8.6/10
★★★★☆
basée sur 11999 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

User icon
Cécile B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit... service de livraison (colis privé l) a proscrire...28 jours pour avoir mon colis et heureusement la secrétaire a rectifié le tir. ( mais bon pour Noël ça été raté).

User icon
Christian L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
4 /5
★★★★☆

Globalement ça s'est bien déroulé

User icon
Pascal V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Rien a dire bien reçu

User icon
Sonia M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★

Tout était conforme

User icon
Romaine R.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non reçu à temps Pas de réponse au mail envoyer Suite à mon appel 4 jours après la date de livraison prévue on le dit que mon article n’est pas en stock mais que l’on attend un retour client pour me on envoyer (donc produits ayant déjà servi) D’où un changement de pont relais avec livraison le lundi et à ce jour colis arrivé à un autre point relais que celui demandé avec l’impossibilité de le récupérer Donc en attente du remboursement

User icon
Jean Louis B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions pour le retour d'expérience d'achat. Après vérification auprès du service client et des préparateurs, votre commande a effectivement vécue des péripéties imprévues. Nous nous sommes retrouvés en rupture sur le kit DIY et notre service client était en même temps en conversation avec un client qui finalement choisissait de ne pas récupérer son colis en point relais, nous avons donc pensé saisir notre chance de pouvoir honorer votre commande complète. Nous n'avions pas prévu que le retour du colis allait prendre un moment, ce qui a retardé votre expédition. Une fois le colis reçu avec le produit neuf à l'intérieur et une nouvelle adresse de livraison définie avec vous, il se trouve que votre colis n'a pas pu être livré au point relais prévu par Chronopost (ce qui arrive fréquemment en période de Noël, les points relais étant débordés par le volume de colis). Vous n'avez pas pu récupérer le colis et votre réclamation s'est résolue avec un remboursement. Nous aurions souhaité que cela se passe de meilleure façon pour votre colis et nous sommes navrés des problèmes rencontrés. En vous souhaitant un bon début d'année 2025, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Prestation très rapide et très professionnelle

User icon
Xavier R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Sylvaine M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Recu rapidement, bonne qualité

User icon
Sophie L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, produit conforme à mes attentes.

User icon
Denis G.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Prix compétitif, livraison très rapide, merci pour tout !

User icon
Amandine B.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5 /5
★★★★★

Excellent site, et expédition/réception ultra rapide

User icon
Sonia N.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement le conditionnement est parfait

User icon
Clémentine J.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait très pro

User icon
Jean Marc R.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Je recommande. Mais comment le laver la première fois ?

User icon
Lydie E.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★

Tout nickel

User icon
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Emballage soigné.

User icon
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Bon site .

User icon
Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et envoyé dans les temps

User icon
Clarisse V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande !

User icon
Michele J.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, votre réclamation a pu être résolue grâce à votre recherche active auprès du transporteur en collaboration avec notre service client et après enquête, votre colis a été déclaré perdu. Cela a permis à notre service client de vous renvoyer un nouveau colis avec un autre transporteur et de vous livrer au plus vite malgré cet incident. Nous vous remercions pour votre implication dans la recherche de solution et vous souhaitons une belle année 2025, L'équipe achatnature.com
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

User icon
Laurence G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, lettre suivie simple et pas chère.

User icon
Olivier B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile à effectuer et livraison rapide.

User icon
Marie-claire B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, fiable et rapide

User icon
Catherine H.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité et produit de qualité

User icon
Marine T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme à la commande. Merci pour votre professionnalisme.

User icon
Serge T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien empaqueté. Comme souhaiter . Un grand merci . Sa sera pas mon dernier achat . Achatnature

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5 /5
★★★★★

C'était top et livraison très rapide ! les jeux sont super

User icon
Tiphaine L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace.

User icon
Ludovic A.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4 /5
★★★★☆

Produits originaux et inspirants. Par contre j'ai été très déçue par l'emballage, le carton était ouvert à l'arrivée et deux pots de plantes (qui danse et qui pétille ) s'étaient renversés, et un à son emballage très abîmé. Pour glisser sous le sapin c'est dommage.

User icon
Roseline V.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

OK POUR LE SUIVI

User icon
Marylene R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps et tel que décrit au moment de passer la commande. Sérieux et pro.

User icon
Olivier B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Parfait

User icon
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4 /5
★★★★☆

Tres bien

User icon
Philippe P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

De la commande à la réception,tout est parfait:clair,fiable,rapide….

User icon
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site. Commande dans les temps. Que dire de plus que :  « PARFAIT »

User icon
Carine A.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4 /5
★★★★☆

Commande et délais de livraison genial, malheureusement l'objet reçu est légèrement abîmé, et pas le temps de le renvoyer pour re commander un ...

User icon
Elisa P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Delai logistique respecte. Produit conforme a sa description

User icon
Jean Michel Z.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien , commande arrivée à temps et bon produit

User icon
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024