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★★★★☆
basée sur 11105 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Service client réactif mais les propositions ne sont pas suivis d'effet
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur la prise en charge de votre réclamation par notre service client. En effet, après avoir conclu à une non conformité des acariens que vous avez reçu, nous avons fait une demande de renvoi d'un nouveau produit auprès de notre producteur qui a accepté d'envoyer le colis pour vous. Suite à une rupture de stock sur les acariens chez notre producteur, le délai d'expédition a été décalé au 18 juin et vous avez reçu dès le lendemain votre colis à votre adresse. Nous vous remercions pour votre coopération dans la résolution de votre réclamation. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★☆
Envoi rapide et soigné, mais une fois que l'on commande les chenilles nous sommes un peu perdus sur comment prendre soin des chenilles et savoir quoi et comment faire ...
Julie M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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★★★★★
Livraison rapide.
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Très déçu, produit acheté avec sac isotherme pour garder le produit au frais. Le colis a été posé en plein soleil et le bloc de glacière n est même pas froid, j'ai payé l'option pour avoir un produit qui reste au frais mais en plus de ça mon produit est inutilisable car il a dépassé les 10 degrés comme indiqué sur la boîte.
Regis V.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison. Votre colis a bien été envoyé en colis réfrigéré, qui utilise un principe de pack congelé que nous plaçons avec le produit dans un carton sur mesure avec un isolant particulier pour que la température soit maintenue le plus longtemps possible. D'après nos tests réalisés, le colis reste frais jusqu'à 30h, ce qui explique que le colis ne soit plus froid à réception mais la durée de refroidissement est suffisante pour protéger les produits. Votre colis a eu un trajet de 4 jours, avec un retard au niveau du transporteur mais cela reste sans gravité, le colis réfrigéré ayant protégé les nématodes jusqu'à 30h et les nématodes pouvant survivre dans leur sachet hermétique pendant 6 jours en dehors des températures de frigo, votre produit est arrivé parfaitement utilisable. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Je recommande
Faustine A.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
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★★★★★
Très bien , livraison conforme , je recommande
Pierre B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Rien a signaler
Clement P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement et bien emballé.
Rosine A.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
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★★★★★
La commande correspond bien à ce que j'avais demandé. Le délais de livraison a été respecté. Je recommanderai avec plaisir.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite , je recommanderai sur ce site
Mireille R.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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★★★★★
Top celà fait plusieurs années que je commande les nematodes
Francis C.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
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★★★★★
Très bien conforme à ma commande
Franck G.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Jeanette S.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Commande facile à passer sur le site livraison rapide
Franck G.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide.
Matériel facile d'utilisation.
Bon conditionnement pour les larves de coccinelles.
Il n'y a plus qu'à observer la métamorphose
Maud R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Très bon site
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
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★★★★★
Rien à dire, très simple d'utilisation.
Sarah V.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5
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★★★★★
Livraison conforme à nos attentes.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
4
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★★★★☆
Delais respectés. Site fonctionnel.
Sabine G.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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★★★★★
Très bon site marchand, produit conforme aux attentes, livré dans les délais.
Rémy E.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
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★★★★★
Très bien
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide
Lucy W.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Ok ras
René N.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5
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★★★★★
Commande reçue dans les temps avec paquet refrigeré
Rien à redire, bravo
Serge B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5
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★★★★★
Je voulais initialement prendre des chenilles comme ce que j'ai vu dans les différentes classes de mon fils mais j'ai opté pour les coccinelles pour qu'il puisse voir une nouvelle espèce.
Je suis RAVIE !
HEUREUSEMENT que vous protégez bien les larves car le colis a été maltraité par mon facteur pour l'insérer dans ma boîte aux lettres.
Je reviendrai sur ce site c'est certain !!!
Marianne L.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5
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★★★★★
Super ! Rapide et envoi soigné.
Corinne B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
3
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★★★☆☆
Commande reçue rapidement mais j'avais payé l'option colis réfrigéré et quand il est arrivé il ne l'était plus du tout. La nourriture pour les larves de Coccinelle a moisie malgré que je l'ai mise directement au frais.
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison et votre produit Votre colis a bien été envoyé en colis réfrigéré, qui utilise un principe de pack congelé que nous plaçons avec le produit dans un carton sur mesure avec un isolant particulier pour que la température soit maintenue le plus longtemps possible. D'après nos tests réalisés, le colis reste frais jusqu'à 30h, ce qui explique que le colis ne soit plus froid à réception mais la durée de refroidissement est suffisante pour protéger les produits. Votre colis a eu un trajet de 48h jusqu'au point relais, il a donc été suffisamment protégé jusqu'à l'arrivée chez vous. Si vous remarquez un changement inhabituel comme la moisissure dans la nourriture de coccinelles, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client, en effet cela peut arriver comme il s'agit d'œufs de papillons. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★☆
Rapidité, communication mail et livreur pour l'arrivée
Emilie B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
3
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★★★☆☆
Livraison trop lente, reçu avec 24h de retard par rapport à la date la plus longue prévue.
Dominique G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour le partage de votre expérience de livraison pour votre commande. D'après les informations de votre commande, les délais d'expédition annoncés sur nos fiches produit ont été respectés ainsi que les délais du transporteur. Les commandes du samedi pour des coccinelles sont toujours expédiées le mardi suivant et la livraison en Colissimo a été réalisée en 48h, pour une livraison à votre adresse le jeudi de la même semaine. Les délais ont été optimaux pour vos produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Colis reçu rapidement, larves et coccinelles intactes. Elles commencent même à s’accoupler !!!
Je recommande vivement les yeux fermés !
Sophie L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024