon achat. Superbes lampes
Jean Blaise B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
5
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★★★★★
Rapide, parfait
Blandine F.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
3
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★★★☆☆
Au final tout s’est bien passé mais le site manque de clarté car j’avais pensé que j’achetais des chenilles venant de France or non, c’est un intermédiaire de Insectlore entreprise anglaise chez qui je me fournis depuis de nombreuses années. L’achat est donc plus compliqué et confus…
Janie L.
Le
suite à un achat du 09/05/2024