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★★★★☆
basée sur 11105 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Joel B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Bien reçu
Marie-claude S.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et bien emballée! Au top
Celine D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
3
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★★★☆☆
Moyennement satisfaite. Colis de larves de coccunelle reçu vendredi midi. Aussitôt mis dans mon pommier, paradis du puceron. 2 jours plus tard elles ont déjà fait la chrysalide.. déçue.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis sur votre commande. Avec les chaleurs qui commencent le cycle des coccinelles commence doucement à se raccourcir, ce qui peut les faire passer des stades de croissance en quelques jours et ce à une vitesse hallucinante. Comme chaque larve a sa propre croissance, il est possible que certaines soient plus grandes que d'autres, ce qui explique que vous ayez vu quelques nymphes les jours suivant la réception. Ce n'est pas inquiétant car les coccinelles adultes sont toutes aussi efficaces que les larves et auront besoin de reprendre des forces en sortie de nymphe. Si vous rencontrez le moindre problème, notre service client reste disponible pour vous répondre. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
1
/5
★☆☆☆☆
Les larves de coccinelles n’ont pas éclos.
Karine V.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une difficulté avec vos coccinelles durant votre traitement. Afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client avec photos à l'appui pour expliquer votre situation, car le traitement avec des insectes peut être plus long. Nous serons ravis de vous répondre et de vous apporter conseil afin que votre traitement se passe au mieux. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
2
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★★☆☆☆
Il n’est écrit nul part qu’il faut renvoyer 2 bon avec supplément pour livraison pour recevoir les chenilles. C’est la 1ere fois que je passe par vous mais ça sera la dernière. La gestion de la classe + toute la fin d’année est bien trop chargée pour en rajouter !!!!
Agnes S.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés durant votre expérience d'achat sur notre site internet. Les frais supplémentaires dus au producteur lors de la planification de l'envoi des chenilles sont indiqués sur chaque fiche produit de nos kits d'élevage de papillons afin que cette information soit la plus visible pour nos clients. Nous sommes bien conscients que ces frais secondaires peuvent créer un mécontentement et c'est pour cela que nous en informons nos clients sur notre site. Pour des élevages de papillons sereins, nous vous conseillons un élevage en début de saison, vers avril/mai. Notre service client reste disponible pour toute question sur nos produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
/5
★★★★★
Reçue la commande hier. J’attends de voir l’efficacité de ces larves de coccinelles
Claire S.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
4
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★★★★☆
Délai de Livraison très long
Sabine B.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5
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★★★★★
Reçue rapidement
Caroline J.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Des chenilles bien actives, qui ont toutes donné des chrysalides puis de jolis papillons ! C’était très réussi ! Je commande tous les ans et ne suis jamais déçue !
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5
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★★★★★
Merci pour la livraison rapide
Jean Marc S.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Une galère vraiment pour la commande , j’y ai passé des heures , même avec l’aide d’un collègue , jamais vu ça !
SVP changez de protocole pour les commandes car c’est très dissuasif !
Valerie A.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que le processus d'échange de vos codes de commande de chenilles se soit avéré compliqué pour vous. Le site de notre producteur n'est pas spécialement optimisé, nous le reconnaissons. Afin de vous aider au mieux, nous détaillons toute la procédure à effectuer sur notre fiche produit afin de vous simplifier au mieux la démarche et nous illustrons nos explications avec une vidéo qui montre pas à pas le déroulement sur l'interface du site. Notre service client peut également vous assister si besoin en vous détaillant la procédure. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Correspond à la description .Première tentative , je n'ai pas encore de résultats , mais au vu des commentaires précédents cela semble prometteur.Sinon livraison ultra rapide .Je recommande achatnature.com , pour l'instant 5 étoiles
Bruno E.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
/5
★★★★★
Aucun problème pour cet achat d'un trépied pour longue-vue. Arrivée dans les temps, très bien emballé, rien à dire.
C'est mon troisième achat sur ce site, jE le recommande sans hésiter.
Genevieve C.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bien. j'apprécie surtout les mails qui sont envoyés ensuite régulièrement pour nous donner la marche à suivre et ne pas oublier les étapes du protocole des chenilles.
Maud M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire, traitement de commande et livraison rapide. Emballage approprié.
Hanna A.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
/5
★★★★★
Colis reçu avec 2 jours de retard, problème avec le livreur la poste résolu par le responsable site la poste
Gerard F.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
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★★★★★
Super expérience, très rapide et sans souci.
Nadège C.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
4
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★★★★☆
Cet avis fait suite à 3 demandes en 8 jours m'invitant à donner mon avis. Ça frise l'exaspération !
Comment voulez vous que je note le produit ? Je pourrai éventuellement considérer qu'il est efficace si les palmiers ne tombent pas malades, mais ils semblaient déjà ne pas l'être !
Je dois reconnaître que je fais un traitement une à 2 fois par an avec le même produit, pas toujours acheté au même endroit.
Bien cordialement.
Patrick E.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Je commande chez vous tous les ans et j'en étais très contente, mais cette année beaucoup de larves de coccinelles sont mortes à l'arrivée. Domage on verra si cela suffit. Merci tout de même
Mireille L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre confiance une nouvelle fois cette année. Je vois que votre colis a été livré en 3 jours, ce qui peut expliquer l'immobilité des larves si certaines étaient en mue. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre site afin de leur demander conseil et en leur envoyant des photos de votre boîte, cela pourra les aider à vous conseiller. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
J'ai reçu le kit d'élevages en temps donné et tout était en bon état
Bénédicte V.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Delai annoncé 2 à 4 jours ...commande toujours pas arrivée
doit faire le travail pour contacter fournisseur...
Benedicte D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Votre commande a été optimale dans les délais de livraison, le colis a été expédié le mardi comme convenu et a été livré en 24h, les larves ne pouvaient pas être plus en forme qu'elles ne l'étaient. Si vous avez des questions sur les délais de livraison de nos produits vivants, je vous invite à consulter nos fiches produit qui sont très complètes afin d'avoir toutes les informations avant de commander. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Produit conforme et reception parfaite
Sylvain K.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
2
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★★☆☆☆
Sachets humides. Les larves sont agglomérées et ne se dissocient que difficilement dans l'eau. En outre les sachets fermées sont agrafés par 2 et cette agrafe est inutile et gênante. C'était bien mieux "autrefois".
Durand Y.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Après vérification, votre livraison a été conforme par rapport au temps de survie en dehors du frigo des nématodes, votre produit était prêt pour le traitement à réception. Les nématodes se trouvant dans un mélange d'argile qui est à diluer dans l'eau, il peut arriver que le mélange s'agglomère, ce qui demande dans ce cas, un temps de dilution plus long et cela ne met pas en péril la qualité des nématodes. Nous conservons effectivement les sachets par lot, nous sommes navrés que cela ait pu vous poser problème, je vais faire remonter l'information à la préparation. Si vous avez la moindre question sur votre commande ou des produits, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter le conseil. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
4
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★★★★☆
Bon suivi de mes demandes
Alain S.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Très bonne expérience.
Géraldine W.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Excellent. Livraison hyper rapide. Emballage parfait. Je suis ravie d avoir commandé sur ce site !!!
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2
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★★☆☆☆
Peu de sécurité au moment du paiement
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que le paiement n'ait pas répondu à vos attentes. Pour le paiement des achats de nos clients, nous utilisons un logiciel de paiement sécurisé, car la sécurité des coordonnées bancaires de nos clients est essentielle à nos yeux. En plus de cela, votre banque a également une validation 3D-Secure pour valider vos paiements. Nous faisons le maximum pour vous proposer de nombreux moyens de paiement afin que vous vous sentiez libre de choisir celui qui vous correspond le mieux et cela en toute sécurité qu'importe votre choix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez davantage de questions sur nos modes de paiement. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Très bon site
Sérieux
Pascale C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
4
/5
★★★★☆
Bien ! Rapide,
Je commande tous les mois et pas bons de réduction, dommage !
Agnes O.
Le
suite à un achat du 24/05/2024