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★★★★☆
basée sur 13068 avis publiés
Derniers avis clients
Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné
Trés bonne prestation
Produit de bonne qualité et acheminé dans les délais.
Facilité pour commander, envoi rapide
Madame, monsieur, je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime. Cordialement, --
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
Parfait à tous les niveaux
Achat conforme à mes attentes. délais de livraison respectés.
J'ai reçu ma boite de larves de coccinelle dans laquelle plus de la moitié étaient mortes ou engluées donc inutilisable. J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse. Trés décevant !
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
6 ans que je commande chez achat nature c est tjs parfait. En cas de pb ils sont de plus très arrangeant!
BON MATERIEL, BIEN EMBALLE, RECU EN TEMPS ET EN HEURE
Bonne reception du produit
Bonsoir lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception. comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
J'ai commandé des larves de papillon que j'ai payées et que je n'ai jamais reçu....le site anglais par lequel il fallait passer n'a pas fonctionné.
Envoi rapide, conforme à la commande
Mérite d'être connu pour la qualité de la communication et de la marchandise
Satisfaite
Les articles sont arrivés rapidement après les avoir commandés. Les explications étaient claires.4 papillons ont eclos sur les 5 petites chenilles que j'avais commandées !
Bien reçus vos supers articles équitables de vaisselle à composter ! Prix justifiés Merci beaucoup
Un service très bien suivi.
Bien
Les produits sont intéressants et le service est très bien géré .En cas de problème il vous suffit d’ envoyer un mail et votre souci est immédiatement pris en charge Merci achat nature
Facile et simple d'accès
Envoie rapide et conforme
Conforme à la commande et livraison rapide. Les assiettes en bambou sont sympa pour une deco nature et on peut même y mettre des plats en sauce
Très bien
Livraison rapide et produit conforme très bon résultat
Commande conforme. Petites chenilles devenues de magnifiques papillons pour la plus grande joie de mes enfants.
J’aime beaucoup ce site , j,ai déjà commandé des papillons et cela a été une belle expérience pour petits et grands. Cette année j’ai pris l’elevage de phasme mais sur 15 œufs reçu nous avons eu UNE naissance ...une déception !
ENVOI RAPIDE ET SOIGNE LES PRODUITS SONT DE QUALITE
Bien, je recommande
Extrêmement déçu par ma commande d'auxiliaires de jardins. Sur la boite il était indiqué 100 spécimens, et en ouvrant la boite de suite après sa réception, il n'y en avait tout au plus 40.
les auxiliaires ne sont pas dénombrables de visu
Cordialmeent
Aucun reproche à faire - site sérieux -produits excellents
Grand choix sur ce site, le produit que j'ai commandé correspond parfaitement à sa description et à ce que je cherchais.
J ai malheureusement reçu mes larves de coccinelles au bout d une semaine et du coup la moitié etaient mortes
Simple Clair Livraison un peu longue
Super
Tres bons produits a des prix très raisonnables (pour la.vaisselle)
Je n'ai jamais reçu la commande effectuée et n'ai pas réussi à me faire rembourser. Je n'irai plus jamais sur ce site.
Votre commande avait été envoyée par email le jour de votre commande, cordialement
Très bien, assiettes jolies et pratiques ainsi que les couverts à part les petites cuillères qui sont plus pour le café que pour un dessert (forme pas très pratique)
Bon conseil bon suivi de commande. Eleves tres intéressés. Expérience à renouveler